“先看病后交錢”，蠻好的
病人住院不用先交押金，出院只交納自付部分。相信很多人都會(huì)說(shuō)，這個(gè)“醫(yī)療新政”蠻好的。昨天有報(bào)道說(shuō)，2011年11月1日起，洛陽(yáng)市新安縣人民醫(yī)院開(kāi)始試行“先看病、后交錢”的做法，百日來(lái)有近兩千名患者受惠，沒(méi)有出現(xiàn)一例惡意逃費(fèi)現(xiàn)象。
確實(shí)蠻好一個(gè)做法，“把病人當(dāng)親人”，一句口號(hào)付諸了行動(dòng)，馬上拉近了醫(yī)患關(guān)系。就像我們?nèi)ゾ萍绎堭^消費(fèi)，吃好了再結(jié)賬。“先看病后交錢”，就是把患者及家屬當(dāng)醫(yī)院的“客人”看，給人以充分的尊重。住院不繳押金，出院時(shí)也不用足額結(jié)賬，只需繳納醫(yī)保之外自費(fèi)承擔(dān)的部分費(fèi)用。這樣一來(lái)，既方便了患者就診，也簡(jiǎn)化了報(bào)銷程序，而且讓部分一時(shí)繳不出過(guò)高押金的重癥患者也及時(shí)住院治療，很人性化。
“一客氣，兩客氣”，尊重是互相的。人都是要面子的，人家給我臉，我怎么好“翻臉不認(rèn)人”？有恩于我，我得知恩，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，就是這個(gè)道理。畢竟患者是來(lái)求治的，醫(yī)院如此恩惠于人，一般不大會(huì)有惡意逃費(fèi)或拖，這也是做人起碼的良知。應(yīng)該說(shuō)，絕大多數(shù)老百姓是守住基本道德底線的，而且許多道德楷模都出自民間，甚至是底層人群。新安醫(yī)院百日無(wú)一例惡意逃費(fèi)現(xiàn)象，就是一個(gè)極好的佐證。
“賒賬”，自古有之。魯迅筆下的那個(gè)阿Q，不常常賒賬買酒喝嗎？幾年前，有人還提出“賒賬消費(fèi)”能擴(kuò)大內(nèi)需的觀點(diǎn)。其實(shí)也非新鮮事，銀行信用卡透支，也等同于“賒賬”。關(guān)鍵在于誠(chéng)信。如果像阿Q那樣賒欠太多，酒店老板當(dāng)然不敢再“賒酒”于他。這誠(chéng)信同尊重一樣，也是互相的。醫(yī)院首先信任并服務(wù)好患者，患者當(dāng)然不會(huì)失信于醫(yī)院。彼此互尊互信，結(jié)果是“互利共贏”。看看醫(yī)院的進(jìn)賬：實(shí)施新政3個(gè)月來(lái)，醫(yī)院住院病人同比增長(zhǎng)25.56%，業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)21.84%。
“先醫(yī)后付”，固然是醫(yī)院放下“架子”、醫(yī)患“互換位置”，并跟醫(yī)患互尊互信分不開(kāi)，但其成功試行也有賴于當(dāng)?shù)赝晟频尼t(yī)保制度——“農(nóng)合覆蓋率達(dá)99.41%”、“城鎮(zhèn)居民和職工醫(yī)療保險(xiǎn)達(dá)99%”、最高“報(bào)銷比例達(dá)90%”。顯然，這是醫(yī)院大度的底氣，是當(dāng)?shù)卣慕o力。
這個(gè)讓人叫好又叫座的診療新模式，欲在當(dāng)?shù)厝嫱茝V，自然樂(lè)見(jiàn)其成。（王國(guó)榮）
