凡客誠品被裁員工三問陳年 電商燒錢盈利渺茫

　　近日，一封以凡客誠品被裁員工身份撰寫的郵件《叁問陳年》在網上出現。該郵件指，電子商務網站凡客誠品(以下簡稱“凡客”)日前按5%的比例向每個部門攤牌裁員名額。對此，有知情人士向南都記者證實凡客確實存在裁員現象，涉及數個部門。

　　其后，南都記者嘗試聯系凡客公關人員了解具體情況，截至發稿對方并未對此事做出回應。

　　員工三問陳年

　　記者發現，這封名為《叁問陳年》的郵件發送于本月15日，收件人除了凡客C E O陳年，還包括凡客內部多位高管如副總裁吳聲、副總裁李紅義等人。

　　在這封針對裁員的郵件中，被裁員工稱，總裁辦是臨時發文件通知開始裁員，而裁員的措辭是責問各部門在招聘員工時是否盡職，“以限期限、限時間、限人數，攤派裁員方式清理員工”。郵件質疑，凡客“非要找一些管理渙散這樣的理由，以殺一儆百的方式對待我們嗎”，以及“每一個部門就像處決犯人一樣必須出5%的名額，請問年初瘋狂招人的目的何在”。

　　有知情人士向南都記者證實凡客確實存在裁員現象，涉及數個部門。該人士稱，凡客內部曾在2009年有過一次較大的人事調整，但從沒有規模性的裁員，此次裁員是第二次較大的調整，這些動作在內部被稱為陳年式的“整風運動”。“電商行業利潤低，成本控制嚴格，前期高速拓展導致人員膨脹，但目前整個行業都面臨資金鏈危機，自然會發生裁員現象。”他還透露，凡客的高層一直很動蕩，負責各個職能的副總經常更換，導致基層工作人員無所適從。

　　南都記者嘗試聯系凡客公關人員了解具體情況，截至發稿對方并未對此事做出回應。

　　電商“燒錢”短期盈利無望

　　根據易觀國際的數據，2011年第2季度中國B 2C市場交易規模達到542.6億元，同比增長172.6%，其中凡客排名第6，市場份額為1.3%。陳年曾經在今年3月，為凡客定下年銷售額達到百億，增長4倍的年度目標，并一度發出收購路易威登的豪言壯語。

　　不過，今年以來電商行業經營環境日漸嚴峻，京東商城C E O劉強東早前就提出“寒冬論”，認為今年底到明年上半年，電子商務的冬天將來臨。

　　易觀國際分析師陳壽送分析稱，今年以來電商成本日漸增加，而資本市場則日漸收縮，在利潤沒有改觀的情況下，電商必須提前對未來一年進行規劃。他指出，營銷成本、人力成本、物流倉儲成本占電商整體成本的比例較大。今年以來，營銷成本持續上升，一方面是媒體廣告價格持續上升，以搜索為例，另一方面則是常規媒體的推廣效果減弱，有效性下降。此外，物流的投入對用戶體驗影響明顯，尤其是物流人員的構成，因此只能在其他類型的人力成本上進行壓縮。

　　凡客曾經表示2011年的廣告投放額度達10億元，從數據上看，網絡廣告行業監測系統(A dsR ating)顯示，2011年5月網絡服務行業·電子商務類網絡廣告投放排行榜凡客排名首位。而選擇自建物流，也將導致物流成本的持續增加。

　　“目前，無論是凡客還是整個電商行業，更多地還是處于追求規模的階段，短期內難以取得盈虧平衡。”陳壽送稱。

　　四季度IPO未清晰

　　此外，今年初，凡客曾傳出將于2011年第四季度進行IPO。有觀點認為，凡客此舉或是為削減成本，優化財務報表。對此，C hinaV enture投中集團首席分析師李瑋棟表示，一般來說在投行進行上市輔導后，會對公司進行業務評估，針對公司的業務前景、人員結構提出建議，以符合金管機構和投資機構的標準。

　　不過，在歐美債務不明朗、市場悲觀情緒持續蔓延的情況下，第四季度赴美上市窗口是否能重新啟動還不清楚。“在目前的情況下，凡客一方面是早爭取在有限的時間內拓展業務，另一方面則是尋求更好的上市時機。”

　　不過，值得注意的是，公開資料顯示截至目前凡客已完成5輪融資，融資額約2億美元，其中第五輪融資對凡客誠品的估值已超過10億美元。李瑋棟認為，企業在完成5輪融資后，已經很難進行進一步的融資，必須進入上市軌道。“從大環境來看，目前V C也已集中轉向偏早期或者是中小型的電商項目。”他表示，在現有的細分市場如服裝、消費品競爭格局已經穩定，加上上市前景不明朗，VC進入的意愿降低，未來中等偏大規模的電商融資的難度將進一步加大。（記者 謝睿 紀佳鵬）