網(wǎng)購刪評師是市場監(jiān)管不力的“怪胎”
“親，給好評噢。”在這句網(wǎng)購問候語背后，往往隱藏著另一層含義：不接受中差評。原因是，淘寶網(wǎng)硬性規(guī)定，好評率達不到一定程度的賣家，不得參加淘寶官方促銷活動，影響賣家銷售額。于是，繼職業(yè)差評師后，網(wǎng)購職業(yè)刪評師又應(yīng)運而生。（12月11日 《重慶晚報》）
作為消費者，有購買商品的自由，也有評判商家服務(wù)的自由，誰也不能無故干涉消費者這種自由。網(wǎng)購職業(yè)刪評師通過騷擾等手段，讓消費者把差評改為好評，或者直接刪除差評，實際上干涉了消費者評判商家服務(wù)的自由。對此，國家有關(guān)監(jiān)管部門必須及時出手，打擊這種行為，努力維護消費者的利益，保證網(wǎng)購能夠按照市場規(guī)律正常運行。
網(wǎng)購刪評師能夠出現(xiàn)并蔓延開來，一方面因為國家監(jiān)管部門要對網(wǎng)購進行監(jiān)督，存在諸多技術(shù)性難度；另一方面也是因為國家相關(guān)部門沒有對網(wǎng)購建立有效的管理制度。雖然我們在實現(xiàn)之中有很多監(jiān)管市場經(jīng)濟的法律法規(guī)，但是要用這些法律法規(guī)對網(wǎng)購進行管理，難免會出現(xiàn)很多技術(shù)性破洞。在這里，我們甚至可以認為，正是由于技術(shù)性破洞的存在，才會出現(xiàn)大量的網(wǎng)購刪評師，當(dāng)然也有此前出現(xiàn)的職業(yè)差評師。如果我們要讓網(wǎng)購刪評師從消費者的視線中消失，不僅要加大對網(wǎng)購本身的管理力度，更要制定有效的管理方式，以制度化的措施謹防這個“怪胎”繼續(xù)發(fā)育。
其實，在網(wǎng)購刪評師出現(xiàn)之前，與之相對的職業(yè)差評師早已出現(xiàn)。這二者“工作”內(nèi)容以及工作對象雖有差別，但他們的卻有相似的形成條件。國家有關(guān)部門在打擊網(wǎng)購刪評師之時，也要加大力度打擊職業(yè)差評師，只要這樣才可能徹底除掉這個“怪胎”，推動網(wǎng)購業(yè)的健康發(fā)展。
市場經(jīng)濟是競爭的經(jīng)濟，要是政府不能對其進行合理而有效的監(jiān)督，難免要出現(xiàn)不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椋詈笥绊懙秸５慕?jīng)濟秩序。客觀的講，職業(yè)差評師以及職業(yè)刪評師的出現(xiàn)，歸根到底則是網(wǎng)購競爭的產(chǎn)物。作為政府不僅有責(zé)任也有義務(wù)對其監(jiān)管，糾正這些不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤，F(xiàn)在，這種行為已經(jīng)開始影響健康網(wǎng)購，政府有關(guān)部門要是再不采取行動，打掉這個“怪胎”，那只能算是有關(guān)政府部門的失職了。 （中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友 馬振國）
（本文為網(wǎng)友來稿，不代表中國臺灣網(wǎng)觀點）
