拿著11萬元去銀行存款，卻被忽悠著買了保險。買了保險后，如果反悔就會被扣掉數(shù)千元的手續(xù)費(fèi)。為了避免損失，只好一等三年。好不容易能取款了，卻發(fā)現(xiàn)，原本承諾能得到兩萬元的高收益，如今卻只能拿到6000元，比銀行同期定存利息還少兩千元……3月30日，市民封先生致電本報熱線，反映自己遇到的倒霉事兒。

　　3月30日至31日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，雖然國家銀監(jiān)會已經(jīng)叫停在銀行柜臺附近違規(guī)兜售保險，但類似的事情并沒有完全杜絕。不過，萬一誤買，您也不要擔(dān)心，10天的猶豫期、沒有按規(guī)定程序銷售，都能給您反悔的機(jī)會。

　　■市民講述:

　　11萬本金3年能拿兩萬收益?實(shí)際情況是,只拿到6000元,比定存利息還少

　　封先生告訴記者,3年前,他去高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的一家郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)存錢時,一進(jìn)門就被保險公司駐銀行的工作人員攔住了,對方一個勁兒地向他推薦一種名為“放心理財(cái)”的產(chǎn)品,“他們當(dāng)時告訴我,11萬元存3年,至少能拿兩萬元的利息,比銀行利率回報高多了。”聽到收益高,封先生當(dāng)時就動心了。辦好手續(xù)后,他發(fā)現(xiàn)這是一份保險,就想退掉。這時,工作人員告訴他,退款可以,但要扣掉5%的手續(xù)費(fèi)。

　　折騰這么一下,就要損失近6千元,封先生覺得很虧,只好耐著性子等了3年。今年3月,3年時間到了,封先生聯(lián)系保險公司想取出當(dāng)初的保險本金和承諾的利息,得到的結(jié)果讓他很無語。“11萬本金是全還給我了,但利息竟然只給了6000元。”封先生說,他趕緊找到保險公司,“但他們說6000元并不是利息而是分紅,分紅就是有可能多也有可能少。”封先生又仔細(xì)查看了當(dāng)初的保險合同,發(fā)現(xiàn)條款里確實(shí)沒有承諾一定會有2萬元的“利息”,“我完全是被他們忽悠了。”

　　■記者走訪:

　　銀監(jiān)會雖規(guī)定不得將保險產(chǎn)品作為儲蓄產(chǎn)品介紹,但仍有銀行在推銷保險

　　據(jù)了解,中國保監(jiān)會有明確要求,保險代理人不得將保險產(chǎn)品作為儲蓄產(chǎn)品介紹,不得套用“本金”、“存入”等概念,不得將保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國債收益等進(jìn)行片面類比。而保險公司委托銀行代理銷售投資聯(lián)結(jié)保險的,也嚴(yán)格限制在銀行理財(cái)中心和理財(cái)柜臺銷售,不得通過銀行儲蓄柜臺銷售等。

　　有了規(guī)定,銀行執(zhí)行得怎么樣?3月30日至31日,記者走訪了省城多家銀行,發(fā)現(xiàn)有的銀行確實(shí)不推薦保險業(yè)務(wù),但有的銀行里仍有保險公司業(yè)務(wù)員向顧客巧妙推銷保險。

　　在一家郵政儲蓄所里,記者排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),工作人員一聽記者要存定期,立即介紹起保險來:“民生金玉滿堂兩全險很不錯,比存定期強(qiáng)多了。”記者專門詢問了關(guān)于存款利息與保險返利的差別,但工作人員只是強(qiáng)調(diào),這個理財(cái)業(yè)務(wù)可以獲得更高的收益,沒有提到保險的分紅會存在風(fēng)險。隨后,在記者一再追問下,工作人員才說,存保險的唯一缺點(diǎn)就是必須存夠三年,如果三年內(nèi)要取款就要扣除退保金,意味著可能會損失本金。

　　■相關(guān)部門:

　　萬一被“理財(cái)”,在十天猶豫期內(nèi)可補(bǔ)救。另外,還有兩項(xiàng)規(guī)定保障存款人權(quán)益

　　為什么銀行里會有這么多賣保險的?一名銀行工作人員說,銀行替保險公司賣保險,已是一項(xiàng)重要的利潤來源。所以,部分保險公司和銀行在服務(wù)中違反服務(wù)規(guī)程。銀行方面在銷售過程中，竭力推薦某家公司的保險,甚至把自己的“存款客戶”變成“保險客戶”。

　　萬一當(dāng)時沒經(jīng)得住忽悠,被理財(cái)了,怎么辦?中國保監(jiān)會山西監(jiān)管局的工作人員說,針對這種現(xiàn)象,保監(jiān)局和銀監(jiān)會都已制定相關(guān)規(guī)定,以保證消費(fèi)者的利益。首先,保險合同里都會明確提出猶豫期,給投保人十天的反悔時間。在猶豫期,投保人想退保,本金將會全額退還,不扣手續(xù)費(fèi)。如果已錯過猶豫期,市民還可以回憶一下,簽訂保單時,是否簽署了提示警告,即保單上會有一段關(guān)于保險風(fēng)險提示的話,投保人一定要看到這段話,并確認(rèn)簽名,保單才能生效。除此之外,保單生效后,保險公司還會電話回訪,以確定投保人的投保意愿。如果這兩項(xiàng)有任意一項(xiàng)缺失,都會被視為違規(guī)銷售,投保人可向保監(jiān)局投訴。