安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進一步完善全省招商服務(wù)工作機制的通知（2011.05.23）

時間:2011-06-03 09:45　　　來源：安徽省人民政府網(wǎng)站

安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進一步完善全省招商服務(wù)

工作機制的通知

各市、縣人民政府，省政府各部門、各直屬機構(gòu)：

　　為切實規(guī)范招商服務(wù)渠道，為通過相關(guān)渠道來皖投資客商提供全程服務(wù)，省政府于去年成立了省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組，并在省政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立省招商服務(wù)中心。為進一步完善省招商服務(wù)中心職能，健全全省招商服務(wù)工作機制，經(jīng)省政府同意，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

　　一、加強全省招商服務(wù)協(xié)調(diào)推進

　　省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理省級招商服務(wù)工作中的重大事項，加強對全省招商服務(wù)工作的指導(dǎo)和推進。為深化和拓展皖臺經(jīng)貿(mào)合作，擴大全省招商服務(wù)工作對外宣傳，省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組增加省臺辦、省政府新聞辦為成員單位，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)臺商來皖投資工作中的重大事項，積極營造全社會推進合作開放的良好氛圍。

　　二、完善省招商服務(wù)中心職能

　　省招商服務(wù)中心具體承擔(dān)省級招商服務(wù)日常工作，切實履行服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦和聯(lián)動的職能，為來皖投資客商提供全程服務(wù)，確保省級招商服務(wù)平臺高效順暢。主要職責(zé)包括：收集發(fā)布招商信息，組織開展招商政策咨詢、招商活動接洽和招商項目審批服務(wù)，監(jiān)督檢查招商服務(wù)行為，建立健全全省招商服務(wù)聯(lián)動機制等。

　　省招商服務(wù)中心下設(shè)信息、政策咨詢、接待服務(wù)、監(jiān)督檢查、臺商服務(wù)、綜合秘書等6個工作組。其中，省發(fā)展改革委（省合作交流辦）為信息組組長單位，省商務(wù)廳配合；省商務(wù)廳（外資處）為政策咨詢組組長單位，省發(fā)展改革委配合；省政府辦公廳（聯(lián)絡(luò)處）為接待服務(wù)組組長單位，省政務(wù)公開辦配合；省監(jiān)察廳（執(zhí)法監(jiān)察二室）為監(jiān)督檢查組組長單位；省臺辦（經(jīng)濟處）為臺商服務(wù)組組長單位，省政務(wù)公開辦配合；省政務(wù)公開辦（業(yè)務(wù)二處）為綜合秘書組組長單位。

　　三、工作要求

　　1．各地、各部門要高度重視，從推進承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、擴大開放合作等工作大局出發(fā)，把做好招商服務(wù)工作作為優(yōu)化全省投資環(huán)境的重要抓手，形成“集中受理、分散處理，一單到底、全程跟蹤”的受理及督查機制，實現(xiàn)全省招商服務(wù)“規(guī)范、陽光、高效”運作。

　　2．省直各相關(guān)部門要加強配合，全力以赴支持省招商服務(wù)中心做好相關(guān)招商服務(wù)工作。省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組成員單位要選派本單位或指定駐省政務(wù)服務(wù)中心窗口業(yè)務(wù)骨干具體承擔(dān)招商服務(wù)工作，服從省招商服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)度。

　　3．各地要加強組織推進，明確招商服務(wù)協(xié)調(diào)機構(gòu)和日常工作機構(gòu)，落實工作責(zé)任和人員，主動銜接，確保全省招商服務(wù)工作協(xié)調(diào)有效、上下聯(lián)動、運轉(zhuǎn)有序。

　　4．省監(jiān)察廳、省政府督查室、省政務(wù)服務(wù)中心要加強對省招商服務(wù)中心運轉(zhuǎn)情況的監(jiān)督檢查，建立全省招商服務(wù)工作科學(xué)評價機制，將各地、各部門招商服務(wù)工作實績納入政務(wù)公開（政務(wù)或行政服務(wù)中心）、政風(fēng)評議和政府目標(biāo)管理等考核的重要內(nèi)容。

　　附件：1．省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組成員名單

　　　　　2．省招商服務(wù)中心成員名單

　　　　　3．省招商服務(wù)中心及各工作組職責(zé)

