快錢網(wǎng)CEO特別助理徐海光（中國臺灣網(wǎng) 于斯文 攝）
上午已經(jīng)聽了很多業(yè)內(nèi)的專家和公司負責人在業(yè)內(nèi)對電子商務(wù)方面的經(jīng)驗和體會，包括海峽兩岸的不同環(huán)境下、不同的市場下的一些交流，已經(jīng)講的非常多了，我是最后一個演講，我簡單做一些補充。分會壇的主題是兩岸電子商務(wù)的合作，兩岸電子商務(wù)的合作可能更想討論的是商機的問題，我簡單從幾個角度與大家交流分享一下我們在大陸地區(qū)所看到的一些經(jīng)驗或者是機會。其實前面那位冰河的李總說的一些狀況，我們也是深有體會，我們和臺灣，包括很多合作伙伴，我們交流的時候，他們給了我們非常多的意見，李總今天的發(fā)言里也非常具有代表性，因為今天是兩岸的電子商務(wù)，所以我們把聚光燈聚焦在這個領(lǐng)域里，我們認為現(xiàn)在兩岸電子商務(wù)合作的機會重點有兩個領(lǐng)域，一個是消費，但消費項下分了服務(wù)和實物的消費。另外一個就是貿(mào)易。
剛才李總提到蘋果喬布斯先生，其實喬布斯先生留給世界真正的偉大遺產(chǎn)是他把現(xiàn)實的物理環(huán)境、虛擬的環(huán)境甚至抽象的環(huán)境在一個時間段內(nèi)融合了，這是很厲害的地方。我們以前去購物，有兩個點，一個是時間，另一個是地點。時間也是一個點，地點也是一個時間�；ヂ�(lián)網(wǎng)出來之后，地點變成了一根線，因為在互聯(lián)網(wǎng)上可以查到所有互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)資訊、企業(yè)或商店，但時間還是一個點。喬布斯先生很厲害，他發(fā)展了移動的智能手機和iPad這個工具之后，因為這個東西是隨時跟著人的，這也變成了一個時間的線，我們面臨的消費環(huán)境，我所說的是個人的消費環(huán)境，整個環(huán)境改了。這兩根線任意交叉的點都可以產(chǎn)生交易，從交易的角度也可以產(chǎn)生支付，這跟以往是不同的，而且是線上和線下互動的，我們中國有一句俗語“過了這個村，沒了這個店”，現(xiàn)在不是，以后是“過了這個村，還有這個店”。這就是喬布斯先生給我們留下遺產(chǎn)的精髓之處，把我們所處的環(huán)境給改變掉了。
快錢公司以前也是從互聯(lián)網(wǎng)下來的一個公司，我們原來的幾位老總，參與過百度和網(wǎng)易公司的創(chuàng)意，當時他們投了這些互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)之后，覺得缺少一個網(wǎng)關(guān)支付的工具，所以2004年就創(chuàng)立了快錢。但是快錢發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)完全不是一個純粹的網(wǎng)關(guān)支付公司，我們做了幾年之后發(fā)覺，除了電子商務(wù)的公司，大量的傳統(tǒng)企業(yè)也在引入電子商務(wù)或者向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，就像我們現(xiàn)在買一個杯子，以前可能在實體店買，現(xiàn)在可以在網(wǎng)站上買，可以送貨上門再收款，所以企業(yè)需要立體型的服務(wù)，所以兩年之后，2006、2007年我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�綜合性的電子支付了。然后又從行業(yè)的垂直角度去看，我舉一個例子，我們在大陸這邊送貨上門收款的服務(wù)也是有這樣的服務(wù)，中國目前最大的四家快遞公司，三家都是使用快錢的送貨上門的移動支付服務(wù)，我們不光是解決它的信用卡的支付，還解決現(xiàn)金支付管理，以及后面的資金歸集甚至發(fā)放，在大陸的很多行業(yè)，像航空業(yè)、保險、物流都是配置我們的，按照行業(yè)特性來研制的支付服務(wù)。舉剛才物流的例子很簡單，我們的POS機是走GPS信號無線的，所有的款項都可以做到T+1的服務(wù)，第二天就可以歸集到公司的總部上去，包括現(xiàn)金，我們也想辦法解決它，我們給每一個快遞員都準備一個現(xiàn)金信息歸集卡，當他收到現(xiàn)金的時候，他拿他自己的卡在這個POS機上刷一下，這個信息就采集了，到了晚上有100筆，這100筆的總數(shù)在系統(tǒng)里面已經(jīng)有了，把錢存進去了，這就完成了歸集。所以電子商務(wù)與現(xiàn)在互相依賴的物流業(yè)，也是很順手的工具。
