廣東零售業(yè)每年盜損超過10億 巨頭抱團(tuán)防損

　　“CPI越高，偷盜超市的情況就越嚴(yán)重。”昨日，在2011中國廣東零售業(yè)防損行業(yè)研討會上，有業(yè)內(nèi)人士向羊城晚報(bào)記者透露，據(jù)不完全估計(jì)，每年廣東零售企業(yè)的損耗超過10億元。為減低該項(xiàng)損失，昨日包括沃爾瑪、家樂福、華潤萬家、屈臣氏等零售巨頭宣布成立廣東零售業(yè)防損聯(lián)盟。

　　超市偷盜損失大

　　“為了防盜，我們把超市的洋酒專門加了電子狗串聯(lián)報(bào)警器。沒想到，職業(yè)小偷很快就解開了密碼。”昨日，華潤萬家廣州區(qū)防損經(jīng)理劉春華對羊城晚報(bào)記者表示，超市的職業(yè)小偷防不勝防，讓防損人員頭痛不已。

　　最令人擔(dān)心的是，偷盜超市的比例與CPI的上升呈正比。因?yàn)槲飪r(jià)上漲令不少人開始貪小便宜。這種普通人的偷盜每次金額只有100元-200元，但次數(shù)多，對于超市而言每次只能批評教育一下，更是難以防范。

　　對于這個分析，沃爾瑪中國高級資產(chǎn)保護(hù)部總監(jiān)程堂根也表示贊同，他告訴羊城晚報(bào)記者，“目前超市內(nèi)被偷盜的商品主要包括日用品、化妝品、木糖醇等商品。每年的損失非常大，由于投入了巨大的資金在防損設(shè)備上，沃爾瑪?shù)膿p耗率低于全國的水平。但是，數(shù)字依然巨大。”

　　而泰科消防保安(天津)有限公司大中華區(qū)總監(jiān)陸標(biāo)文透露，根據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，2010年中國超市平均損耗率達(dá)到1.04%。而據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會今年的一份涉及國內(nèi)20個省市63家超市企業(yè)的《防損狀況調(diào)查報(bào)告》披露，盜竊已成為國內(nèi)超市最大的損耗。盜竊造成的零售業(yè)損耗，占全部損耗的69.7%，嚴(yán)重影響到超市的盈利。

　　由此推算，有專業(yè)人士向羊城晚報(bào)記者透露，不完全統(tǒng)計(jì)，廣東2010年的零售額約為數(shù)千億元，零售企業(yè)損耗肯定超過10億元。

　　零售巨頭多重方式應(yīng)對

　　為提高利潤，降低損耗，各大零售巨頭紛紛出招。此次，世界零售巨頭沃爾瑪更是力促廣東省連鎖協(xié)會組織各大零售巨頭聯(lián)手成立廣東零售業(yè)防損聯(lián)盟。

　　程堂根向羊城晚報(bào)記者表示，公司目前與各大供應(yīng)商合作，在商品生產(chǎn)過程中加入源標(biāo)簽(防盜標(biāo)簽)，力求做到前期防范。同時(shí)，沃爾瑪專門成立防盜小組，建立防盜體系，包括投入數(shù)億元建設(shè)監(jiān)控設(shè)施。不過，程堂根也承認(rèn)，由于每個防盜標(biāo)簽的成本在1毛以上，不是每種商品都能安裝。

　　而華潤萬家的相關(guān)人士則透露，不僅是盜竊損耗大，生鮮的損耗也很大，加起來超市的損耗率高達(dá)5%—8%。目前，超市防損還是面臨技術(shù)跟不上，成本太高，人員流動大的問題。為此，華潤萬家除了加大技術(shù)設(shè)備的投入，還成立了防損學(xué)校和便衣小分隊(duì)對付超市職業(yè)小偷。

　　屈臣氏防損負(fù)責(zé)人林飛也表示，雖然監(jiān)控設(shè)備投資費(fèi)用大，投資回報(bào)往往在一年以上，但是為了降低損耗，屈臣氏也開始全面使用該系統(tǒng)。并啟動超市門店風(fēng)險(xiǎn)等級評估。

　　據(jù)廣東連鎖協(xié)會的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次聯(lián)盟的成立將有利于各大零售巨頭更加順暢地交流防損經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，也將會成立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫幫助超市企業(yè)及時(shí)分享防損的信息。