中國(guó)傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情(口碑)研究所20日發(fā)布的2011年網(wǎng)絡(luò)輿情第三季報(bào)顯示，在與黨政部門或官員有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中，72.3%的涉事主體選擇了回應(yīng)質(zhì)疑。

　　報(bào)告顯示，在第三季度發(fā)生的涉及黨政部門或官員的負(fù)面話題中，有72.3%的涉事主體選擇回應(yīng)輿論質(zhì)疑，顯示各級(jí)黨委政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論，愿意在網(wǎng)民監(jiān)督下改進(jìn)工作。但是，仍有近三成的涉事部門、官員保持沉默，不回應(yīng)、不處置。

　　第三季度發(fā)生的重大網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件共有25件，黨政部門等相關(guān)涉事主體對(duì)這些重大輿情事件做到及時(shí)發(fā)布信息、回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑、實(shí)施整改處分措施的有16件，占比為64%。

　　在當(dāng)事方回應(yīng)的負(fù)面話題中，近五成涉事主體選擇在“黃金24小時(shí)”回應(yīng)輿論質(zhì)疑，體現(xiàn)出相關(guān)主體對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重視和應(yīng)急效率；36.1%的當(dāng)事部門、官員在2—3天內(nèi)回應(yīng)；還有14.7%的相關(guān)主體選擇拖延戰(zhàn)略，在網(wǎng)絡(luò)輿論趨向沸騰時(shí)才被迫回應(yīng)。分析師認(rèn)為，此時(shí)回應(yīng)對(duì)輿論影響有限，已經(jīng)喪失輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。

　　同時(shí)，通過(guò)對(duì)第三季度重大熱點(diǎn)事件輿情源頭的分析，雖然新聞報(bào)道依舊為其首要輿情源頭，但占比僅為52%，較其在第三季度整體輿情源頭分布中86.6%的占比而言，大幅降低；微博在重大熱點(diǎn)事件中展現(xiàn)出較強(qiáng)的首報(bào)能力，36%的重大熱點(diǎn)事件由微博首發(fā)；論壇在重大熱點(diǎn)事件輿情源頭分布中排名第三，由論壇曝光的重大熱點(diǎn)事件占比為12%。

　　中國(guó)傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情(口碑)研究所基于網(wǎng)絡(luò)輿情指數(shù)體系、I-Catch全網(wǎng)動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)輿情100典型網(wǎng)站共抓取2011年第三季度1485個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件進(jìn)行深入分析，量化呈現(xiàn)了本季度網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展特點(diǎn)。 (盧國(guó)強(qiáng))

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[責(zé)任編輯：吳怡]