近日，團(tuán)市委、市服保辦、市青聯(lián)、市青基會聯(lián)合發(fā)起“青春戰(zhàn)疫 希望暖心”困境青少年幫扶行動，已讓上海2000余名困境青少年得到實實在在的幫助，這份愛心還在持續(xù)傳遞中……

　　為了讓愛心物資盡早送到困境青少年手中，青聯(lián)委員、青基會工作人員、陽光中心工作人員組建了一支10人運輸青年突擊隊。他們和上百名由基層團(tuán)干部和青少年事務(wù)社工組成的配送突擊隊一起，努力打通幫扶的“最后一公里”“最后一百米”。

　　志愿者星夜兼程的背后，一張密密麻麻的工作網(wǎng)正在鋪開：市服保辦提前排摸困境青少年需求，核查配送信息，與團(tuán)市委基層工作部協(xié)調(diào)配送點；市青聯(lián)與青基會聯(lián)系物資倉庫；團(tuán)市委辦公室為物資配送隊伍協(xié)調(diào)出具通行證件……在高度濃縮的一周里，團(tuán)市委盡最大努力提升和保障物資配送工作，為上海困境青少年“闖出一條路”來。

　　24小時緊急“輸氧”，為“沉默的少數(shù)”輸送“養(yǎng)料”

　　青聯(lián)委員王漪波已經(jīng)記不清今天是幾號了。最近一周，他的一天是從凌晨五點開始的。裝貨、卸貨、配送，關(guān)上塞得滿滿的車廂，穿上防護(hù)服，戴好口罩和防護(hù)面罩，他就開始了一天的配送工作。車上的兩罐八寶粥就是他一天的“口糧”。“因為上午出門，晚上才能回來，外面沒有東西吃，也不允許吃東西。”他解釋道。

　　讓他這么“拼”的，是上海3200余名困境青少年。

　　當(dāng)疫情按下上海的“慢行鍵”，青少年的幫扶工作卻“慢不下來”。疫情下，困境青少年情況復(fù)雜，存在跨區(qū)、接收受限等因素。市服保辦根據(jù)前期排摸情況，確認(rèn)了3200余名困境未成年人家庭需要重點幫扶。

　　“其中有大量監(jiān)護(hù)缺失和家庭困難的少年兒童，他們的生活問題亟待解決。”市服保辦副主任劉卓芳介紹說，“有些孩子跟爺爺奶奶一起生活，原本每個月就要精打細(xì)算。現(xiàn)在老人家不會團(tuán)購，甚至沒有手機(jī)，吃飯成了最大的問題，怎么辦？”

　　4月10日起，由市服保辦和團(tuán)市委相關(guān)部門以及市青基會共同組成工作小組，通過需求匹配、迅速集結(jié)、派發(fā)對接、柔性落地，為困境未成年人家庭送上“及時雨”。

　　根據(jù)服保辦摸排結(jié)果，市青聯(lián)秘書處第一時間在市青聯(lián)及各會員團(tuán)體中的愛心企業(yè)中發(fā)布需求。市青基會負(fù)責(zé)人表示，市青聯(lián)聯(lián)合青基金發(fā)起號召，鼓勵愛心企業(yè)自愿捐贈，并盡最大努力提高愛心禮包品質(zhì)，擴(kuò)大受益青少年的覆蓋面。

　　在24小時內(nèi)，一份包含20余件物資的“四合一”愛心禮包誕生了：包括“學(xué)習(xí)棒棒的”學(xué)習(xí)用品包、“生活美美噠”生活用品包、“吃飯香香的”果蔬食品包、“防疫妥妥的”防疫物資包。

　　打通“最后一公里”，突擊隊與團(tuán)青骨干開啟“愛的接力”

　　團(tuán)市委團(tuán)結(jié)聯(lián)絡(luò)部部長陳峰是突擊隊調(diào)配運力的總調(diào)度，“我們力求直達(dá)困境青少年‘家門口’，但現(xiàn)在運力非常緊張，短時間內(nèi)要想把東西送到孩子手上，只能自己想辦法。”

　　正在這時，市青聯(lián)委員王漪波、王紅生、吳仁等人在群里積極報名，表示提供運力，并可以“連司機(jī)帶車一起協(xié)助配送”。

　　“剛好我這邊有空余的倉庫和人手，之前也有參與過團(tuán)市委的物資調(diào)配工作，‘能上就上’。”王漪波說。于是，市青聯(lián)委員、青基會工作人員、陽光中心工作人員等人組成的10人志愿突擊隊開啟了晝夜不停的整整一周。

　　在突擊隊里，2輛大貨車負(fù)責(zé)運貨，4輛私家車負(fù)責(zé)配送。根據(jù)所在地的防疫要求不同，大禮包的配送也有兩種形式：一種是送到青少年手上，另一種是由街道或團(tuán)區(qū)委轉(zhuǎn)交。