大陸和臺灣地區(qū)市場的對等問題，當然不是很對等，因為大陸人口比較多，在購物里面肯定是大陸游客到臺灣消費的市場遠遠大過于臺灣人民在大陸的消費，我早上舉過一個例子，13多億人，去掉10個億，3億多人，每天1萬人去臺灣，去100年才能去光，一天1萬人，一天就是365萬。所以說我們認為兩岸電子商務(wù)合作在消費市場應(yīng)該是怎么樣，臺灣的電子商務(wù)應(yīng)該專注于服務(wù)大陸游客在臺灣旅游時候的移動電子商務(wù)，同時把這個電子商務(wù)跟回到大陸之后的對大陸二次采購的商機掛鉤起來，這才是一個真正的恰如點。早上我說過，商品對它的認知度有的時候線下的體驗是最直接的，因為大陸游客去大陸旅游的時候親身感受產(chǎn)品的創(chuàng)意，買回到臺灣之后想送給朋友，或者想買更新的款式，但是在大陸建立起來的消費體驗，這是任何光電子商務(wù)的模式做不出來的，這一點很重要。所以我覺得這是非常重要的。當然臺灣跟大陸同根同種，像今年我們?nèi)ヅ_灣，覺得什么商品最好，文創(chuàng)類有一類是最好，今年是辛亥革命一百周年，大陸地區(qū)去臺灣旅游的游客，買關(guān)于辛亥革命百年的紀念品，買瘋了，買郵票，或者是臺灣中央銀行發(fā)行的百年紀念鈔等等，這應(yīng)該算是文創(chuàng)產(chǎn)品。因為是同根同種，臺灣有先發(fā)的優(yōu)勢，這也是臺灣電子商務(wù)里面的一個商機。
另外一點，我認為是貿(mào)易方面的，大陸和臺灣目前正在向自由貿(mào)易區(qū)方向發(fā)展，再過幾年就會向零關(guān)稅這個方向發(fā)展。零關(guān)稅其實就是為了兩岸貨物貿(mào)易往來的便利性，現(xiàn)在大家知道有很多通關(guān)無紙化的探索，據(jù)我了解，臺灣和韓國之間好象已經(jīng)實現(xiàn)了通關(guān)無紙化，至少已經(jīng)做到產(chǎn)地證書的無紙化，因為零關(guān)稅之后最害怕的就是其他地區(qū)的東西通過臺灣進入大陸，所以在這個項下，兩岸的電子商務(wù)也是有非常大的合作空間，我們跟臺灣的很多業(yè)內(nèi)人士，比如說臺灣有一家公司叫臺灣關(guān)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)，我們跟他們討論有沒有機會在大陸地區(qū)找試點的地方，兩個企業(yè)進行互補的服務(wù)，因為臺灣關(guān)貿(mào)是一家很出名的公司，包括稅收、海關(guān)、物流、采購都是上面集成的，里面掌握的信息都是非常真實，也有積累，非�？煽康�，也是臺灣半官方的一個企業(yè)。這些數(shù)據(jù)對于我們這個支付行業(yè)來說是非有用的，其實對海關(guān)來說也是非常有用的，因為數(shù)據(jù)來源也是非�？煽�，有機會在臺灣和大陸地區(qū)進行自由貿(mào)易的框架下，用他們的數(shù)據(jù)作為一個憑據(jù)進行無紙化的通關(guān)服務(wù)，如果這個條件產(chǎn)生之后，可能會產(chǎn)生B2B兩岸之間的往來，甚至?xí)由斐鯞2B2C形態(tài)的交易方式。
我們認為電子商務(wù)，現(xiàn)在看電子商務(wù)稱之為還是電子商務(wù)，將來電子商務(wù)還會往更深的方向發(fā)展，就是電子商業(yè)，E-business，我們現(xiàn)在看很多企業(yè)，它的ERP系統(tǒng)都很健全，很多都不錯，但是他還是主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的。但是，企業(yè)和企業(yè)之間現(xiàn)在還是紙張化的，很多沒有達到無紙化。不管是戴爾還是蘋果，他們厲害的就是電子商業(yè)，所有的供貨商、銷售商全部都是電子化的，所以我們在研究兩岸商務(wù)的合作，可能更著眼于未來，往電子商務(wù)方面去發(fā)展，這里面的商機到底存在于什么地方，這是我們很愿意跟諸位做交流的地方。
今天我就這兩個議題簡單跟諸位小小的分享，因為是最后一位，不想耽誤大家更多的時間，如果以后想更深入交流的話，可以找其他的機會進行交流，也歡迎大家到快錢公司交流，我本人也去過臺灣好幾次，對臺灣也比較了解的，有一段時間家里裝了衛(wèi)星電視，也看臺灣的電視，我最喜歡看臺灣的娛樂節(jié)目《全民最大黨》，那是一個很有趣的電視節(jié)目。感謝各位的分享，謝謝大家！
