中國臺灣網(wǎng)10月9日揚州訊　近期，江蘇揚州邗江區(qū)臺辦走訪臺資企業(yè)匯成光電，公司反映周邊道路交通問題給晚間上下班的員工帶來安全隱患。聞訊后，臺辦立即安排專人多方聯(lián)系、居中協(xié)調(diào)，公司對園區(qū)的處理方案表示滿意，為臺辦高效的服務點贊。

　　今年以來，邗江臺辦共接涉臺求助事項10余件，除個別件短期內(nèi)無法完成外，其余絕大部分已圓滿解決，無論是已解決或正在協(xié)調(diào)的求助事項，當事人均對臺辦的服務工作表示理解和滿意，這得益于臺辦為協(xié)調(diào)工作開出的“明、清、快、真”四劑藥方。

　　一是情況“明”。對全區(qū)重要臺企、臺胞、臺屬的基本情況充分了解，每年利用走訪、慰問、調(diào)研的機會摸清情況，及時了解企業(yè)和個人的訴求；二是問題“清”。對每起涉臺糾紛都做到多方了解，找到問題的實質(zhì)。防止一些問題因臺胞對大陸政策不夠清楚而產(chǎn)生誤解；三是反應“快”。涉臺無小事，對于涉臺求助事項處理快反饋也快，第一時間聯(lián)系有關部門，第一時間反饋協(xié)調(diào)結果；四是情感“真”。臺辦把臺胞、臺屬當親人，把他們的困難當家事，無論近期能否解決，都盡心盡力讓他們感受到臺辦的真情。（中國臺灣網(wǎng)邗江區(qū)臺辦通訊員 王宗奕）