記者昨日從福建保監(jiān)局獲悉，福州已在省內(nèi)率先建立和運行保險類糾紛訴調(diào)對接機制。起訴至法院、尚未立案，以及已經(jīng)立案、正在審理程序中的保險類糾紛案件，現(xiàn)也可委托省保險行業(yè)協(xié)會進行訴前、訴中調(diào)解，或者邀請調(diào)解員進行協(xié)助調(diào)解。

　　7月31日福州市中級人民法院與福建省保險行業(yè)協(xié)會簽署《保險類糾紛訴調(diào)對接工作實施意見》。當天法院已委托福建省保險行業(yè)協(xié)會對五個保險類訴訟案件進行調(diào)解，標志著訴調(diào)對接工作正式啟動。保險糾紛訴調(diào)對接機制將分步實施、逐步擴大調(diào)解面。訴調(diào)對接機制建立之后，可降低消費者維權(quán)成本，提高保險類糾紛處理的時效及效果。保險類糾紛將得到快受理、快調(diào)解、快結(jié)案。

　　此前福建保險行業(yè)協(xié)會就已啟動保險合同糾紛快速處理機制。如果消費者與保險公司就合同糾紛爭執(zhí)不下，消費者也可通過行業(yè)協(xié)會的保險合同糾紛快速處理機制進行免費調(diào)解。調(diào)解意見具有單方約束力，若消費者同意調(diào)解意見，當事保險公司一方需服從，雙方隨即簽訂調(diào)解協(xié)議書。此次保險類糾紛訴調(diào)對接機制啟動，拓寬了保險消費者解決保險類糾紛途徑。