北京啟動(dòng)醫(yī)院績效考核 醫(yī)療糾紛將掛鉤院長工資

　　患者對(duì)醫(yī)院是否滿意、抗菌藥使用是否合理、醫(yī)療糾紛發(fā)生率是否增加……這些指標(biāo)今后將關(guān)系到（北京）市屬大醫(yī)院院長的“錢袋子”，也關(guān)系到院長和書記的“位子”。今天上午，北京市醫(yī)院管理局啟動(dòng)市屬醫(yī)院績效考核工作，全市22家市屬醫(yī)院負(fù)責(zé)人與市醫(yī)管局簽署績效考核責(zé)任書。

　　今后，市醫(yī)管局將根據(jù)各醫(yī)院年度績效考核結(jié)果制定醫(yī)院績效工資總額額度；醫(yī)院院長和黨委書記的績效工資由醫(yī)管局依據(jù)考核結(jié)果另行發(fā)放，績效工資實(shí)行年薪制，與考核結(jié)果掛鉤。醫(yī)院年度績效考核連續(xù)兩年不合格，醫(yī)院院長和黨委書記將被免職。

　　記者看到，績效考核指標(biāo)體系中，包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩大類。定量指標(biāo)占70%，定性指標(biāo)占30%。25項(xiàng)定量指標(biāo)是依據(jù)醫(yī)院過去3年的實(shí)際工作情況而確定的。根據(jù)各醫(yī)院的不同特點(diǎn)，諸如抗菌藥的使用、平均住院天數(shù)等，部分指標(biāo)的“門檻”設(shè)置高低也有差異。

　　在定量指標(biāo)中，社會(huì)評(píng)價(jià)所占的比重最大，社會(huì)評(píng)價(jià)中包括患者滿意、費(fèi)用適宜、質(zhì)量保證和職工認(rèn)可四個(gè)大項(xiàng)，共計(jì)52分。其中患者滿意度10分；預(yù)約就診率5分；醫(yī)療糾紛發(fā)生率5分；人次均費(fèi)用控制率5分；抗菌藥物使用合格率5分……每一項(xiàng)指標(biāo)都有具體的計(jì)算方法和記分方法。比如，患者滿意度既包括住院患者滿意度，也包括門診患者滿意度；數(shù)據(jù)收集采取委托第三方的方式；如果患者滿意度超過75%，這一項(xiàng)可以得10分，滿意度小于75%，得0分。醫(yī)療糾紛發(fā)生率為投訴總量占醫(yī)院門診量的百分比，通過信訪工作專向統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；如果醫(yī)療糾紛發(fā)生率不超過以往三年該醫(yī)院的均值，得5分，否則得0分。

　　定性考核指標(biāo)占30%。其中政府指令性任務(wù)占10分，完不成扣10分，其中包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、公立醫(yī)院改革、對(duì)口援助等；發(fā)生亂收費(fèi)、不良執(zhí)業(yè)等不規(guī)范醫(yī)療行為，造成社會(huì)影響的扣10分。

　　年度考核將在綜合定量考核結(jié)果基礎(chǔ)上，再加上定性考核結(jié)果得分，最終用百分制表示，并根據(jù)得分高低分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。90分及以上為A等級(jí)，75至90分為B等級(jí)，60至75分為C等級(jí)；60分以下為D等級(jí)，也就是不合格。（記者賈曉宏）

　　有話要說

　　先讓大家看上病

　　北京病人(4287166)：先讓人看得上病、看得起病，把號(hào)販子取締了，大夫別光顧著拿藥費(fèi)提成。

　　無奈何(714071844)：不吃回扣的院長才是好院長。

　　沙小易：好院長必須是醫(yī)療管理的內(nèi)行，必須為醫(yī)務(wù)人員著想，更要為廣大患者著想，把醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)水平提高一個(gè)檔次。

　　平葉：貫徹救死扶傷第一、金錢次之的精神，就是好院長。（摘自參與今日話題討論的網(wǎng)友發(fā)言）

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