本報(bào)訊 兩塊黃金，價(jià)值67萬(wàn)元，通過(guò)快遞發(fā)出去，對(duì)方拿到的卻是一個(gè)空箱子。相比以前快遞少了手機(jī)丟了電腦，這回實(shí)在太瘋狂了。
昨天，杭州一家珠寶商行告了順豐速運(yùn)，案件在拱墅法院開庭審理，沒(méi)有當(dāng)庭判決。
快遞到深圳的兩塊黃金沒(méi)了
珠寶商行和順豐已經(jīng)有六七年的合作關(guān)系，根據(jù)昨天庭上珠寶商行出具的證據(jù)來(lái)看，近年來(lái)，該珠寶行基本上每個(gè)月通過(guò)順豐發(fā)的快遞都有七八十單，算是老客戶了。
這次意外發(fā)生在去年11月10日，是一個(gè)發(fā)往深圳某珠寶公司的快遞，當(dāng)時(shí)一共有兩個(gè)包裹，一個(gè)是黃金，有兩塊，分別是1012.32克及1000.06克（快遞費(fèi)為38元，加10元保費(fèi)）；還有一包翡翠，安然抵達(dá)。
珠寶行說(shuō)，快遞是由對(duì)方保安簽收的，等到兩小時(shí)后交到業(yè)務(wù)員手里，打開才發(fā)現(xiàn)箱子是空的，箱子側(cè)面被重重地劃開一個(gè)口子，后來(lái)又重新用膠帶封起來(lái)，立刻報(bào)警。
價(jià)值太大，協(xié)商不好，所以有了這場(chǎng)官司。昨天是第二次開庭了。第一次開庭是在今年4月，雙方交換了證據(jù)。
如何確定包裹里面是黃金
這是現(xiàn)場(chǎng)第一個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)。
因?yàn)樽龅氖侵閷氝@一行，珠寶商行說(shuō)他們?cè)诖虬l(fā)快遞等環(huán)節(jié)都有監(jiān)控，對(duì)方深圳珠寶行保安簽收快遞后也一直在監(jiān)控之下。
珠寶行代理律師還舉出了一份來(lái)自機(jī)場(chǎng)的安檢記錄，記錄顯示的是當(dāng)時(shí)這個(gè)包裹里面裝的是高密度的金屬物質(zhì)。“所以原告確確實(shí)實(shí)是將黃金裝進(jìn)了包裹中交由被告快遞的，并不存在欺騙的行為。”律師說(shuō)。
順豐也提供了很多證據(jù)，比如快遞單上，你們白紙黑字寫的是“金屬飾品”，保價(jià)2000元，你們也沒(méi)告訴快遞員這是黃金呀。還有，機(jī)場(chǎng)方面顯示“高密度金屬物質(zhì)”也不一定就是指黃金。
珠寶行則堅(jiān)持，多年合作，快遞員怎么會(huì)不知道我們平時(shí)的業(yè)務(wù)，至于保價(jià)2000元，我們還出了10元保費(fèi)呢，無(wú)非就是為了讓長(zhǎng)期合作的業(yè)務(wù)員自己能多拿點(diǎn)提成（在快遞行業(yè)，運(yùn)費(fèi)和保費(fèi)，業(yè)務(wù)員都有一定提成）。
到底該按什么規(guī)矩來(lái)賠
珠寶商行覺得，自己的東西交到了快遞公司手上，現(xiàn)在東西丟了，那么，快遞公司的賠償，就應(yīng)該與物體價(jià)值相當(dāng)。
順豐死死咬住，既然你保了2000元，那價(jià)值就是2000元，為什么當(dāng)時(shí)不注明貴重物品呢。按照快遞行業(yè)理賠的規(guī)定來(lái)賠償客戶損失，當(dāng)時(shí)的保價(jià)是2000元，所以最多也只能賠償2000元。
因?yàn)殡p方意見出入實(shí)在太大了，無(wú)法調(diào)解。在庭上，珠寶行還抖出類似的情況以前也發(fā)生過(guò)的，也是丟了黃金，當(dāng)時(shí)順豐賠了8萬(wàn)元私了。
貴重物品要怎么快遞
現(xiàn)在快遞公司的說(shuō)法是：你的保價(jià)是2000元，那么只能賠2000元。
那么能否保價(jià)67萬(wàn)元呢?不行，按照快遞行業(yè)規(guī)則，快遞單上也有明示，快遞物品最高價(jià)值不得超過(guò)2萬(wàn)元。
而現(xiàn)實(shí)中，類似于黃金這樣的貴重物品通過(guò)快遞的比比皆是，而且似乎也不算快遞行業(yè)違規(guī)承運(yùn)。
珠寶行說(shuō)，快遞單上寫“金屬飾品”其實(shí)也是快遞業(yè)務(wù)員告訴他們這樣寫的，當(dāng)時(shí)快遞員給的理由是“如果你寫的是黃金，那通過(guò)那么多人的手，多不安全啊”，聽起來(lái)確實(shí)有道理，寫明兩公斤黃金，那不是引誘人犯罪嗎？
最后，順豐的律師給出了一個(gè)回答：寫明“黃金”，委托安保公司護(hù)送。
