顧客在超市抓小偷后求助 員工“沉默”讓賊逃走

　　顧客抓住小偷后，向超市員工求助，但10分鐘過(guò)去了，卻沒(méi)有一名員工去叫保安，小偷在眾目睽睽之下離開。昨日，沌口居民王女士提起此事，仍氣憤不已。

　　前日下午5時(shí)許，王女士在沌口經(jīng)開萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的沃爾瑪超市面包區(qū)買面包，感覺(jué)手提包有異動(dòng)，她一看，身邊一男子已拉開提包的拉鏈，正公然在包包里翻東西。該男子身高約1.8米，年齡40歲左右。王女士一把抓住該男子，趕緊向面包區(qū)的工作人員求助：“有小偷，幫我叫保安！”王女士大喊。但是，沒(méi)有一個(gè)員工吱聲。

　　王女士介紹，事發(fā)時(shí)，有3名超市員工距離她僅半米遠(yuǎn)。起初，她以為對(duì)方?jīng)]聽見，就連續(xù)大聲喊了十幾聲，嗓子都喊啞了。讓人失望的是，還是沒(méi)有一名員工去請(qǐng)保安。就這樣，王女士只身與小偷僵持了10多分鐘。王女士拉不動(dòng)小偷，小偷卻掙脫了王女士拽著他的手，在眾目睽睽之下從人群中走了出去。

　　昨日下午，記者來(lái)到沃爾瑪公司沌口分店面包區(qū)。一名肖姓工作人員說(shuō)，事發(fā)時(shí)他在現(xiàn)場(chǎng)。記者問(wèn)：那你為什么不去叫保安？他回答說(shuō)，因?yàn)椤爸鞴軟](méi)有發(fā)話”。

　　該店常務(wù)副總經(jīng)理后顏輝證實(shí)確有此事。他介紹，當(dāng)日是該店開業(yè)第一天，公司安排了60多名安保人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。當(dāng)日人流量達(dá)6萬(wàn)人次，因人數(shù)較多，所以，保安未及時(shí)發(fā)現(xiàn)小偷。

　　后顏輝稱，在這件事上，超市工作人員做法不對(duì)。該店將通報(bào)此事，并對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求除了安保人員維持秩序外，其他工作人員一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，要及時(shí)報(bào)告安保人員。但由于此事發(fā)生時(shí)，該店剛開張，員工培訓(xùn)還未到位。楚天都市報(bào) (記者劉珊)

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