比起內(nèi)地，我國的臺灣地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)更為發(fā)達(dá)，似已成為當(dāng)?shù)厣鐣Ｕ系闹匾еＲ?008年數(shù)據(jù)為例，臺灣地區(qū)總保費(fèi)收入在全球排名第13名，市場占有率為1.51%。其中，壽險(xiǎn)保費(fèi)收入排名全球第9名，市場占有率為2.12%，產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入排名全球第 18名，市場占有率為0.65%。
此外，臺灣民眾的人身保障觀念不斷增強(qiáng)，人均年保費(fèi)支出達(dá)到2萬元以上，人均投保率達(dá)到203%，即人均擁有2份保單。 2008年，臺灣地區(qū)保險(xiǎn)滲透度已經(jīng)名列全球首位。
如此狀況給臺灣地區(qū)的保險(xiǎn)經(jīng)代營造了良好的發(fā)展環(huán)境。目前，臺灣地區(qū)有壽險(xiǎn)公司30家，產(chǎn)險(xiǎn)公司23家。專業(yè)經(jīng)代公司700余家。以壽險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)代為例，目前，臺灣地區(qū)經(jīng)代渠道只用占壽險(xiǎn)市場人力的40%即完成了整個壽險(xiǎn)領(lǐng)域65%以上的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入，攻破壽險(xiǎn)市場的半壁江山。截至今年5月，臺灣地區(qū)壽險(xiǎn)公司展業(yè)人力的行業(yè)占比已經(jīng)從2003年的76.74%下降到59.26%，銳減近17個百分點(diǎn)。這表明，臺灣地區(qū)壽險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)銷分離已經(jīng)達(dá)到非常高的水平，保險(xiǎn)經(jīng)代的作用日漸突出。
7月赴臺灣考察中介市場的華康保險(xiǎn)代理CEO汪振武介紹，臺灣地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)代發(fā)展至今，積累了相當(dāng)成熟的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)。具體表現(xiàn)為：行業(yè)政策寬松但監(jiān)管嚴(yán)格；經(jīng)代公司發(fā)展眼光長遠(yuǎn)，堅(jiān)持以系統(tǒng)化管理技術(shù)平臺來提高企業(yè)的競爭力，提高從業(yè)人員的引進(jìn)與留存能力，而不只是采用費(fèi)率激勵方式；經(jīng)代公司重視專業(yè)化的培訓(xùn)，建立高素質(zhì)的經(jīng)代管理人才隊(duì)伍。有不少經(jīng)代公司，每年完成數(shù)十億甚至數(shù)百億元新臺幣的保費(fèi)任務(wù)，但管理人力只有五六十人。
臺灣地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)代公司主要采取3種業(yè)務(wù)模式，一是單一的保險(xiǎn)經(jīng)代，表現(xiàn)為要么是產(chǎn)險(xiǎn)代理，要么是壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，他們的理念是 “專一的做專業(yè)，專業(yè)的做專一”；二是產(chǎn)壽險(xiǎn)并舉，跨險(xiǎn)種交叉專業(yè)，他們的理念是 “人無我有，人有我精”；三是多元化發(fā)展，跨保險(xiǎn)跨銀行發(fā)展，做綜合性金融經(jīng)代，他們的理念是 “別人有的我們都有，別人沒有的我們也有”。
目前，在臺灣地區(qū)所轄縣域設(shè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的集團(tuán)性經(jīng)代公司，大部分都已投巨資建立起IT營運(yùn)技術(shù)平臺，為公司業(yè)務(wù)運(yùn)行、業(yè)務(wù)人員無紙化辦公展業(yè)以及客戶需求分析，提供了優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。依靠系統(tǒng)化業(yè)務(wù)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高效管理，這些集團(tuán)性經(jīng)代公司普遍實(shí)現(xiàn)盈利，有的在成立1到2年后就實(shí)現(xiàn)盈利。
臺灣地區(qū)保險(xiǎn)市場中介化趨勢正在進(jìn)一步加劇。壽險(xiǎn)公司從成本因素考慮，特別是金融危機(jī)周期縮短情況下，紛紛與專業(yè)經(jīng)代公司合作，從經(jīng)代渠道獲取保費(fèi)收入，以降低展業(yè)成本。尤其是一批小型和新開保險(xiǎn)公司，他們已經(jīng)開始放棄自建營銷隊(duì)伍，走與專業(yè)經(jīng)代公司緊密合作的發(fā)展之路。而保險(xiǎn)消費(fèi)者多元、客觀的保險(xiǎn)綜合性服務(wù)需求，也只有在保險(xiǎn)經(jīng)代市場日趨成熟的前提下方能滿足，這一消費(fèi)者的剛性需求，加速了保險(xiǎn)中介化趨勢。此外，經(jīng)代公司更加靈活的創(chuàng)業(yè)機(jī)制，以及經(jīng)代公司的股份合作機(jī)制，成為保險(xiǎn)公司績優(yōu)人員個人保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的最終歸宿。(紀(jì)云飛)
