“兩岸連鎖品牌服務業發展與轉型”高峰論壇14日在臺北舉行，多位臺商表示，大陸市場是臺灣服務業國際化的機會與跳板。臺灣連鎖品牌服務業者可以通過大陸廣大的市場，進行體質與管理能力升級，探索在大型市場內管理連鎖品牌的經營模式，并通過大陸市場的測試與修正，發展出國際化管理能力。

　　高峰論壇由臺灣勤業眾信聯合會計師事務所與臺灣商業發展研究院主辦。勤業眾信與商研院聯合進行“兩岸連鎖品牌服務業發展與轉型”研究計劃，匯整36位標桿臺商企業CEO深度訪談、16位專家會議結論與159份問卷調查后，發現目前在大陸發展的臺灣連鎖品牌服務企業，普遍具備獨特的經營優勢與能力，面對大陸同業的競爭，多數業者已準備好因應策略。

　　該研究計劃歸納出四項重點結論：大陸市場是臺灣服務業國際化的機會與跳板。如能把臺灣各項創新且便利的生活服務特性引入大陸，對于爭取當地服務市場的機會將有巨大助益，并能進一步拓展國際市場；連鎖品牌服務業臺商未來面臨整合與轉型的需求。如何整合各地服務業臺商，形成具備規模優勢的服務業經營聯盟，是未來臺灣連鎖品牌服務能否在大陸市場保有一席之地的關鍵因素；未來應增強政策資源與現有臺商貿易服務模式的配合程度；應加強連鎖品牌服務業的人才培訓，以利未來業者在兩岸的布局需求。

　　臺灣商業發展研究院董事長徐重仁表示，臺灣連鎖加盟事業的發展非常蓬勃，富有強韌的品牌生命力，這是臺灣企業競爭力之所在。兩岸服務貿易協議實施后，將會帶動更多臺商前往大陸擴點展店，商研院期待能扮演企業間的“聯合平臺”，鼓勵成功臺商分享經驗，并協助企業組成前進大陸的“聯合艦隊”，互相支援成長，永續經營。

　　主辦方邀請臺灣大學管理學院名譽教授柯承恩、王品集團董事長戴勝益、特力集團執行長童至祥進行專題演講，多位業界領袖針對“連鎖服務業在大陸市場發展之政策與機制”“連鎖餐飲服務業的維新策略”“連鎖生活服務業的發展新亮點”等議題進行了座談。