　　　　　4．全省招商服務(wù)聯(lián)動工作機制

　　　　　5．安徽省服務(wù)臺商來皖投資工作方案

安徽省人民政府辦公廳

二○一一年五月二十三日

附件1

省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組成員名單

　　組      長：梁衛(wèi)國   省政府秘書長

　　第一副組長：張東安   省紀(jì)委常務(wù)副書記、省監(jiān)察廳廳長

　　副  組  長：沈衛(wèi)國   省發(fā)展改革委主任

　　　　　　　　方西屏   省商務(wù)廳廳長

　　成      員：孔曉宏   省發(fā)展改革委副主任

　　　　　　　　任  鳴   省科技廳副廳長

　　　　　　　　曹曉武   省經(jīng)濟和信息化委副主任

　　　　　　　　蔣厚琳   省監(jiān)察廳副廳長

　　　　　　　　左  俊   省財政廳副廳長

　　　　　　　　楊先靜   省國土資源廳巡視員

　　　　　　　　林  紅   省環(huán)保廳副廳長

　　　　　　　　盛大全   省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳紀(jì)檢組長

　　　　　　　　陳曉玲   省商務(wù)廳副廳長

　　　　　　　　陸友勤   省外辦（省僑辦）副主任

　　　　　　　　朱少春   省國資委副主任

　　　　　　　　程  胤   省工商局副局長

　　　　　　　　王  玲   省臺辦巡視員

　　　　　　　　張宗良   省政府新聞辦主任

　　　　　　　　方宏勝   省合作交流辦主任

　　　　　　　　章石生   省政務(wù)公開辦副主任、省政務(wù)服務(wù)中心主任

附件2

省招商服務(wù)中心成員名單

　　主          任：章石生  省政務(wù)公開辦副主任、省政務(wù)服務(wù)中心主任

　　副    主    任：方衛(wèi)星  省監(jiān)察廳執(zhí)法二室主任

　　　　　　　　　　張躍平  省政府辦公廳聯(lián)絡(luò)處處長

　　　　　　　　　　高勛炳  省政務(wù)公開辦二處處長

　　信 息 組 組 長：周  禹  省合作交流辦副主任

　　政策咨詢組組長：項  莉  省商務(wù)廳外資處處長

　　臺商服務(wù)組組長：蘇  青  省臺辦經(jīng)濟處處長

　　接待服務(wù)組組長：張躍平  省政府辦公廳聯(lián)絡(luò)處處長

　　監(jiān)督檢查組組長：孫五洲  省監(jiān)察廳執(zhí)法二室正處級紀(jì)檢員

　　綜合秘書組組長：高勛炳  省政務(wù)公開辦二處處長

附件3

省招商服務(wù)中心及各工作組職責(zé)

　　一、省招商服務(wù)中心職責(zé)

　　省招商服務(wù)中心由省政務(wù)服務(wù)中心牽頭，省政府相關(guān)部門參加，具體承擔(dān)省級招商服務(wù)日常工作，履行服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦和聯(lián)動職能，為來皖投資客商提供全程服務(wù)，確保全省招商服務(wù)平臺高效順暢。主要職責(zé)如下：

　　（一）承擔(dān)省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組日常工作。

　　根據(jù)工作需要，提出招商服務(wù)工作意見和建議；承辦省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組相關(guān)會議，負(fù)責(zé)會議精神貫徹落實工作；承擔(dān)省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組與客商洽談等服務(wù)工作；負(fù)責(zé)省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組有關(guān)文件的起草及發(fā)放等工作。

　　（二）依托省政務(wù)服務(wù)中心提供招商服務(wù)。

　　1．收集和發(fā)布全省投資環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策和招商項目等信息，在省政務(wù)服務(wù)中心提供招商信息網(wǎng)上和現(xiàn)場查詢服務(wù)。

　　2．組織省政務(wù)服務(wù)中心窗口為來皖的投資客商提供政策咨詢和指導(dǎo)，引導(dǎo)投資者與政府部門和招商載體有效對接。

　　3．協(xié)調(diào)、組織省政務(wù)服務(wù)中心窗口提供招商項目“一站式”行政審批服務(wù)。

　　4．負(fù)責(zé)省領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要客商接待、商務(wù)考察以及重要客商約見省領(lǐng)導(dǎo)活動等工作。

