臺(tái)盟中央：深化保險(xiǎn)服務(wù)保障大陸居民赴臺(tái)游權(quán)益（2012.03.19）

　　【現(xiàn)狀】臺(tái)灣已成為大陸居民旅游的熱點(diǎn)地區(qū)。自2008年開放大陸居民赴臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)旅游以來，赴臺(tái)旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速。2011年，大陸居民赴臺(tái)人數(shù)達(dá)184萬人次，其中赴臺(tái)觀光游客125萬人次。大陸持續(xù)成為臺(tái)灣旅游業(yè)第一大客源地。

　　【分析】臺(tái)盟中央提交給全國(guó)政協(xié)十一屆五次會(huì)議的有關(guān)提案提出，當(dāng)前兩岸關(guān)系正朝著和平穩(wěn)定的方向發(fā)展，加強(qiáng)兩岸交流合作的愿景進(jìn)一步增強(qiáng)，推進(jìn)大陸居民赴臺(tái)灣旅游不僅可以拉動(dòng)旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而且有利于加速兩岸經(jīng)濟(jì)融合和文化交流，促進(jìn)兩岸同胞的交流交往。大陸居民赴臺(tái)游發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，并成為兩岸民眾關(guān)注的焦點(diǎn)之一，但由于這項(xiàng)工作處于起步階段，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。

　　【觀點(diǎn)】臺(tái)盟中央在提案中認(rèn)為，應(yīng)進(jìn)一步完善質(zhì)量保證體系，深化大陸游客赴臺(tái)游相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)，切實(shí)保障大陸游客的合法權(quán)益。鑒于臺(tái)灣多次發(fā)生臺(tái)風(fēng)等不可抗力導(dǎo)致的旅游事故，經(jīng)營(yíng)赴臺(tái)游旅行社的保證金規(guī)模應(yīng)適度提高。建議引導(dǎo)保險(xiǎn)公司加大新險(xiǎn)種的開發(fā)力度，將旅游保險(xiǎn)服務(wù)延伸到吃、住、行、游、購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)，深化現(xiàn)有產(chǎn)品之間的互補(bǔ)性，形成系統(tǒng)的旅游保險(xiǎn)鏈，為游客提供全面保障。兩岸旅游主管部門應(yīng)協(xié)商細(xì)化旅游保險(xiǎn)的保額、保險(xiǎn)范圍及相關(guān)細(xì)化的賠償金額，并以法規(guī)形式明文規(guī)定。(江迪)