安徽省臺辦組織開展“貼心服務(wù)助臺企”活動。（圖片來源：安徽省臺辦）

　　中國臺灣網(wǎng)11月19日合肥訊  為深入貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于對臺工作重要論述，進一步推動國家“31條”和安徽省“55條”惠臺措施貫徹落實，10月30日至11月8日，安徽省臺辦會同省發(fā)改委、省公安廳、省人社廳、省環(huán)保廳、省高院、省科技廳和合肥海關(guān)等8家省臺商權(quán)益保障工作聯(lián)席會議成員單位，深入合肥、馬鞍山、宣城、蚌埠、淮北等5市開展“貼心服務(wù)助臺企”活動，共走訪臺資企業(yè)20余家，發(fā)放宣傳材料230余冊，召開5場座談會，與57位臺商和臺資企業(yè)負(fù)責(zé)人進行了交流互動，累計征求意見、建議和現(xiàn)場解答咨詢50余條。

　　緊扣熱點，突出宣介惠臺政策。為有效幫助廣大在皖臺商臺胞及時了解國家和安徽省，相繼出臺的促進兩岸經(jīng)濟文化交流合作的系列惠臺政策和措施，分享安徽省改革和經(jīng)濟社會發(fā)展“紅利”。活動期間，安徽省臺辦精心編印了《“貼心服務(wù)助臺企”活動資料匯編》，將國臺辦、國家發(fā)改委《關(guān)于促進兩岸經(jīng)濟文化交流合作的若干措施》、《港澳臺居民居住證申領(lǐng)發(fā)放辦法》，省臺辦、省發(fā)改委《關(guān)于促進皖臺經(jīng)濟文化交流合作的若干措施》等相關(guān)內(nèi)容納入其中，并及時發(fā)放到臺商和臺胞手中。活動中省臺辦等相關(guān)省直單位向臺商臺胞精度解讀了有關(guān)政策精神，突出宣傳了各級政府支持實體經(jīng)濟發(fā)展和鼓勵吸引廣大臺胞來皖創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、學(xué)習(xí)、生活的政策措施；耐心細致地解疑釋惑，使臺商臺胞倍受鼓舞，充分感受到了“兩岸一家親”的關(guān)切和情懷，更加堅定了擁抱新時代、抓住新機遇、獲得新發(fā)展的信心。

　　注重實效，著力幫助解決具體問題。在此次活動中，省臺辦堅持問題導(dǎo)向，充分發(fā)揮聯(lián)系會議有關(guān)成員單位的優(yōu)勢，及時幫助臺商臺胞解決具體問題。如，協(xié)調(diào)解決了合肥臺商代表提出的有關(guān)臺企員工社保卡辦理時間較長、馬鞍山臺胞關(guān)于使用居住證乘車等具體便利措施細節(jié)、以及宣城臺企代表提出的進口舊車車架報關(guān)等具體困難和疑問，參加活動的臺商臺企負(fù)責(zé)人表示，省臺辦服務(wù)活動“有干貨、有誠心、接地氣、重幫扶”活動展現(xiàn)的高效服務(wù)深感滿意。

　　精益求精，認(rèn)真聽取和吸納意見建議。此次“貼心服務(wù)助臺企”活動中，臺商臺企負(fù)責(zé)人暢所欲言，積極表達訴求，有的放矢提出意見和建議。省臺辦和參加活動的省直各單位相關(guān)人員全程記錄，對出臺政策已明確的問題，現(xiàn)場進行精細解答和說明，對一些條件尚未成熟或政策尚未明確表述的訴求和問題進行耐心解釋，真正讓臺商感受到建言有人聽、意見受尊重。同時，活動還積極推廣服務(wù)臺商臺企先進典型，對蚌埠市臺辦和固鎮(zhèn)縣臺灣工業(yè)園重視支持臺企發(fā)展的經(jīng)驗和做法予以充分肯定，并將認(rèn)真總結(jié)，進一步加強宣傳推廣，以點促面，推動安徽省臺資企業(yè)健康發(fā)展。（中國臺灣網(wǎng)安徽省臺辦通訊員 衡治坤）