　　5．協(xié)調(diào)組織省直相關(guān)單位為客商提供服務(wù)，推進省政務(wù)服務(wù)中心各窗口單位提升招商服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　6．推進建立全省招商服務(wù)上下聯(lián)動工作機制。

　　7．對招商服務(wù)工作實行全程監(jiān)督檢查，受理招商服務(wù)工作的投訴舉報，查處違規(guī)違紀(jì)行為。

　　8．辦理與招商服務(wù)有關(guān)的其他事項。

　　二、各工作組職責(zé)

　　省招商服務(wù)中心下設(shè)信息、政策咨詢、接待服務(wù)、監(jiān)督檢查、臺商服務(wù)、綜合秘書等6個工作組。

　　（一）信息組：收集、篩選和整理全省重點招商引資項目、投資環(huán)境、相關(guān)政策等信息，并負(fù)責(zé)信息的日常管理、維護與更新；依托省招商服務(wù)中心信息發(fā)布平臺（安徽省招商服務(wù)網(wǎng)www.ahzsfw.gov.cn）發(fā)布信息，并提供信息查詢服務(wù)；收集、整理和分送投資者網(wǎng)上反饋信息或以其他方式提供的投資合作信息；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)督促各市和省直有關(guān)部門做好信息報送工作，并對其年度信息工作提出表彰獎勵建議；配合政策咨詢組工作。

　　（二）政策咨詢組：擬定招商政策咨詢、項目洽談、項目簽約、項目落地等相關(guān)服務(wù)流程及工作制度；受理外來投資者提出的政策咨詢；指導(dǎo)、引導(dǎo)投資者與政府部門和招商載體有效對接；提供招商項目審批咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)、組織省直相關(guān)部門為招商項目提供“一站式”行政審批服務(wù)；跟蹤重點招商項目落實情況；配合信息組工作。

　　（三）接待服務(wù)組：安排重要客商約見省領(lǐng)導(dǎo)活動；負(fù)責(zé)銜接重要客商商務(wù)考察等聯(lián)系工作；承辦省領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　（四）監(jiān)督檢查組：督查省招商服務(wù)中心及各工作組職責(zé)落實情況；全程監(jiān)督招商服務(wù)工作；跟蹤重點招商項目落實情況；受理、查處有關(guān)招商服務(wù)投訴舉報；承辦省委、省政府和省紀(jì)委、監(jiān)察廳領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　（五）臺商服務(wù)組：會同各工作組受理臺商來皖投資事項；協(xié)助臺商辦理來皖投資手續(xù)；研究解決臺商來皖投資工作中的問題；推進建立“規(guī)范、陽光、高效”的全省服務(wù)臺商來皖投資工作機制。

　　（六）綜合秘書組：負(fù)責(zé)省招商服務(wù)中心日常工作的協(xié)調(diào)、銜接；承擔(dān)省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組和省招商服務(wù)中心綜合文字材料起草、會務(wù)、后勤保障、對外宣傳等工作；負(fù)責(zé)省招商服務(wù)中心文電收發(fā)、分辦、催辦、審核和印鑒管理、保密、檔案等工作；負(fù)責(zé)省招商服務(wù)工作情況統(tǒng)計、匯總和評估，組織開展調(diào)查研究并及時提出工作意見和建議；推進建立全省招商服務(wù)上下聯(lián)動工作機制；配合接待服務(wù)組和臺商服務(wù)組工作。

附件4

全省招商服務(wù)聯(lián)動工作機制

　　為加強省招商服務(wù)中心與各地、各部門的協(xié)作，實現(xiàn)招商服務(wù)信息共享、功能共用、前后互動、上下聯(lián)動，為來皖投資客商提供全程服務(wù)，特建立全省招商服務(wù)聯(lián)動工作機制。

 

　　一、建立招商服務(wù)聯(lián)動工作體系

　　各市指定招商引資主管部門或相關(guān)機構(gòu)，省直各相關(guān)部門（包括2個省直管集中區(qū)）確定1個業(yè)務(wù)處室，作為本地、本部門招商服務(wù)工作機構(gòu)，與省招商服務(wù)中心下設(shè)的信息、政策咨詢、接待服務(wù)、監(jiān)督檢查、臺商服務(wù)和綜合秘書6個工作組協(xié)作配合，形成招商服務(wù)聯(lián)動工作體系。

