【口述】楊瑞宗 臺(tái)旅會(huì)駐北京辦事處主任

　　《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》文章 這一年時(shí)間過(guò)得飛快。閑時(shí)想想，真是感慨。2009年12月，我在北京趕上當(dāng)時(shí)最大的一場(chǎng)雪，如今，冬天再來(lái)，我已經(jīng)習(xí)慣了北方的氣候。

　　初來(lái)北京任職，我住在辦公室大樓后的飯店，辦公室那時(shí)正在裝修�，F(xiàn)在，這里已經(jīng)是如此明亮的一個(gè)環(huán)境。

　　2010年，我們的工作有計(jì)劃地進(jìn)行著。5月4日辦事處成立，剛開始處于磨合期，大概從七八月就逐步循入正軌。我先后去了江蘇“臺(tái)灣周”、北方旅展，年底又到了福州、杭州和當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)關(guān)、旅游協(xié)會(huì)召開觀光說(shuō)明會(huì)；今年1月還要去上海推介臺(tái)灣旅游。

　　而為配合臺(tái)灣去年底101大樓跨年煙火秀，我們?cè)谕醺�井豎立了大型戶外LED廣告牌，希望透過(guò)這個(gè)宣傳讓大陸民眾對(duì)臺(tái)灣更有興趣，去看看臺(tái)灣的花博會(huì)，臺(tái)灣燈會(huì)。

　　我常講一句話，臺(tái)灣是一個(gè)一生一定要去一次、去了還想去的地方。對(duì)第一次去臺(tái)灣的大陸民眾而言，環(huán)島游是關(guān)鍵，若有第二次去的機(jī)會(huì)，主題游和分區(qū)游則更合適。所以我們到各地旅行社開展推廣說(shuō)明工作，主要也請(qǐng)他們能夠配合我們的想法，推出合適的主題游，而我們也會(huì)給予他們一定鼓勵(lì)。

　　我覺(jué)得兩岸觀光交流要互相學(xué)習(xí)優(yōu)缺點(diǎn)，我到各地去考察觀光旅游，順便會(huì)去考察景區(qū)的景點(diǎn)管理。譬如我在浙江千島湖，就和景區(qū)館長(zhǎng)互相提建議。我在千島湖看到老鷹，說(shuō)明那里是一個(gè)生態(tài)指數(shù)很高的地方，環(huán)保很好。我看到他們規(guī)定周邊不能有工廠存在，湖上的船舶也要求污染要少，這讓我馬上想到臺(tái)灣的日月潭，日月潭也是水質(zhì)保護(hù)區(qū)。我通過(guò)這種方式想有沒(méi)有可以學(xué)習(xí)的地方。

　　以前，我因工作關(guān)系來(lái)大陸都是走馬觀花，但是去年在北京工作就不一樣，可以說(shuō)是主題游、深度游、分區(qū)游結(jié)合在一起了。

　　周末有時(shí)間時(shí)，我跑跑步，注意鍛煉身體。我喜歡坐地鐵去天壇公園，跑步同時(shí)參觀景色，很享受。還可以在公園里接觸到老北京人的生活習(xí)慣，他們?cè)谝黄鸪�歌、洗牌，踢毽子，技術(shù)很好，讓我也有很溫馨的生活體驗(yàn)。

　　我2011年最大的愿望，就是希望兩岸觀光交流健康有序穩(wěn)健地成長(zhǎng)，在數(shù)量質(zhì)量上齊頭并進(jìn)；而我個(gè)人可以生活愉快，工作有壓力但是有成果。

　　應(yīng)該說(shuō)，辦事處的工作在北京得到了很多人的關(guān)心和幫忙，兩岸大氣候環(huán)境不錯(cuò)，所以我們盡自己職責(zé)，一切也比較順利。

　　最緊張的時(shí)候是在去年10月，臺(tái)灣蘇花公路塌方造成部分大陸游客遇難。當(dāng)時(shí)，我們?nèi)�天候在辦公室待命，隨時(shí)和臺(tái)灣以及大陸相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。任何意外都會(huì)令人感到非常遺憾。雖然這件事情對(duì)臺(tái)灣旅游肯定有沖擊，但我們的努力也有目共睹，盡量把沖擊降到了最低。事后，我們也在檢討，在今后要將類似事件的發(fā)生幾率也降到最低。

　　事實(shí)上確實(shí)如此，今年大陸赴臺(tái)游人數(shù)11月已經(jīng)達(dá)到了100萬(wàn)，年底估算會(huì)達(dá)到118萬(wàn)左右。僅浙江一個(gè)省，今年就有18萬(wàn)人次赴臺(tái)旅游。不過(guò)，臺(tái)灣到大陸一般每年有250萬(wàn)人次，加上臺(tái)商約有400萬(wàn)人。

　　我想說(shuō)，大陸已經(jīng)吸引了很多臺(tái)灣游客過(guò)來(lái)，而臺(tái)灣的旅游業(yè)各方面服務(wù)都很好，一定能接待好大陸游客。(記者 鄧亞君)

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