春節(jié)假期，又將有不少人到臺(tái)灣旅游。身為游客，跨海奔波想有段美好的記憶；對(duì)旅游地來(lái)說(shuō)，名利雙收是永久的追求——既發(fā)了旅游財(cái)，又賺到“最美的風(fēng)景是人”的美名。

　　相看兩不厭，這是人與人、地域與地域之間相處的最高境界。

　　既是“最高”，便很難達(dá)到。理解的不同、禮數(shù)的差異，都會(huì)產(chǎn)生摩擦、誤解，令彼此看著不順眼。

　　在茶葉蛋、“趙根大”、買不起電腦等兩岸間的紛爭(zhēng)后，最近又添了“包子事件”。起因是大陸游客在花蓮一家店里買包子，等的時(shí)間長(zhǎng)了，口出怨言：“來(lái)吃個(gè)包子，讓人生氣”。雖然有店員安撫：“抱歉喔，不要生氣”，但游客還是提出退錢不吃了。此時(shí)，一位年輕人在柜臺(tái)吼起來(lái)：“錢退給他……這里是臺(tái)灣你搞清楚啊，強(qiáng)國(guó)人有什么了不起！”

　　這段網(wǎng)絡(luò)視頻經(jīng)臺(tái)灣電視強(qiáng)力放送，又把一樁消費(fèi)的不愉快升高到“怒嗆強(qiáng)國(guó)人”，引發(fā)兩岸網(wǎng)友的針?shù)h相對(duì)。

　　凡事有理還有禮，理是各有各的理，但禮的標(biāo)準(zhǔn)卻有一個(gè)：尊重、體諒、有話好好說(shuō)。說(shuō)到理，有人說(shuō)店家讓消費(fèi)者久等的確不妥，趕客和諷刺客人更是理虧；也有人認(rèn)為入鄉(xiāng)隨俗，既然大家都在按順序等，你不想等可以好言好語(yǔ)退錢走人，用不著在那里鬧脾氣。至于禮，抱歉！甲方乙方都欠缺，有一方有“禮”，都不至于鬧成“事件”。

　　好在事情還是以“禮”落幕，這家店70歲的老板娘對(duì)著記者的鏡頭說(shuō)：“抱歉啦！孩子年輕不懂事，和氣生財(cái)啦！”原來(lái)“怒嗆”的年輕人是老板娘15歲的孫子。至此，分列包子兩側(cè)的網(wǎng)友雖然余怒未消，但對(duì)這位老板娘都沒(méi)有惡言。看來(lái)“禮”不只是態(tài)度，也是實(shí)力，是有力量的。做個(gè)有實(shí)力的人，不光有理、有錢，還得有禮。

　　包子事小，但上升到“事件”，其中有大門道，體現(xiàn)了兩岸間的差異。包子在大陸是街邊小吃，隨買隨走，家常價(jià)廉，但在臺(tái)灣的身價(jià)卻高著呢，有“米其林”的等級(jí)，那家米其林包子店開(kāi)門就有人排隊(duì)，為了包子等個(gè)30分鐘1個(gè)小時(shí)對(duì)臺(tái)灣消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是常事。

　　再說(shuō)點(diǎn)包子以外的道理，消費(fèi)不愉快被一個(gè)孩子上升到“強(qiáng)國(guó)人了不起”，對(duì)大陸游客來(lái)說(shuō)的確有“挑釁”意味，但這就是臺(tái)灣有些媒體刻意塑造出的效果。好人壞人不分男女，道德高下不分地域，但有些媒體和政治勢(shì)力就是專挑大陸的負(fù)面放大擴(kuò)散，在臺(tái)灣塑造出大陸游客就是不文明的刻板形象，不花錢嘛是窮，消費(fèi)嘛是土豪，自信嘛是“強(qiáng)國(guó)人”，生氣嘛是“玻璃心”，用一句臺(tái)灣句式反問(wèn)：到底想怎樣？的確有政治力量希望兩岸漸行漸遠(yuǎn)，兩岸人民越來(lái)越對(duì)立。還有些被輿論洗腦的人就算喜歡人民幣，也對(duì)大陸人民充滿偏見(jiàn)甚至嫌棄，因此才會(huì)有種種既不合理又不講禮的怪狀。

　　惡意也罷，糊涂也罷，我們先做個(gè)講理又有禮的強(qiáng)大的人吧！（陳曉星）