雪中送炭，心中“風(fēng)雪”從何來
寒潮來襲，雪封北國，冰雪無情，但人有情。前晚，北京市延慶縣大榆樹鎮(zhèn)政府派出工作人員，為滯留在110國道上饑餓難耐的司機(jī)送去了熱乎乎的盒飯。但出人意料的是，負(fù)責(zé)送飯的工作人員說，他們送飯最大的難度還不在于天冷路滑，而是很多司機(jī)擔(dān)心上當(dāng)受騙，不敢輕易打開車門，“所以我們還要耐心地做思想工作，這給我們的工作帶來了很大被動，比預(yù)計的時間要長很多”。
人心惟危，人心險惡，人心叵測，“害人之心不可有，防人之心不可無”，自古以來，這每每是一些長輩對即將獨自走向人生競技場的年輕人的告誡。這樣的社會心理積淀自非一日之寒，但即便是堅冰一塊，如果在日趨開放的社會形態(tài)中，時時處處有溫情暖意釋放，也應(yīng)該漸漸被融化消解。那些走南闖北的司機(jī)即便在饑寒交迫之時，仍不敢接受地方政府工作人員送上的熱飯，是怎樣的“社會經(jīng)驗”讓他們背上了蝸牛的硬殼？
大榆樹鎮(zhèn)的工作人員頂風(fēng)雪冒酷寒雪中送飯，自認(rèn)為“一片冰心在玉壺”，怎奈有些司機(jī)師傅偏偏疑竇叢生，把好心當(dāng)成了驢肝肺。與其說他們不敢打開車門，不如說關(guān)閉了自己的心門。當(dāng)肉體之痛苦與心靈之畏懼同時存在時，只要預(yù)估生理的風(fēng)險還能暫時防御，選擇心理的安定本是情理之中的事，實質(zhì)上還是為達(dá)到趨利避害的目的。這里邊若說有精神健康方面的問題，那也不是個體的問題，而是社會的問題，因為司機(jī)師傅不是“不適應(yīng)”社會，恰恰是“適應(yīng)”社會，才會如此多疑。
風(fēng)雪夜歸人有路不通，欲歸不得，沿途地方政府送上溫暖，讓人感動。就此事本身而言，我不認(rèn)為司機(jī)不敢接受免費飯食，體現(xiàn)了政府公信力的缺失。試想，如果工作人員的身份清晰可辨，比如穿了制服，比如像某網(wǎng)友開玩笑說的“打上‘政府送溫暖’的條幅”，司機(jī)們應(yīng)該是不會拒絕免費夜餐的。該有多少次“被蛇咬”，才會如此“怕井繩”，這得從整個社會的誠信生態(tài)去考量，還得從某些地方道路上車匪橫行、敲詐肆虐的治理現(xiàn)狀去深究。
在自然災(zāi)害中，受難者享受“免費飯”本是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模驗檫@“飯”本是納稅人共同買單的。從這個角度來說，司機(jī)不敢輕易接受免費飯，可能跟還不習(xí)慣公共救濟(jì)有關(guān)。如何讓百姓習(xí)慣公益的“免費飯”，倒是真與政府的公信力有關(guān)。
