淘寶體遠(yuǎn)離公文 溫情可以留下來(lái)

　　5月29日，教育部公布《2011年中國(guó)語(yǔ)言生活狀況報(bào)告》，其中專門提到淘寶體的應(yīng)用。教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，支持網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言發(fā)展，重視淘寶體等語(yǔ)言風(fēng)格在日常交際中的作用，但對(duì)政府有關(guān)部門使用淘寶體發(fā)布公文或公告等嚴(yán)肅文件表示批評(píng)。（見5月30日《北京日?qǐng)?bào)》）

　　公文中使用淘寶體，這事兒確實(shí)有：2011年8月，外交部名為“外交小靈通”的微博發(fā)布了一則“中日韓三國(guó)合作秘書處”招聘公告。該公告用“親”的稱呼開頭，用“不包郵”結(jié)束，中間還使用了“有木有”等帶有咆哮體特征的詞語(yǔ)以及網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)。不少人對(duì)此持批評(píng)態(tài)度，認(rèn)為“外交無(wú)小事”，外交部門用語(yǔ)不應(yīng)過(guò)于隨意。

　　不僅如此，大學(xué)的錄取短信、政府機(jī)關(guān)的招聘廣告、公路安全的宣傳語(yǔ)，甚至是通緝令，都用上了諸如淘寶體、微博體、凡客體這樣的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。上述報(bào)告對(duì)嚴(yán)肅文件里的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言表示批評(píng)，自是考慮到官方話語(yǔ)系統(tǒng)的權(quán)威性與嚴(yán)肅性，況且基于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言較不穩(wěn)定的發(fā)展趨勢(shì)和相對(duì)脆弱的生命力，此舉也是為了確保政府公文歷經(jīng)數(shù)年后不至于被誤讀。

　　時(shí)下，每日都進(jìn)行著快速新陳代謝的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言家族，絕對(duì)有著難以抗拒的魅惑力。也就無(wú)怪乎從民間到官方，對(duì)其有著難以割舍的青睞與厚愛。語(yǔ)言是社會(huì)生活不可或缺的組成部分，而網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言作為當(dāng)代語(yǔ)言生活里的活躍因子，以其清新明快、富有人情味兒的風(fēng)格，在消弭了人際交往中許多隔膜的同時(shí)，也日漸滲透、影響著官民溝通模式。官方語(yǔ)言中越來(lái)越多地使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，本身就是為官為政者親民意識(shí)的覺醒，是對(duì)和諧平等溝通氣氛的追求，是告別裝腔作勢(shì)、頤指氣使工作慣性的一種沖動(dòng)與熱情。

　　輕松詼諧的淘寶體斷然不會(huì)是行政問(wèn)題的救世主，公眾也并非就一味耽溺于那字里行間的善意溫情，而是希望各類行政主體不要太冷冰冰，希望行政指令與承諾不要太宏大卻不切實(shí)際，希望親民能從口頭上走到現(xiàn)實(shí)中……

　　淘寶體帶來(lái)的新鮮感也許會(huì)稍縱即逝，也盡可以在公文公告里漸漸隱去，但經(jīng)由其話語(yǔ)風(fēng)格本身而析出的精髓，卻值得我們思考和正視。但愿相關(guān)方面能在公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的不舍與眷戀里，讀懂個(gè)中期待真意。