山東省建行近日在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛出的一紙公告，結(jié)束了該行電話銀行和網(wǎng)上銀行的免費(fèi)服務(wù)。從９月１日起，該行調(diào)整及新增部分服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，其中包括開始對電話銀行和網(wǎng)上銀行用戶收取數(shù)額不等的年費(fèi)和月費(fèi)。
據(jù)建行泉城支行的工作人員介紹，盡管此次新增的兩項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)公布，但暫不執(zhí)行。正式執(zhí)行日期，將再發(fā)公告向市民告知。
３０日上午，記者在建行濟(jì)南泉城支行看到了這張剛剛張貼不久的公告。從公告上看，這次價(jià)格調(diào)整涉及的收費(fèi)項(xiàng)目非常廣，總共打印了４頁，其中針對個(gè)人服務(wù)的有若干項(xiàng)，不乏對一些本來就存在的項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)充和組合推出。公告還首次確定對電話銀行和網(wǎng)上銀行服務(wù)開始收費(fèi)，二者年服務(wù)費(fèi)均為３６元或每月３元。這在四大銀行中是首次。
記者在致電工行、農(nóng)行、招行等多家銀行后得到證實(shí)，目前各家銀行均暫未接到任何收費(fèi)通知，電話銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)仍然免費(fèi)，但不排除“跟進(jìn)”的可能。
在各大銀行對ＡＴＭ機(jī)跨行查詢進(jìn)行收費(fèi)后，客戶尚可通過電話銀行和網(wǎng)上銀行進(jìn)行免費(fèi)查詢，如今卻連“虛擬銀行”也不能免費(fèi)了。
“針對銀行卡的收費(fèi)防不勝防，我都打算恢復(fù)存折戶了。”在建行存錢的李小姐看到公告后說。
無論是銀聯(lián)卡、ＡＴＭ機(jī)還是電話銀行、網(wǎng)上銀行的推出，本來是為方便顧客，同時(shí)也分流柜臺工作的壓力。如今各項(xiàng)服務(wù)陸續(xù)開始收費(fèi)，有市民預(yù)計(jì)，這有可能造成銀行排隊(duì)的情形。“畢竟，失去了一個(gè)最便利的免費(fèi)查詢渠道”。
就在前不久，還有專家建議百姓通過電話銀行和網(wǎng)上銀行免費(fèi)查詢，然而變化來得如此之快，僅僅過去了３個(gè)月的時(shí)間，不知道下一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目又是哪一個(gè)。(完)(記 者 楊飛越 實(shí)習(xí)生 駱 飛)
來源：新華網(wǎng)山東頻道
編輯：妮妮 |
