德報：中國社交網絡對外企營銷很重要

　　【德國《世界報》網站10月21日報道】題：不發微博的人在中國已經輸了

　　很多中國年輕人在互聯網上消耗了他們生活中的大部分時光。社交網絡成了廣告公司最重要的利潤增長領域之一。

　　這毫不奇怪，因為中國網民的數量不斷增加。根據中國互聯網絡信息中心的數據，目前中國網民超過5.13億人。這5.13億網民中有近一半人在一個以上的社交網站注冊。

　　因此，人人網、騰訊微博和新浪微博目前對企業已經變得不可或缺———中西方企業都不得不重視在社交媒體上維護自己的良好形象。

　　但中國的網絡在很多方面和西方不同。并不是所有涉足社交網絡的企業都已經認識到這一點。有的企業犯下錯誤，因此也在浪費贏得今天和明天的中國顧客的機會。一些分析師甚至把在社交網絡上的失敗等同于在中國徹底失敗。

　　中國社交網站不僅數量眾多，而且它們的基調、目標人群以及消息內容也都不同于企業在臉譜或推特網上看到或發表的東西。

　　在上海工作的社交媒體戰略分析人士凱文·奧斯本說：“很多中國網站是娛樂性的，基調不那么嚴肅。”

　　他發現，上騰訊微博的是較為年輕的中國人；而熱門社交網站新浪微博的用戶年齡更大，態度更為嚴肅，也更注重事業發展。“這一切當然影響到一個公司在網絡上的成功，”奧斯本說，“遺憾的是，真正深入研究這個問題的西方企業還太少。”

　　北京愛德曼公關公司數字營銷業務負責人宋原(音)也觀察到這一點。“中國的社交網絡在很多地方和西方不同。許多外國公司還沒有很快意識到這一點。”

　　鑒于人們對生產商和機構不信任，所以對中國市場上的企業來說很重要的一點是，它們在社交網站上要表現得可信和平易近人。因此，許多公司努力讓音樂人、文化及科技評論人郭怡廣和創新工場董事長李開復等明星博主在社交網站上替它們的產品做廣告。“這帶來更多信任，”阿迪達斯公司的一位發言人說。

　　如果讓一個所謂的意見領袖在微博或人人網上代言產品，所需費用為1000至80000元人民幣。

　　中國日常生活中的所謂“關系”在社交網絡中也很重要。“人們發現，在中國重要的是人，”上海一家德國廣告公司負責人法比安·施盧迪說。

　　另一項挑戰是速度。網絡世界里速度為王。西門子公司在2011年11月就應該認識到這一點。當時，中國網絡名人羅永浩在西門子公司北京總部門前憤怒地砸爛了3臺冰箱，因為他的網絡評論沒有得到答復。2011年12月，羅永浩又砸了20臺冰箱，西門子的形象大為受損。“很多中國人對西門子產品失去了信心，”世媒公關公司的西莉亞·魏說。