近日有媒體報道中國人壽山西省分公司對員工高壓攤派銷售任務。此前，中國人壽山東省分公司也曾被曝出為保業(yè)績攤派銷售指標的事件。與以往不同的是，山西省分公司的此次攤派任務引發(fā)了員工的強烈不滿，并自發(fā)組織起來醞釀集體退保。而中國人壽總公司為平息此事下發(fā)的通知卻可能無法完全執(zhí)行。
高壓攤派銷售任務 引發(fā)員工強烈不滿
據(jù)經(jīng)濟導報報道，山西人壽此次攤派銷售任務的險種為“國壽康欣終身重大疾病保險”，是以主險的形式出現(xiàn)的傳統(tǒng)型健康險，是沒有分紅、保費確定、保障確定的終身型重疾保障產(chǎn)品。其作為銀保產(chǎn)品，主要通過銀郵渠道銷售，所以繳費期間比一般代理人渠道的繳費期間要短，繳費方式有躉交、3年交、5年交、10年交。
據(jù)悉，中國人壽山西晉中分公司還曾下發(fā)了《關于進一步強化“康欣”保險專銷活動的緊急通知》。該《通知》中提出了進一步強化活動措施，規(guī)定“全市員工的康欣保險任務，沒有按時完成的，扣發(fā)全部績效工資，直至完成，所扣績效一律不予補發(fā)。全市助理及以上干部，務必在規(guī)定的時間內完成，完不成目標的，績效考核直接認定為不合格，從6月份起一律降職，助理級降為一般員工，崗變薪變�！贝送猓�規(guī)定一般員工務必在規(guī)定的時間內完成，完不成目標的，績效考核直接認定為不合格，從6月份起一律降級，即，主辦降為經(jīng)辦、經(jīng)辦降為協(xié)辦等。降級的員工，崗變薪變。
有山西人壽員工在接受經(jīng)濟導報采訪時表示，“本次任務下達看上去合理，其實不然�！彼f，“康欣實際上就是銀保版的康寧保險，投保這個險種的期交產(chǎn)品，若中途退保損失率是93%，即入1萬元損9300元，完全是血本無歸，而公司同時命令明年、后年必須續(xù)保，這等于變相提前下達了今后3年的期交任務，續(xù)交3年之后再退保更不劃算，員工將被迫續(xù)交10年，等于提前確定了10年的期交任務。”對于收入并不高的普通員工來說，這是一筆很大的費用。
總公司禁止保險攤派銷售或只是形式
在多次申訴無果的情況下，來自山西各分支公司的近200名員工自發(fā)成立了名為“中國人壽山西群”的QQ群進行維權，在表達了對山西人壽長期以來高壓攤派銷售任務不滿的同時，希望公司能夠對其為完成任務強迫買下的保險予以退保。
經(jīng)過多次協(xié)商后，山西省各市公司出臺了新的獎勵政策，對員工提出的異議進行妥協(xié)。而由山西人壽引發(fā)的“地震”也引起了中國人壽總公司的重視，7月1日其下發(fā)了《關于重申三項規(guī)定禁止向員工攤派保費任務的緊急通知》。申明“禁止為完成保費任務，要求員工個人出資購買保險產(chǎn)品；禁止以任何形式向員工攤派保費任務；禁止將保費任務與員工固定薪酬掛鉤考核�！�
雖然中國人壽總公司下發(fā)了緊急通知，但該通知或無法完全執(zhí)行。經(jīng)濟導報援引一位中國人壽工作人員稱，在業(yè)績排名上，中國人壽既有橫向對比也有縱向對比。各公司每年的業(yè)績都要有一定幅度的增長，同時也會和其他分公司一較高下�！耙虼�，每年的任務只會越來越高，而不會出現(xiàn)停滯不前。而保險業(yè)競爭激烈，各家公司只能是全員營銷保業(yè)績，如果沒有能拿住內勤人員的東西，誰又去營銷呢？”
中國人壽山東省分公司為保業(yè)績攤派任務
前不久，中國人壽山東省某市級公司為沖刺半年任務，向所有內勤人員下達銷售任務的事件也曾遭媒體曝光。據(jù)經(jīng)濟導報報道，其下發(fā)的《關于開展康寧/新瑞鑫專項銷售活動的通知》(下稱《通知》)顯示，“經(jīng)市公司黨委、總經(jīng)理室研究決定，全市系統(tǒng)廣泛發(fā)動員工，開展康寧/新瑞鑫專項銷售活動�！�
該《通知》還顯示，開展活動的目的很明確，就是“為全力沖刺半年業(yè)務，完成半年‘雙過半’指標，同時贏得與河北保定對抗的關鍵戰(zhàn)役�！� 業(yè)務完成比例不僅與員工績效工資與員工評級掛鉤，而且還與員工年終績效工資與員工評級掛鉤。
然而，按規(guī)定保險公司的內勤是沒有銷售資格的。根據(jù)中國保險監(jiān)督管理委員會令《保險營銷員管理規(guī)定》第6條，“從事保險營銷活動的人員應當通過中國保監(jiān)會組織的保險代理從業(yè)人員資格考試，取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》(下稱《資格證書》)�！钡�19條還規(guī)定，“《資格證書》持有人應當取得所屬保險公司發(fā)放的《保險營銷員展業(yè)證》(下稱《展業(yè)證》)，方可從事保險營銷活動�！薄侗ｋU法》第169條也明文規(guī)定，“聘任不具有任職資格、從業(yè)資格的人員的，由保險監(jiān)督管理機構責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款�！� (記者 魏巍)
