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李女士的外公2年前離開人世，最近家人在整理遺物時(shí)，意外地翻出了一張舊存折，上面顯示有2萬(wàn)元的存款。這筆錢怎么取出來(lái)，李女士一家人犯了難。
“外公已經(jīng)去世，任何證明他身份的證件均已注銷�！弊蛉�，李女士說(shuō)，面對(duì)外公遺留下的2萬(wàn)元的存款，一家人不知如何去取。
昨日記者聯(lián)系了銀行的客服人員，工作人員說(shuō)，這樣的情況需要到公證處辦理公證。
隨后，記者來(lái)到西安市公證處，一位姓王的公證員表示，李女士外公這樣的情況，需要進(jìn)行繼承人公證。
“一般辦理這樣的公證，需要帶上死亡證明、親屬證明、結(jié)婚證明和在銀行的存款證明，比如存折、存單等等。同時(shí)，所有繼承人都必須到場(chǎng)�！惫ぷ魅藛T說(shuō)，如果資料手續(xù)齊全，一般能夠當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行受理，并且在15個(gè)工作日內(nèi)，辦出繼承人公證書，李女士家屬就可以憑借這張公證書，到銀行取款了。
同時(shí)王女士說(shuō)，進(jìn)行這樣的公證，還需收取一定手續(xù)費(fèi)，存款金額在1萬(wàn)元以下的，收取200元，1萬(wàn)元以上的，收取存款金額的2%。也就是說(shuō)，李女士家屬得支付400元的費(fèi)用。(記者 張雷)
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