邵琪偉：赴臺個人游穩妥推進 赴港游須規范引導（2011.03.06）

　　新華社北京３月６日電（記者李寒芳）國家旅游局局長邵琪偉６日列席了十一屆全國人大四次會議香港代表團審議。審議間隙，他就最近備受各界關注的大陸居民赴臺個人游、內地游客在港澳地區發生糾紛問題，接受了新華社記者的專訪。

　　關于大陸居民赴臺個人游，邵琪偉說，力爭在今年第二季度能夠啟動，首先由上海、北京等城市開始試點。他解釋說，內地居民赴香港、澳門的個人游都不以省為單位，而是以城市為單位，這樣有利于讓有條件出去的人先出去，然后再逐步擴大，對臺灣也應該是這樣。我們將本著積極穩妥、循序漸進的原則來推動。至于一些具體措施，兩岸旅游行業組織正在協商中。

　　針對臺灣方面最近提出要開放大陸居民赴金門、馬祖、澎湖等外島個人游，邵琪偉明確表示，這不在海旅會和臺旅會目前的磋商范圍內。

　　針對近一段時間內地游客在港澳旅游時接連發生糾紛，他說，國家旅游局對此高度重視，近日發出通知，要求各級旅游行政管理部門及旅游質監執法機構按照法定授權，嚴格依據法律法規，整治“零負團費”等嚴重影響消費者權益的違法違規行為。除了將推出赴香港旅游合同要點之外，還就規范旅游市場秩序分別對組團社和接待社都提出了要求。總體上，要求所有的旅游企業要講誠信、守規范，遵守法規法紀，“簽了合同就要按合同辦事”。

　　邵琪偉說，同時也要引導游客合理消費。作為政府部門，各級旅游行政管理部門對游客負有引導、導向的責任。