　　二、建立招商信息快速報送和發(fā)布工作機制

　　1．信息采集。各級招商服務(wù)工作機構(gòu)負(fù)責(zé)建立信息采集網(wǎng)絡(luò)，梳理本地區(qū)、本部門招商信息，及時收集招商政策、招商項目、投資環(huán)境、投資意向、招商動態(tài)、投資咨詢回復(fù)等相關(guān)信息。

　　2．信息審查。各級招商服務(wù)工作機構(gòu)建立招商信息發(fā)布審查機制，明確審查程序和責(zé)任，按照有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定對擬發(fā)布的信息來源及其合法性、真實性、完整性、時效性等進行審查，確保招商信息的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

　　3．信息發(fā)布。各級招商服務(wù)工作機構(gòu)根據(jù)要求將審查過的信息及時報送省招商服務(wù)中心。省招商服務(wù)中心信息組負(fù)責(zé)對信息進行匯總，對各單位擬對外發(fā)布信息內(nèi)容是否重復(fù)、格式是否規(guī)范等進行審核，經(jīng)編輯后對外發(fā)布。

　　4．信息反饋。省招商服務(wù)中心負(fù)責(zé)將收集、整理的投資意向、投資客商信息等分類反饋給相關(guān)市和省直單位招商服務(wù)工作機構(gòu)。各級招商服務(wù)工作機構(gòu)負(fù)責(zé)對省招商服務(wù)中心交辦的咨詢、考察等招商服務(wù)事項，及時反饋辦理情況，并報告項目簽約、審批服務(wù)、建設(shè)進展等動態(tài)信息。

　　三、建立投資客商咨詢洽談銜接機制

　　1．制訂預(yù)案。省招商服務(wù)中心對來皖投資客商信息進行研究，分析服務(wù)需求，制訂接待預(yù)案，并通知可能涉及的相關(guān)省直部門和市做好咨詢洽談、考察接待等準(zhǔn)備工作。

　　2．接待咨詢。投資客商進入省招商服務(wù)中心，由省招商服務(wù)中心政策咨詢組會同相關(guān)省直單位負(fù)責(zé)同志介紹投資環(huán)境，引導(dǎo)查詢信息，提供咨詢、洽談服務(wù)；重要投資客商提出約見省領(lǐng)導(dǎo)，由省招商服務(wù)中心接待服務(wù)組提出約見方案報省政府，按內(nèi)外賓接待有關(guān)規(guī)定辦理。

　　3．引導(dǎo)銜接。投資客商確需進一步實地考察、洽談，由省招商服務(wù)中心負(fù)責(zé)通知相關(guān)市招商服務(wù)工作機構(gòu)。對事先無明確投資意向的客商，省招商服務(wù)中心根據(jù)全省產(chǎn)業(yè)布局和各地比較優(yōu)勢，推薦適合承接該項目的備選地區(qū)，并根據(jù)投資客商的需要，聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)市招商服務(wù)工作機構(gòu)安排實地考察或咨詢洽談等活動。

　　4．跟蹤服務(wù)。省招商服務(wù)中心建立投資客商服務(wù)檔案，明確專人跟蹤工作進展，及時向相關(guān)方面報告工作進展情況，并根據(jù)工作需要為投資客商提供相關(guān)服務(wù)，重大事項報請省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組予以協(xié)調(diào)。

　　四、建立項目審批綠色通道聯(lián)動機制

　　1．綠色通道。省政務(wù)服務(wù)中心會同省招商服務(wù)中心建立招商項目審批服務(wù)綠色通道工作機制，協(xié)調(diào)、引導(dǎo)辦理省招商服務(wù)中心承接的重大招商項目相關(guān)審批手續(xù)。各市政務(wù)（行政）服務(wù)中心應(yīng)建立相應(yīng)機制，負(fù)責(zé)各地招商項目審批服務(wù)工作。

　　2．聯(lián)合審批。各級政務(wù)（行政）服務(wù)中心要建立建設(shè)項目并聯(lián)審批和企業(yè)登記注冊“一表通”等工作機制，精簡辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，為招商項目落地提供快捷高效服務(wù)。

