沈陽儲戶趙文（化名）女士在中國銀行遼寧省盤錦市興隆大街支行存入1000萬元存款，在自己并不知情的情況下被他人悄然轉(zhuǎn)走。而將錢轉(zhuǎn)走的人，竟是該支行的行長李軍。據(jù)媒體報道，目前該行長已被刑拘，而其同伙承認(rèn)挪用的儲戶資金數(shù)額已達(dá)3097萬元。
遼寧盤錦發(fā)生的事件源起“高息攬儲”，違規(guī)攬儲沒有得到真正糾正，顯然是監(jiān)管漏洞；沒有密碼、沒有填匯款單、沒有儲戶本人簽字，存款就被支行行長輕易挪用，媒體所報道的存款被轉(zhuǎn)賬路線圖，同樣把監(jiān)管漏洞暴露得清清楚楚。事發(fā)之后，中國銀行盤錦分行紀(jì)委書記韓長嶺表示“是不是銀行監(jiān)管存在漏洞，現(xiàn)在還很難說”——自辯“無責(zé)任”的行為折射出中國銀行業(yè)責(zé)任意識極差的普遍狀況。
此事不禁令人想起去年曾轟動全球的瑞銀“魔鬼交易員”奎庫·阿多博利，他涉嫌欺詐并偽造賬目，造成瑞銀20億歐元損失，差點(diǎn)置瑞銀于死地，這件事讓國際媒體又把上世紀(jì)九十年代以來的“魔鬼交易員”清點(diǎn)了一遍，以警效尤。而國內(nèi)類似事件也非個案，曾在工商銀行湖南衡陽市白沙洲支行發(fā)生的支行行長親弟弟冒領(lǐng)儲戶的1500萬元存款，農(nóng)業(yè)銀行江蘇徐州一分理處主任多次將儲戶累計5.05億元存款轉(zhuǎn)出挪用，至案發(fā)時仍有7900萬余元未能追回……
外有法律法規(guī)震懾，內(nèi)有相關(guān)管控措施，“監(jiān)守自盜”為何能輕易發(fā)生？
2011年，中國銀行業(yè)取得“驕人業(yè)績”：全部16家上市銀行實(shí)現(xiàn)凈利潤8749.95億元，相當(dāng)于每天凈賺23.97億元；而工行、建行、中行、農(nóng)行、交行五大行的凈利潤則達(dá)到6808.49億元，相當(dāng)于日賺18.65億元——幾乎所有銀行都將此成績歸于兩大因素，一是由于央行加息導(dǎo)致的利差收入增加，二是手續(xù)費(fèi)收入大幅增長。
銀行獲得高額利潤一方面依靠政策紅利的“靠天吃飯”，不去說它。中間業(yè)務(wù)收入占比的增加顯示出中國銀行業(yè)服務(wù)意識淡薄的普遍狀況。伴隨著手續(xù)費(fèi)收入的大幅增長，服務(wù)水平的相應(yīng)提高在哪里？儲戶存款被輕易挪用——拿人錢財，卻為人招災(zāi)。銀行作為一個社會組織的價值怎么能得到大眾承認(rèn)？
作為社會資金的“保險柜”，應(yīng)當(dāng)是銀行最基本的功能，也是銀行首先要扮演好的角色。這個角色扮演不好，誰還敢把錢放到銀行？誰都不敢把錢放到銀行，銀行又如何起到建立資金池為經(jīng)濟(jì)“輸血”的功用？無責(zé)任意識即無信用意識，若不能大力整頓堵塞漏洞、提高意識扭轉(zhuǎn)風(fēng)氣，靠信用吃飯的銀行還有什么未來？
沒有法律觀念、責(zé)任意識淡薄、信用逐步透支殆盡，服務(wù)理念亦長期以來毫無進(jìn)步。長此以往，消費(fèi)者真的不會“用腳投票”嗎？
“監(jiān)守自盜”事件屢打不絕，銀行業(yè)透支了自身信用，抹黑了自身形象，若不從根源上杜絕，利潤的增長將難以為繼，更將影響到行業(yè)的發(fā)展。今年，全國糾風(fēng)工作會議對銀行業(yè)專項治理進(jìn)行了總體部署，銀監(jiān)會正在全國鋪開的整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營活動，這或許可以看作中國銀行業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展階段之后迎來轉(zhuǎn)型陣痛期，監(jiān)管當(dāng)局將給中國銀行業(yè)的“監(jiān)守自盜”套上什么重量級的“緊箍咒”，我們試目以待。
