中國臺灣網(wǎng)6月21日無錫訊　楊振家，1977年出生在臺灣新北市一個(gè)非常傳統(tǒng)的大家庭。電機(jī)專科畢業(yè)的他，在父輩傳統(tǒng)觀念的影響下，一直都勤勤懇懇地干著穩(wěn)定的工作，從未想過去做冒險(xiǎn)的事，包括創(chuàng)業(yè)。然而，平靜安逸的生活卻因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而改變。2005年，楊振家通過QQ認(rèn)識了一位四川姑娘，陷入了甜蜜的愛戀。“全臺灣2300萬人里面你都找不到一個(gè)人結(jié)婚嗎？”雖然家人反對，但楊振家還是千里迢迢來到四川，選擇與愛人相守，并在大陸工作生活。 

　　2008年，他應(yīng)聘來到無錫一家臺企任管理經(jīng)理。作為廠內(nèi)唯一的臺干，楊振家不在同事面前擺架子，除了職責(zé)份內(nèi)的日常廠務(wù)管理、市場拓展外，他努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)等新知識，并深入車間，人手緊缺時(shí)，甚至頂班與工人一起干活。兩年的時(shí)間里，他付出很多，也收獲很多，不斷的學(xué)習(xí)與積累為其今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2010年，公司老板考慮收縮無錫廠產(chǎn)能，安排楊振家去華南廠開拓市場。此時(shí)，楊振家的孩子剛剛出生，他覺得華南的生活環(huán)境不如無錫，而且，公司的營銷理念與自己有較多不同。因此，最終他選擇離職留在無錫。在楊振家著手尋找新工作的期間，妻子建議他：“與其再找一份工作不如自己出來創(chuàng)業(yè)。”但在傳統(tǒng)保守家庭長大的他十分擔(dān)心創(chuàng)業(yè)失敗，害怕讓妻子和孩子過上負(fù)債的生活。“怕什么，最多又回到原點(diǎn)。如果真要捱苦日子，我們一起捱！”在妻子的鼓勵下，楊振家下定決心冒險(xiǎn)一次。 

　　2011年3月，楊振家與以前的一位同事合資注冊開設(shè)了無錫凱尚五金機(jī)械有限公司，主要經(jīng)營電子專用鋼板及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。雖然產(chǎn)品類別與前公司相同，但細(xì)分市場卻有較大差別，楊振家將之前無法實(shí)現(xiàn)的營銷理念一一落實(shí)在自家公司。剛開始，楊振家只做單純的貿(mào)易，即接單后找熟識的加工廠代工交貨。一段時(shí)間下來，他們發(fā)現(xiàn)這樣的模式不利于掌控交貨期和產(chǎn)品品質(zhì)。于是，2014年，他們租賃了一個(gè)小廠房，購置了設(shè)備，開始自行生產(chǎn)加工。這個(gè)舉措不僅讓公司能夠靈活應(yīng)對客戶的訂單，也能確保產(chǎn)品質(zhì)量，更容易取得客戶的信任。 

　　楊振家介紹，這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門檻不高，公司競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅包括確保產(chǎn)品質(zhì)量、確保交貨期，也包括與客戶打交道時(shí)真誠的態(tài)度，急客戶之所急的行為。不管前一天加班到再晚，只要跟客戶約好，楊振家都會提前等候在客戶廠門前。當(dāng)其他廠家只提供鋼板產(chǎn)品，他的公司卻愿意為客戶提供研磨設(shè)備的修理維護(hù)服務(wù)。有一次，客戶因研磨設(shè)備壞掉而停產(chǎn)，維修備件需要一段時(shí)間才能運(yùn)到。楊振家聽說后，立即檢查自家?guī)齑妫�發(fā)現(xiàn)也沒多余備貨，就將自家設(shè)備上的零件拆下暫借給客戶，確保了客戶的正常生產(chǎn)，真正體現(xiàn)了“客戶至上”的服務(wù)理念。憑借這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、貼心周到的服務(wù)，公司贏得了良好的口碑，爭取到了健鼎、聯(lián)茂等大公司的訂單，經(jīng)營收益也逐年看漲。 

　　即便事業(yè)日漸穩(wěn)定，楊振家開拓市場、壯大企業(yè)的腳步從未停歇。在不斷研究提高自身工藝技術(shù)和水平的同時(shí)，他還想盡辦法發(fā)揮生產(chǎn)邊角料的價(jià)值，既為降低成本，也為開發(fā)新客源。他還計(jì)劃未來在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，能夠嘗試跨界經(jīng)營，再次創(chuàng)業(yè)。 

　　楊振家在采訪中談到，跟他同期來大陸的伙伴們很多都撤回了臺灣，對此他表示非常遺憾。他希望將自己的經(jīng)歷分享給大家，希望更多來大陸、來無錫創(chuàng)業(yè)的臺青朋友能勇敢突破自我，追求事業(yè)夢想。 （中國臺灣網(wǎng)、無錫市臺辦聯(lián)合報(bào)道）