中新網7月7日電 臺灣“中央社”6日刊發報道說，兩岸周末包機啟航，終于帶來臺灣旅游業界期盼多年的大陸觀光客。在各界熱情迎接貴客，高度期待大陸客為低迷的臺灣經濟帶來活力之際，臺灣民眾不能忽略相隔近六十年的兩個社會重新在臺灣接觸后，將有文化差異需要時間適應。
報道說，為迎接大陸客，島內部分游樂區和飯店開始增設簡體字指示牌，立即引起臺灣社會正反兩面評價。有的店家認為這是為方便大陸觀光客；有人從政治面解讀；也有人認為繁體字才是臺灣特色。
接待過許多大陸貴賓團的花蓮美侖飯店總經理陳鐵官表示，美侖飯店會印制簡體版簡介提供房客，但目前不考慮在飯店內增設簡體字指示牌。他說，一方面更換設備需要經費，另一方面，美侖飯店的接待經驗，大部分大陸旅客看繁體字不是問題，很多問題是兩岸的習慣用語不同。
“大陸踩線團來了”，當島內新聞媒體像寫日記般報道大陸踩線團在臺的一舉一動，臺灣有很多觀眾和讀者卻是滿滿問號，什么是“踩線團”？踩什么線？經常與大陸接觸的旅游業者則解釋，換成臺灣的常用語，“踩線團”就是“考察團”或“體驗團”。
位于日月潭的中信泛麗雅酒店為迎接大陸客首發團，增印簡體字版酒店簡介、旅游信息等，客房內的產品使用說明也有簡體字版。但泛麗雅酒店也暫不打算增設簡體字指示標志，而是由中信觀光開發提供員工教育訓練，聘請大陸籍配偶為員工上大陸日常用語課程。
例如臺灣說“搭出租車”，大陸叫“打D（的）”；臺灣說“大眾運輸工具”，大陸稱“公交”；臺灣說“廁所”，大陸則稱“衛生間”。
報道說，用語差異只是兩岸文化差異中的一種，未來兩岸還有很多觀念差異需要時間溝通。大陸踩線團來臺十一天，不解臺灣的風景區為什么垃圾桶這么少？為什么飯店不提供拋棄式盥洗用具？但這些疑問對于臺灣民眾來說則一點也不怪，因為這里主張將垃圾帶回家，不要留在風景區；而且為保護環境，垃圾要減量，減用塑料袋、少用免洗筷和推廣環保旅館，都是正熱的話題。
報道稱，“準備好了沒？”最近一個多月，這句話成了臺灣的流行發語詞，然而，旅游業是以服務為主的行業，臺“交通部觀光局長”賴瑟珍在歡迎大陸客到臺晚會上說，“服務的境界是永無止境的”。因此，臺灣準備好的，如果只是硬設備，那還不夠，未來還要有如何面對兩岸文化“隔閡”的準備。 |