　　團(tuán)市委基層工作部副部長舒加敏和市服保辦社工處處長蘇玉峰主要負(fù)責(zé)與各團(tuán)區(qū)委溝通協(xié)調(diào)。據(jù)蘇玉峰介紹，雖然送到街鎮(zhèn)更方便，但后續(xù)的配送過程也更加坎坷。

　　“這是一個愛心的接力，由突擊隊先送到街鎮(zhèn)，然后聯(lián)系區(qū)里的團(tuán)干部或青少年事務(wù)社工擔(dān)任志愿者，再把禮包送到小區(qū)。有些小區(qū)門口沒有貨架，志愿者還要打電話去聯(lián)系孩子家庭，不能像快遞一樣放下東西‘一走了之’，得確認(rèn)他們拿到手才行。”他說。

　　前幾日上海大雨，為了不讓愛心隔夜，基層團(tuán)干部和社工頂著惡劣天氣緊急配送。“盡管自己冷一點，也希望孩子心里能暖一點。”一位社工說道。

　　高強(qiáng)度“極限”運輸，在倉庫里日夜忙碌

　　前后通道已然打通，但想在短時間內(nèi)完成運輸，還是比想象中困難。

　　“首先提貨很難。”王漪波說，提貨的倉庫沒有多余的人手，所有的物資都需要突擊隊成員自己裝車，“整整幾千份的量，我們一般是‘雙兵作戰(zhàn)’，一個司機(jī)加一位副手，晚上10點半還在對方的倉庫里裝貨。”

　　把物資帶回來后，分裝工作也不容小覷。第一批物資是2000份的蔬菜，每份在10斤左右，為了包裝分揀，隊友們往往累到“直不起腰”。在4月11日晚上，第一批物資就連夜經(jīng)由嘉定團(tuán)區(qū)委配送到青少年手中。

　　廠區(qū)的16名工人全部參與了大禮包的包裝工作。里面既有工廠工人，也有原本參與消防改造的施工人員，甚至還有旁邊物流公司的員工。“只要符合防疫規(guī)定，能來的全來了。”

　　“周四深夜，我們將7500多箱物資進(jìn)行裝卸、分裝，周五就包好了一千五百份禮包，而且在下午的兩點就已經(jīng)發(fā)完了一千份。”王漪波對這些數(shù)字記得一清二楚。

　　這幾天來，突擊隊員基本只睡了幾個小時，有人一天最多開了300多公里。“累，但是很值。”

　　從“受助者”到“志愿者”，善意與付出的雙向奔赴

　　“非常感謝，解決了我們的燃眉之急。”正在備考的小劉來自金山區(qū)的低保家庭。4月14日，她收到了團(tuán)市委送來的禮包。她說，自己經(jīng)常看到媽媽在手機(jī)上進(jìn)群拼團(tuán)搶菜，而這樣一份大禮包可謂是雪中送炭。

　　感激之余，她給團(tuán)市委寫了一封信：“我在網(wǎng)絡(luò)上、新聞中，還有我自己身邊都收集到了許多在疫情中暖心的故事，他們鼓舞著我，支撐著我，給我?guī)�來了無限的溫情。”她說，自從和媽媽搬來金山區(qū)，就一直受到市區(qū)各級部門、社區(qū)工作者和社會各界愛心人士的關(guān)懷和資助。

　　在這次疫情的情況越來越緊急的時候，她的媽媽響應(yīng)了居委會號召，在得知消息的第一時間內(nèi)就報名擔(dān)任了小區(qū)志愿者。“她化身大白，在一次次核酸檢測中沖在一線，任務(wù)十分繁重。

　　小劉在信中寫道：“接受愛，消化愛，傳遞愛，感悟愛。在這次疫情中，我仿佛看到一條無形的紐帶，將我們連在一起。也許話語不能表達(dá)我們的感激，那就讓行動將愛帶去四方，讓這條紐帶影響身邊更多的人，感知所感，恩之以情，這是我們對這個美好社會最大的祝愿。”

　　據(jù)悉，在本次幫扶工作中，除了愛心物資支持，每個孩子的個性化需求也被盡力呵護(hù)：如網(wǎng)課設(shè)備、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等。目前，由市青聯(lián)募集發(fā)放網(wǎng)課學(xué)習(xí)終端設(shè)備27個；團(tuán)市委學(xué)校工作部對接“云課堂”服務(wù)，一對一學(xué)業(yè)輔導(dǎo)32人；市服保辦對接專業(yè)心理咨詢師，已為8人提供心理輔導(dǎo)。

　　作者：占悅 陳嘉音

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