本報漫畫謝瑤
盡管“雙11”開戰(zhàn)前已有網(wǎng)友抖摟有圖有真相的“價簽戲法”，盡管有線上商家抱怨被迫打折是“溫柔的綁架”——我們還是被阿里巴巴披露的數(shù)據(jù)所震驚：一分鐘1000萬人涌入天貓，半小時交易額突破10億，兩小時交易額抵去年全天，8小時交易額突破50億……
這些不斷刷新紀錄的數(shù)字，讓人艷羨的同時也促人思考。
首先，經(jīng)濟學意義上的促銷疲勞存在嗎？放眼今年的電商圈地戰(zhàn)，從6·18到8·15，不少專業(yè)人士大呼“連續(xù)不斷的電商價格戰(zhàn)已開始讓用戶麻木”，預言用戶對電商促銷的興趣已經(jīng)大大下降，但是，今年天貓“雙11”的一個個數(shù)字顯然輕飄飄推翻了類似觀點。沒有疲軟的市場，只有疲軟的產(chǎn)品；沒有淡季的市場，只有淡季的思想。
其次，在宏觀經(jīng)濟形勢言必談“消費疲軟”的今天，那些涌向支付寶的海量人民幣令零售業(yè)分析師大跌眼鏡。其實，就像文化繁榮之于經(jīng)濟危機一樣，零售業(yè)井噴對于下行探底的經(jīng)濟也未必真就不可理喻。馬云說，國內(nèi)電商的發(fā)展是對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)一次革命性的顛覆，是“獅子吃羊”的游戲。這話有些玄乎，對消費者來說，模式或營銷其實都是浮云，性價比才是判斷“挑逗”抑或“真情”的唯一標準。沒有大尺度的折扣，資源配備、支付穩(wěn)定性、技術(shù)保障等“花活”玩得再好，遲早也會被現(xiàn)實歸謬。
線上驚心動魄的價格真的對線下的價簽沒有絲毫觸動？說得驚悚一點，今日的過度淡定也許遲早以未來的門庭冷落埋單。如同紙質(zhì)書對于電子書一樣，傳統(tǒng)零售業(yè)面對B2C或B2B的革新，起碼眼下還未必是誰死誰活的哈姆雷特式選擇。真正值得警惕的是，別等到徹底淪喪了主角的地位，才幽怨地來一句“死跑龍?zhí)住钡淖詡?009年，淘寶“雙11”銷售過億；2010年，這個數(shù)字直達9.36億元；2011年，又刷新至52億元。在傳統(tǒng)零售業(yè)一片祥林嫂聲的“困難年”里，奇跡連番上演，即便從概率上說，對于這樣的增長勢頭，不找出幾點規(guī)律實在也說不過去吧。當殘存的市場公信與品牌溢價漸次被時間一點一點消耗后，面對天貓的年度狂歡，真不知傳統(tǒng)商業(yè)到底怎么看？□鄧海建（江蘇媒體人）
