中新網(wǎng)廈門6月1日電 (楊伏山 徐然 葉林蔚)第31個全國稅收宣傳月期間，廈門稅務(wù)部門立足對臺優(yōu)勢，著力讓稅收宣傳月成為臺胞臺企曉政策、暢訴求、通民心的重要窗口。

　　“您好，這里是同安稅務(wù)臺胞臺企‘雙語’服務(wù)專線，請問您有什么需要？”稅收宣傳月伊始，福建省首條普通話、閩南話“雙語”服務(wù)臺胞臺企稅務(wù)專線在廈門市同安區(qū)稅務(wù)局率先推出。

　　廈門，作為臺胞臺企在大陸工作和生活最早的登陸地和重要的集聚地，居住著超過12萬臺胞。打造“臺胞講給臺胞聽、臺胞服務(wù)臺胞”的創(chuàng)新服務(wù)模式，廈門稅務(wù)部門特別安排從事稅政工作5年以上的臺胞骨干擔(dān)任專線的專席咨詢員。

　　“隨時(shí)切換普通話、閩南語‘雙語’模式，溝通起來毫無障礙！”親切的鄉(xiāng)音、精心的服務(wù)，專線尾號“158”還與閩南話“要我發(fā)”諧音，讓全國臺企聯(lián)常務(wù)副會長、廈門臺商協(xié)會會長吳家瑩直呼“太貼心！”借助這條專線，廈門稅務(wù)部門還匯總臺胞臺企咨詢較多的熱點(diǎn)問題，梳理、制發(fā)簡繁體對照的《政策熱點(diǎn)問答》，以更契合臺胞的語言習(xí)慣、閱讀習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)涉稅政策“一號通答”。

　　此外，圍繞建立“聽取訴求—分析研判—提升質(zhì)效”稅企互動常態(tài)化、長效化機(jī)制，廈門稅務(wù)部門鎖定臺青臺企創(chuàng)業(yè)就業(yè)、金融融資、轉(zhuǎn)型上市等熱點(diǎn)、盼點(diǎn)、難點(diǎn)問題，推進(jìn)集交流互動、部門聯(lián)辦為一體的共建、共治、共享平臺，優(yōu)化提供更多層次的配套措施、更全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　“通過顧問團(tuán)，我們獲取政策信息更加順暢，直接享受到了多部門的服務(wù)資源，專業(yè)、權(quán)威又高效。”臺青李京達(dá)口中的“顧問團(tuán)”，是廈門稅務(wù)部門在稅宣月期間，聯(lián)合兩岸青少年發(fā)展中心、共青團(tuán)、市場監(jiān)管等10個有關(guān)部門，先行先試推出的“兩岸青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行政賦能顧問團(tuán)”，首創(chuàng)“簽約”形式，為兩岸青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供專屬、長期、精細(xì)、全面的服務(wù)資源。

　　據(jù)介紹，廈門稅務(wù)部門從臺胞臺企“雙語”服務(wù)專線、兩岸青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行政賦能顧問團(tuán)，再到成立“臺企上市服務(wù)聯(lián)盟”，為臺企在大陸上市提供培育輔導(dǎo)、政策兌現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)防范指導(dǎo)、行政審批“打包”辦理等“一條龍”服務(wù)；打造“專業(yè)化團(tuán)隊(duì)、精細(xì)化管理、特色化服務(wù)、新穎化舉措”的“專精特新”專席服務(wù)，開展臺胞疫情專項(xiàng)服務(wù)等12條措施；推出“稅易站”稅青臺青協(xié)同稅宣機(jī)制，提供涉稅業(yè)務(wù)“一站咨詢”、最新政策“一站專享”、閩臺文化“一站互動”，等等，逐步構(gòu)建起涵蓋臺商、臺青、臺胞的稅收服務(wù)專享方案。

　　廈門市稅務(wù)局黨委書記、局長張國鈞表示，下一步，將進(jìn)一步豐富宣傳手段，創(chuàng)新宣傳形式，發(fā)揮稅收職能效應(yīng)，推動實(shí)行“建機(jī)制強(qiáng)互動、搭平臺延觸角、推舉措優(yōu)服務(wù)”的對臺服務(wù)工作機(jī)制，傾力打造對臺服務(wù)“第一稅收專席”，持續(xù)為兩岸融合發(fā)展添力賦能。(完)