中新網(wǎng)7月7日電 臺(tái)灣“中央社”6日刊發(fā)報(bào)道說，兩岸周末包機(jī)啟航，終于帶來臺(tái)灣旅游業(yè)界期盼多年的大陸觀光客。在各界熱情迎接貴客，高度期待大陸客為低迷的臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)帶來活力之際，臺(tái)灣民眾不能忽略相隔近六十年的兩個(gè)社會(huì)重新在臺(tái)灣接觸后，將有文化差異需要時(shí)間適應(yīng)。
報(bào)道說，為迎接大陸客，島內(nèi)部分游樂區(qū)和飯店開始增設(shè)簡體字指示牌，立即引起臺(tái)灣社會(huì)正反兩面評(píng)價(jià)。有的店家認(rèn)為這是為方便大陸觀光客；有人從政治面解讀；也有人認(rèn)為繁體字才是臺(tái)灣特色。
接待過許多大陸貴賓團(tuán)的花蓮美侖飯店總經(jīng)理陳鐵官表示，美侖飯店會(huì)印制簡體版簡介提供房客，但目前不考慮在飯店內(nèi)增設(shè)簡體字指示牌。他說，一方面更換設(shè)備需要經(jīng)費(fèi)，另一方面，美侖飯店的接待經(jīng)驗(yàn)，大部分大陸旅客看繁體字不是問題，很多問題是兩岸的習(xí)慣用語不同。
“大陸踩線團(tuán)來了”，當(dāng)島內(nèi)新聞媒體像寫日記般報(bào)道大陸踩線團(tuán)在臺(tái)的一舉一動(dòng)，臺(tái)灣有很多觀眾和讀者卻是滿滿問號(hào)，什么是“踩線團(tuán)”？踩什么線？經(jīng)常與大陸接觸的旅游業(yè)者則解釋，換成臺(tái)灣的常用語，“踩線團(tuán)”就是“考察團(tuán)”或“體驗(yàn)團(tuán)”。
位于日月潭的中信泛麗雅酒店為迎接大陸客首發(fā)團(tuán)，增印簡體字版酒店簡介、旅游信息等，客房內(nèi)的產(chǎn)品使用說明也有簡體字版。但泛麗雅酒店也暫不打算增設(shè)簡體字指示標(biāo)志，而是由中信觀光開發(fā)提供員工教育訓(xùn)練，聘請大陸籍配偶為員工上大陸日常用語課程。
例如臺(tái)灣說“搭出租車”，大陸叫“打D（的）”；臺(tái)灣說“大眾運(yùn)輸工具”，大陸稱“公交”；臺(tái)灣說“廁所”，大陸則稱“衛(wèi)生間”。
報(bào)道說，用語差異只是兩岸文化差異中的一種，未來兩岸還有很多觀念差異需要時(shí)間溝通。大陸踩線團(tuán)來臺(tái)十一天，不解臺(tái)灣的風(fēng)景區(qū)為什么垃圾桶這么少？為什么飯店不提供拋棄式盥洗用具？但這些疑問對于臺(tái)灣民眾來說則一點(diǎn)也不怪，因?yàn)檫@里主張將垃圾帶回家，不要留在風(fēng)景區(qū)；而且為保護(hù)環(huán)境，垃圾要減量，減用塑料袋、少用免洗筷和推廣環(huán)保旅館，都是正熱的話題。
報(bào)道稱，“準(zhǔn)備好了沒？”最近一個(gè)多月，這句話成了臺(tái)灣的流行發(fā)語詞，然而，旅游業(yè)是以服務(wù)為主的行業(yè)，臺(tái)“交通部觀光局長”賴瑟珍在歡迎大陸客到臺(tái)晚會(huì)上說，“服務(wù)的境界是永無止境的”。因此，臺(tái)灣準(zhǔn)備好的，如果只是硬設(shè)備，那還不夠，未來還要有如何面對兩岸文化“隔閡”的準(zhǔn)備。 |
