臺北市電子商務協(xié)會代表、北歐櫥窗生活精品總經理黃世嘉（中國臺灣網 于斯文 攝）
中國臺灣網11月15日北京消息 15日上午，2011年兩岸互聯(lián)網發(fā)展論壇在北京召開，以“海峽兩岸電子商務合作的機遇與挑戰(zhàn)”為主題的互動論壇在此間展開，互動論壇由臺灣中華聯(lián)合集團今日傳媒的總經理兼總編輯張祥佑主持。臺灣Yam番薯藤技術長齊圣揚，臺北市電子商務協(xié)會代表、北歐櫥窗生活精品總經理黃世嘉，今日新聞網執(zhí)行副總陳中和，億貝大中華區(qū)及東南亞地區(qū)公共事務部總監(jiān)唐磊，快錢網CEO特別助理徐海光等行業(yè)代表圍繞論壇主題進行了熱烈討論。
主持人張祥佑：在有幾位購物的分享之后，下面有請北歐櫥窗生活精品的總經理黃世嘉，因為您在北京住了一段時間，是不是在北京有在網絡上買東西的經驗，經驗怎么樣？跟您在臺灣作為一個消費者的采購經驗有沒有什么差異？
黃世嘉：我今天早上開了20公里的車來到這里，假如今天這旁邊有一家好的店面，我肯定不會跑一趟，我肯定問他能不能送貨。我在檢查我年度的購物預算的時候，今年到目前為止，我發(fā)現我的錢全存在淘寶里面，價差蠻嚇人的，我們家旁邊有個京客隆，我買臺燈，淘寶上價格少了三成到四成，一模一樣的東西。電子商務是一個不同的思維，但是臺灣小地方電子商務也這么蓬勃，有別的因素，因素有很多，就不多聊。回應剛才幾位提到的，有些產品我會特別從臺灣買，有些東西會從當地買。我想另外提一下，關于臺灣商品在大陸這邊給人的印象跟形象，其實不是很明確的。臺灣人蠻愛做生意的，所以會看到很多人擺攤子出來，大家都非常樂于分享自己的故事。但是現在資訊真的太豐富了，以我們自己看，很多有機會走向下一步的產業(yè)其實是那些在家里練功的，臺灣有很多，尤其像我這個年紀，70后、80后。
張祥佑：黃總是70后還是80后？
黃世嘉：我像80后嗎。一開始會想在小區(qū)域練功，比如做巧克力的，一開始并不想拓展市場，算是喘息的時間，讓這個品牌變得很有故事，不管是在深山里面做木雕，還是在家里做巧克力、蛋糕，這些產品有了故事和靈魂以后，這反而是個資產，這個資產在進到大陸的時候，也不可能靠一個電子商務網站，他也許就三個產品，但是你去上平臺又不會被重視，我自己的看法是，電子商務還是要變成一個方便性、精神性的東西，另外去強化B2B、B2C的模式，可以在各個城鎮(zhèn)有這個據點，但是這個品牌圣地，這個師傅怎么做這個，同時保證它在運送過程中的安全性、經流，這些特色集合在一起的商務品類，或許有機會形成一個新的標章。現在臺灣的大環(huán)境是在醞釀這些，大家沒那么注重經濟增長，而是關注生活，所謂比較內在的比較，這是下一代品牌關鍵的部分。我自己覺得回到臺灣購物會有這種想要去充電，補充一些滿足感、幸福感的產品，但是在這兒買東西，消費比臺灣大很多，但是比較多是日常生活上的花費。
張祥佑：能不能請黃總回顧一下，因為物流方式的不同，還有最后一里配送的時候是用丟的，我知道您是配送玻璃杯的專家，在大陸配送玻璃杯的話會不會破？
黃世嘉：張總這么一說，我真的蠻慚愧的。關于物流環(huán)境的問題，有很多論壇在討論。不過，有一點我可以提出來給大家做個參考，我們所經營的這些北歐公司，因為島內市場小，所以在創(chuàng)業(yè)的時候，基本上是以德國為第一個服務地，再就是以歐洲，有些公司必須要有類似B2B、B2C的方式做全歐洲的生意。在包裝方面，你們可能認為放塑料布、防震套才是玻璃杯的關鍵，其實不是，是紙的刀模怎么切，紙盒的刀模能夠把玻璃杯固定得非常好，那才是不會破的關鍵。另外，像一個盒子，60厘米，今天我們要做一個水果禮盒，有幾種包裝，一個是60厘米的大包裝，或是30厘米的剛好能夠裝兩個，或是20厘米的能夠裝三個，一開始就要把物流規(guī)劃設計整個商品，這樣就能夠比較好的應應物流上的抗壓性，所以我覺得這點可以做個參考，一開始要把物流規(guī)劃到你的產品開發(fā)里面去。(中國臺灣網吳斌)
