除了限制游客的不文明行為,更應(yīng)該確保不文明的游客被處理,讓他們意識(shí)到一旦不文明,就可能吃不了兜著走。

　　國(guó)家旅游局9日公布2起不文明旅游行為案例,將兩名游客列入旅游不文明行為記錄。《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》實(shí)施已超18個(gè)月,其間,修訂版《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》發(fā)布,目前已有24人上榜“黑名單”。今年2月,由中航協(xié)頒布的民航旅客版“黑名單”開(kāi)始實(shí)施,至今上榜15人。(新華社10月10日)

　　每年數(shù)十億人次出游,不守文明者恐非少數(shù),僅有24人被“拉黑”,顯然不成比例。如果該“拉黑”而不“拉黑”,“黑名單”制度就無(wú)法起到懲戒之效。

　　《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》規(guī)定,中國(guó)游客在境內(nèi)外旅游過(guò)程中發(fā)生的因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗,造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為,將被納入“旅游不文明行為記錄”。這就是“不文明游客黑名單”。

　　目前,“黑名單”制度遭遇雙重尷尬。一個(gè)是被“拉黑”的游客過(guò)少,這將助長(zhǎng)一些游客的僥幸心理。另一個(gè)是游客被“拉黑”后,究竟會(huì)面臨何種處罰,公眾并不知情,很多游客認(rèn)為即便被“拉黑”也無(wú)所謂。

　　不文明旅游不僅不道德,而且違法。《旅游法》規(guī)定:“旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。”故此,不遵守公共秩序和社會(huì)公德,不尊重文化傳統(tǒng),不愛(ài)護(hù)旅游資源,不保護(hù)生態(tài)環(huán)境、不遵守旅游文明行為規(guī)范,皆屬違法。

　　一些游客的不文明行為還涉嫌犯罪。前不久,數(shù)名中國(guó)游客在濟(jì)州島與餐館老板娘發(fā)生沖突,監(jiān)控顯示,當(dāng)時(shí)游客用酒瓶砸了老板娘頭部,導(dǎo)致她因腦出血住院。這種行為按照韓國(guó)法律屬于“集團(tuán)暴力活動(dòng)”,情節(jié)較為嚴(yán)重。

　　實(shí)施“黑名單”需要旅游部門(mén)、征信、交通、公安等各部門(mén)加強(qiáng)合作,形成有效的聯(lián)動(dòng)懲戒機(jī)制。除了限制游客的不文明行為,更應(yīng)該確保不文明的游客被處理,讓他們意識(shí)到一旦不文明,就可能吃不了兜著走。比如,規(guī)定被“拉黑”的游客在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)不了景區(qū)、住不了酒店,甚至坐不了火車(chē)和飛機(jī),從而讓制度長(zhǎng)出“牙齒”。

　　如今,一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅游,早已不是難事。中國(guó)自古就是文明古國(guó)、禮儀之邦,出游時(shí)即便做不到溫潤(rùn)如玉、謙謙君子,也應(yīng)該守住底線。(王石川)