跟群眾進(jìn)行務(wù)實(shí)、有效的溝通，說得上、談得攏、拉得近，是每一位黨員干部應(yīng)有的必備素養(yǎng)，也是群眾路線教育實(shí)踐活動的題中之義。

　　我們黨歷來重視同群眾溝通交流，許多好傳統(tǒng)好做法至今仍有強(qiáng)大生命力。在經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、科技日益進(jìn)步的今天，政務(wù)微博、領(lǐng)導(dǎo)信箱、市長熱線、親情電話、陽光問政、熱點(diǎn)社區(qū)等新平臺新方式應(yīng)運(yùn)而生，為溝通交流創(chuàng)造了新條件，拓展了新空間。但同時，也有人借口“信息爆炸”，掌握信息手段增多，而把一些過去好的作風(fēng)貶為“手工業(yè)方式”，依靠“坐著汽車轉(zhuǎn)，隔著玻璃看，聽電話報告，查電腦資料”來掌握群眾情況。這種心理，無異于狗熊掰苞米，雖然得了新的，卻丟了已經(jīng)到手的。

　　朱德同志曾說過，只要比一般群眾高過一個指頭就行，不要高得太多，跑得太遠(yuǎn)。這番話談的是方法，其實(shí)更是領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。個別地方和干部對干群溝通不重視、不落實(shí)、不深入，認(rèn)為無關(guān)緊要、可有可無，以至于群眾言路堵塞，干群感情淡薄、關(guān)系疏遠(yuǎn)。究其根本，源于部分同志“四風(fēng)”未除，忘了為民真本色，丟了黨的好傳統(tǒng)。對于這樣的干部，群眾當(dāng)然敬而遠(yuǎn)之。長此以往，干群離心離德，必然危及共同事業(yè)，損害黨的威信。正因此，必須建立并不斷維護(hù)常態(tài)化的干群溝通渠道，收集群眾意見、匯聚群眾智慧、激發(fā)群眾力量。

　　群眾最喜歡怎樣溝通？即使是借用新媒體、新技術(shù)創(chuàng)造的新型溝通手段，仍然離不開好的態(tài)度和作風(fēng)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著問題的溝通態(tài)度深受歡迎，把群眾當(dāng)家人、把群眾事情當(dāng)家事、常回家看看的溝通意識廣受贊譽(yù)，深入基層、深入群眾、深入一線的溝通方式最得民心。群眾意見是風(fēng)向標(biāo)。堅(jiān)決改正群眾反感的，始終堅(jiān)持群眾歡迎的，以誠為先消除隔閡、以信為基交心談心、以實(shí)為要拉近距離，方能使干群溝通更富實(shí)效、交流更加親和，在干群之間架起一座座連心橋。

　　植根大地，萬木蔥蘢；扎根群眾，眾志成城。常態(tài)化的干群溝通是贏得民心、贏得支持、贏得未來的基礎(chǔ)性工程。因此，圍繞民意表達(dá)，構(gòu)建雙向多維的溝通網(wǎng)絡(luò)，勢在必行。黨員干部把群眾請進(jìn)來聽心聲，請群眾坐下來談心事，也應(yīng)主動走出去曬陽光，沉下去接地氣，更要延伸黨委政府的工作觸角，多層次、廣角度、全方位收集社情民意。在此基礎(chǔ)上，圍繞民眾訴求，多搭建互動互通的溝通管道。

　　曾有人提出，管理現(xiàn)代企業(yè)，不必下車間、班組聯(lián)系工人群眾，只要在辦公室管住幾個工頭就行。這種思想不僅是群眾工作的大敵，也是導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者被蒙上雙眼，注定碰壁的隱患。科學(xué)發(fā)展決策哪里來，黨的正確主張何處去？都離不開干群之間的常態(tài)溝通和深度交流。應(yīng)圍繞民生改善，完善全覆蓋的溝通體系。必須時刻葆有對群眾權(quán)利的尊重與敬畏，構(gòu)建不留死角、不留盲點(diǎn)，橫向到邊、縱向到底的溝通體系。

　　“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”。干群溝通交流不是搞突擊，不能搞運(yùn)動，要靠黨性自覺和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。和則通、通則順、順則達(dá)，同群眾溝通，務(wù)必用真心、付真情、使真勁，唱不得“空城計(jì)”、演不得“樣板戲”、來不得“凌波微步”。群眾看得見交流的誠意，我們就能摸得著發(fā)展的變化。（李 剛）