張慧為社區(qū)居民服務(wù)

　　央視網(wǎng)消息一位社區(qū)民警能有多大的能量？她助江西96歲的阿婆找到了在鶴壁失散30年的親人。一位社區(qū)民警能做多大的貢獻(xiàn)？她的開解挽救了險(xiǎn)些自閉的“問題少年”。一位社區(qū)民警能獲得多大的肯定？老百姓一聲“閨女”是對她辦事實(shí)在的最好褒獎。張慧從警至今，在工作中誓守“兩滿意標(biāo)準(zhǔn)”——“分內(nèi)事對結(jié)果滿意，分外事對服務(wù)滿意”，融大愛于小事，不忘初心。

　　張慧是一名普通的社區(qū)女民警，鶴壁市公安局淇濱區(qū)分局鶴翔警務(wù)室負(fù)責(zé)人。鶴翔警務(wù)室轄區(qū)面積2.5平方公里，轄區(qū)居民2.3萬余人。在這片小天地里，女警張慧是百姓心中的“知心人、暖心人、貼心人”。

　　知心姐姐 開解“自閉”少年

　　接管鶴翔社區(qū)之初，張慧了解到轄區(qū)有個(gè)老上訪戶高姐，丈夫車禍后失去自理能力，她做小區(qū)保潔員，家里兒子正上小學(xué)。貧瘠的生活和意外的磨難給年幼孩子的心理造成了不小的創(chuàng)傷，兒子不服管教、拒絕交流、學(xué)習(xí)成績一落千丈。

　　張慧下決心幫他們，她讀了心理咨詢師課程，考取三級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格，從心理狀態(tài)、相處交流上開解孩子。開學(xué)了給孩子送來書包，走訪中給孩子講為人子的道理，隨著孩子的升學(xué)，她與所在小學(xué)、中學(xué)溝通，多給孩子些關(guān)愛。一次次真誠交流，孩子漸漸放下戒備，信任張慧。幾年過去，孩子已上初中，沒有自閉。張慧還幫高姐申請了低保，“老上訪戶”變成了“新?lián)砭�人”，高姐一家的生活步入正軌�?/p>

　　張慧向社區(qū)居民登記

　　暖心公務(wù)員 助阿婆千里尋親

　　2014年7月，江西的張利求助：自己的外婆已經(jīng)95歲了，想在有生之年找到失散30年的5個(gè)外孫女、外孫子。可線索只有1984年孩子們從鶴壁寄往江西的一封信，幾個(gè)不完全確認(rèn)的名字。

　　張慧利用工作之余從大量人口資料、相關(guān)信息中比對、篩選，最終聯(lián)系上了老人的外孫呼建喜。孩子們與外婆網(wǎng)上視頻聊天，也訂下了十月份共赴江西看望外婆的約定。呼建喜更是將“熱心為民解憂，尋親終獲團(tuán)圓”的感謝錦旗送到了警務(wù)室。

　　張慧說：“我做了多少阿婆不用知道，她只要知道一個(gè)民警幫她了卻了風(fēng)燭之年的僅有余愿、在有生之年她能夠得到骨肉團(tuán)圓的滿足，這就夠了。”

　　貼心閨女 幫“黑戶”老人證身份

　　2001年，轄區(qū)居民胡民生的父親將戶口由老區(qū)遷出卻一直沒在新區(qū)落戶。現(xiàn)在老人九十高齡，生活不能自理又成了“黑人”，沒戶口、沒身份證，老人百年之后連火化都是問題。胡民生找到張慧，她二話沒說：“叔叔、阿姨別著急，你們身體也不好，遷移證就放我這兒吧，爺爺?shù)膽艨谖規(guī)湍銈冝k”。等辦好的戶口本拿到手里，老兩口感動地說：“張慧真好，辦事麻利，對俺就像自己的親閨女”。

　　辛勤付出換來了警民情深：炎炎夏日，河南有線鶴壁分公司的同志帶著飲水機(jī)到了警務(wù)室慰問。隆冬臘月，紅楓巷的闞大媽，騎著借來的三輪車，為警務(wù)室送來自己精心培育的花草。鶴翔西區(qū)的沈阿姨，種出第一壟蔬菜是摘下一把送到警務(wù)室。

　　張慧說：“唯有做到初心不忘，方能矢志不渝！我會始終堅(jiān)守一個(gè)黨員民警的本色，時(shí)刻牢記黨的宗旨、公安工作要求，立足本職崗位努力工作，對黨絕對忠誠、對事業(yè)無限摯愛、對群眾無私真誠！”（文/劉禛）