　　3．上下聯(lián)動。對需逐級上報的招商項目審批事項，實行綠色通道聯(lián)動服務(wù)，各級政務(wù)（行政）服務(wù)中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促相關(guān)窗口聯(lián)合辦理相關(guān)審批事項。

　　五、建立招商聯(lián)動服務(wù)考評監(jiān)督機制

　　1．全程監(jiān)督。省監(jiān)察廳、省政府督查室對招商服務(wù)工作情況進行全程監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并通報招商服務(wù)工作中存在的問題，督促各地、各部門規(guī)范高效地做好招商服務(wù)工作，推動投資項目落地。

　　2．綜合考評。各市及省直有關(guān)單位的招商服務(wù)工作實績納入各單位政務(wù)公開（政務(wù)或行政服務(wù)中心）、政風(fēng)評議和政府目標(biāo)管理考核范圍。

　　六、構(gòu)建招商服務(wù)網(wǎng)上聯(lián)動平臺

　　省招商服務(wù)中心負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)維護安徽省招商服務(wù)網(wǎng)（www.ahzsfw.gov.cn），逐步實現(xiàn)各級招商服務(wù)工作機構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息共享。各級招商服務(wù)工作機構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)平臺，及時采集、報送、發(fā)布招商信息，在線辦理客商接待、信息咨詢、洽談銜接、項目審批、結(jié)果報告等業(yè)務(wù)，有序收集、整理、分流、對接、反饋和分析投資信息，動態(tài)跟蹤項目推介、考察、簽約、審批和建設(shè)進展情況，實現(xiàn)全省招商服務(wù)信息共享、協(xié)同辦公、上下聯(lián)動、全程監(jiān)督。

附件5

安徽省服務(wù)臺商來皖投資工作方案

　　為認(rèn)真落實王三運省長率領(lǐng)的“銘傳親緣寶島行”訪問團赴臺訪問成果，按照“講實效、樹形象、建機制”的要求，切實做好臺商來皖投資服務(wù)工作，即時回應(yīng)臺灣企業(yè)界訴求，促進皖臺經(jīng)貿(mào)深度合作，根據(jù)《臺灣同胞投資保護法》等相關(guān)規(guī)定，制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　暢通臺商來皖投資渠道，充分發(fā)揮省政務(wù)服務(wù)中心部門聚集優(yōu)勢，通過省直各相關(guān)部門全力配合，監(jiān)察部門全程監(jiān)督檢查，省、市、縣三級上下聯(lián)動，有效整合服務(wù)資源，為來皖投資臺商提供全程服務(wù)，實現(xiàn)為臺商服務(wù)“規(guī)范、陽光、高效”運作。

　　二、組織推進

　　省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組成員增加省臺辦為成員單位，并在省招商服務(wù)中心設(shè)立臺商服務(wù)組（省臺辦為組長單位），主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)臺商來皖投資工作中的重大事項，研究解決服務(wù)臺商工作中的重大問題。省招商服務(wù)中心作為省招商服務(wù)協(xié)調(diào)小組日常工作機構(gòu)，切實履行服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦和聯(lián)動職能，確保全省服務(wù)臺商工作高效順暢。

　　三、運轉(zhuǎn)機制

　　完善入口。省招商服務(wù)中心發(fā)揮“總服務(wù)臺”功能，建立健全臺商投資服務(wù)需求受理、審理、報告和辦理有效銜接機制，規(guī)范服務(wù)流程，實行承諾服務(wù)。凡進入省招商服務(wù)中心臺灣島內(nèi)和大陸各地臺商，由臺商服務(wù)組受理或協(xié)助辦理臺商來皖投資事宜。

　　有序分辦。省招商服務(wù)中心臺商服務(wù)組根據(jù)臺商投資服務(wù)需求有序分辦相關(guān)工作任務(wù)，各工作組分工協(xié)作，密切配合。信息組會同臺商服務(wù)組，負(fù)責(zé)臺商來皖投資信息的收集、審核、發(fā)布和查詢等工作。政策咨詢組會同臺商服務(wù)組，負(fù)責(zé)臺商來皖投資政策咨詢、項目洽談、項目簽約、項目落地審批等服務(wù)工作。接待服務(wù)組配合臺商服務(wù)組，負(fù)責(zé)重要臺商的接待、商務(wù)考察、約見領(lǐng)導(dǎo)等工作。

　　加強協(xié)調(diào)。省招商服務(wù)中心主要發(fā)揮在現(xiàn)有機制下組織集聚作用，積極協(xié)調(diào)臺商來皖投資服務(wù)事宜，屬相關(guān)職能部門職權(quán)范圍內(nèi)的工作仍由相關(guān)職能部門承擔(dān)。省政務(wù)服務(wù)中心各窗口在做好行政審批服務(wù)等工作的同時，接受省招商服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)度，全力配合省招商服務(wù)中心做好服務(wù)臺商工作。

　　全程督辦。省招商服務(wù)中心監(jiān)督檢查組會同臺商服務(wù)組，負(fù)責(zé)對服務(wù)臺商工作進行全程監(jiān)督，建立臺商投訴舉報受理、辦理制度，及時回應(yīng)臺商關(guān)切事項，推進臺商在皖投資項目規(guī)范、陽光、高效運作。

　　上下聯(lián)動。省招商服務(wù)中心綜合秘書組負(fù)責(zé)推進建立臺商來皖投資服務(wù)上下聯(lián)動工作機制。各地、各相關(guān)部門招商服務(wù)工作機構(gòu)會同臺灣事務(wù)工作機構(gòu)，與省招商服務(wù)中心一起，共同形成全省服務(wù)臺商來皖投資工作體系，逐步實現(xiàn)臺商來皖投資信息快速報送和發(fā)布，投資咨詢、洽談和考察有效銜接，投資項目審批綠色通道、省市縣三級聯(lián)動，服務(wù)全過程監(jiān)督，確保服務(wù)臺商來皖投資工作取得實效。

　　四、保障措施

　　1．實行集中辦公制度。省招商服務(wù)中心選派2名業(yè)務(wù)骨干（省臺辦1名、省政務(wù)公開辦1名）參加臺商服務(wù)組，會同信息、政策咨詢、接待服務(wù)、監(jiān)督檢查、綜合秘書等5個工作組，進駐省招商服務(wù)中心現(xiàn)場開展集中辦公，提供“一站式”服務(wù)。

　　2．開通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和熱線電話。省招商服務(wù)網(wǎng)（www.ahzsfw.gov.cn）開設(shè)臺商服務(wù)平臺，及時采集、報送、發(fā)布臺商投資信息，在線辦理臺商信息咨詢、洽談銜接、項目審批、結(jié)果報告等業(yè)務(wù)，動態(tài)跟蹤臺商項目推介、考察、簽約、審批和建設(shè)進展情況，網(wǎng)上受理、辦理、反饋臺商投訴事項，推進臺商服務(wù)信息共享、協(xié)同辦公、上下聯(lián)動、全程監(jiān)督。在省招商服務(wù)中心集中辦公場所開通臺商服務(wù)熱線電話（0551—2999888），為臺灣島內(nèi)和大陸各地來皖投資臺商提供熱線服務(wù)。

　　3．建立綠色審批通道。省政務(wù)服務(wù)中心會同省招商服務(wù)中心建立臺商項目落地審批服務(wù)綠色通道工作機制，協(xié)調(diào)、引導(dǎo)辦理全省臺商重大項目相關(guān)審批手續(xù)。各市縣政務(wù)（行政）服務(wù)中心建立聯(lián)動機制，實行綠色通道服務(wù)，負(fù)責(zé)做好臺商投資項目審批服務(wù)工作。

　　4．加強服務(wù)臺商宣傳工作。省招商服務(wù)中心加強與省臺商協(xié)會等社團組織的聯(lián)系和溝通，大力宣傳我省服務(wù)臺商新政策、新舉措，不斷拓展服務(wù)臺商的平臺和渠道。省政府新聞辦會同省臺辦、省招商服務(wù)中心等相關(guān)單位，精心策劃，制定宣傳方案，集中一段時間，宣傳我省服務(wù)臺商規(guī)范、陽光、高效的新平臺、新機制、新環(huán)境，以進一步提高省招商服務(wù)中心對外知曉度和招商吸引力，誠邀臺灣島內(nèi)和大陸各地臺商前來省招商服務(wù)中心辦理投資相關(guān)事項，建立聯(lián)系溝通渠道。

編輯:郭瑩瑩