中國海峽旅行社總經(jīng)理馮卓志認為要“輕啟”赴臺旅游之門，避免急躁冒進（攝影 鐘寶華）
中國臺灣網(wǎng)6月2日消息 乘海峽兩岸“兩會”即將復(fù)談的東風(fēng)，自2005年就被大陸方面送出的“赴臺游”禮包終現(xiàn)實現(xiàn)曙光。“雨過天晴”后的兩岸關(guān)系讓不少民眾感到如沐春風(fēng)，更讓久久期盼一睹寶島風(fēng)情的游客躍躍欲試。
中國海峽旅行社總經(jīng)理馮卓志從事涉臺旅游業(yè)務(wù)已有16年，他認為，現(xiàn)階段不論業(yè)者還是游客，在雀躍之余也應(yīng)保持冷靜理性，要充分了解臺灣地區(qū)的特殊性，應(yīng)“輕輕地開啟這扇沉重的大門，細細地體驗和平之旅的溫馨”。
臺灣——最特殊的目的地
馮卓志“掌門”的海峽旅行社16年前伴隨著兩岸關(guān)系的發(fā)展而應(yīng)運而生，旨在為來大陸旅游觀光、參觀訪問的臺灣同胞提供服務(wù)。成立至今，從重量級的政治人物、工商界人士，到普通的游客，“海旅”接待了無數(shù)臺灣同胞，在兩岸交流中的貢獻巨大。但介于眾所周知的原因，卻沒有一位大陸居民能以旅游的名義從合法渠道去往臺灣。馮卓志坦言：沒有一天不想把大陸同胞送到寶島上走走看看。
在這位資深的涉臺旅游業(yè)者看來，太平洋、奇峰險石、溫泉、原住民文化等元素為臺灣帶來風(fēng)情萬種之美，但作為一個旅游產(chǎn)品，單純從地貌特色來看，卻絕非不可替代，即使如此，多年來卻有無數(shù)大陸游客為了一睹寶島而大費周折，甚至違規(guī)繞道前往。馮卓志從業(yè)多年遇到了太多人都表示：臺灣是自己最渴望一游的目的地，希望有生之年，能踏上寶島去看看。
“臺灣對于大陸民眾的獨特魅力，外國游客可能很難理解。”臺灣百年歷史上與大陸分分合合，糾結(jié)著兵連禍結(jié)、骨肉分離的唏噓，演繹出一部命運多舛的傳奇，“這種歷史感、神秘感釀出的復(fù)雜吸引力，讓臺灣變成了大陸人眼中一個最特殊的旅游目的地。”
赴臺游不是單純商業(yè)行為
正是因為這種歷史和現(xiàn)實造就的特殊性，“赴臺游”雖以游為名，但被賦予的內(nèi)涵早以非單純的旅游可以承載。馮卓志認為“赴臺游”應(yīng)是一次和平之旅，一座架在兩岸之間的心路情橋。他甚至為這特殊的旅游產(chǎn)品想好了最貼切的宣傳詞：輕輕地開啟這扇沉重的大門，細細地體驗和平之旅的溫馨。
2005年，中國國民黨榮譽主席連戰(zhàn)的大陸和平之旅開啟了國共兩黨隔絕60年后的對話，就是在那次和平之旅結(jié)束時，大陸方面宣布了將盡快開放大陸居民赴臺游的決定，為對岸同胞送上大禮。馮卓志作為連戰(zhàn)一行的送行者之一，見證了這一歷史。對于赴臺旅游的定位，他從那時候就已想好。
“我想告訴每一個游客和業(yè)者，赴臺游絕不是單純的商業(yè)活動和觀光行為，不管承認與否，當(dāng)你踏上寶島的一刻每個人其實已經(jīng)不自覺地肩負了責(zé)任，他們是在進行一場和平之旅。”馮卓志說，“大陸這么多同胞，不選擇去其他地區(qū)旅游而選擇臺灣，把賺錢的機會留給自己的同胞，腳踏實地地踩在那片土地上與那里的民眾接觸，這副場景就是一種融合之美，就是在為兩岸增進了解消除隔膜而助力。”
他認為：雖然兩岸關(guān)系逐漸回暖，交流日益頻密，但仍有一半的臺灣民眾從來沒有來過大陸，還有不少人還對大陸仍有誤解，這種特殊性，更需要大陸的游客更加注意言行和態(tài)度，注意優(yōu)秀社會風(fēng)尚的傳播。
勿讓“大餐”成“雞肋”
馮卓志也有憂慮。“赴臺游”千呼萬喚，如今曙光已現(xiàn)。其對于臺灣經(jīng)濟和人民福祉的意義不言而喻。當(dāng)前，兩岸都急不可耐地等待著大門打開的一刻。游客翹首以待，業(yè)者摩拳擦掌。馮卓志認為：在這一階段，需要十二分的細致與審慎來進行準(zhǔn)備與規(guī)劃，唯有如此，才能使赴臺旅這份“大餐”不至淪為“雞肋”！
“臺灣產(chǎn)業(yè)界人士都明白，可以把臺灣的生意做到世界各地，但唯一不能向島外轉(zhuǎn)移的，就是觀光產(chǎn)業(yè)。這是老天賜給臺灣的寶貴資源，格外需要兩岸的業(yè)者和游客去珍惜。”
“赴臺旅游畢竟不只是一種商業(yè)行為。”馮卓志擔(dān)心傾巢而出的業(yè)者和低價團等市場行為會對臺灣旅游業(yè)造成出沖擊和傷害。他認為，大陸好幾千萬人想來的臺灣市場，如果缺乏良好規(guī)劃和兩岸業(yè)者溝通管道，好不容易推開的旅游之門將無法帶給臺灣長久利益。
“臺灣觀光的特點就是小而美，旅游資源和規(guī)模比之大陸有所差異，所以大家不能一擁而上，需要按照規(guī)章制度一步步來，不要急躁冒進。對于旅游資源的開發(fā)要慎重，不要造成任何傷害和破壞。”他認為：兩岸業(yè)者一定要考慮到臺灣旅游的可持續(xù)發(fā)展，更要考慮到二千三百萬臺灣民眾的感受。
就有臺灣業(yè)者曾對島內(nèi)旅游接待能力進行過預(yù)估，認為如果每天允許1500人到臺灣進行觀光，那么一年就有四、五十萬人，一般來講接待沒有問題。但如“阿里山”、“日月潭”等一些為保護生態(tài)不允許擴建的景點，則恐有負荷難度。也有業(yè)者就建議大陸旅游客盡量與島內(nèi)游客的周末休閑和國際游客來臺觀光的旺季錯開。
“其實廣大的民眾不必著急和抱怨，隨著赴臺游越來越成熟，島內(nèi)各項接待設(shè)施不斷完備，報價也將會有所下降，相信大家都有機會。”馮卓志表示。
據(jù)馮卓志透露：由于航線和島內(nèi)消費物價水平等原因，初期開放時，以一個8天7夜的旅行團為例，預(yù)計每人報價約在8000-10000元人民幣，因此赴臺游初期開放目標(biāo)游客將基本鎖定高收入的人群臺灣消費水平普遍較高，“臺北一些飯店的住宿費用堪比東京銀座。”他表示，如果有旅行社爆出5000元以下的低價，則可能損害臺灣游的質(zhì)量和口碑。
目前中國海峽旅行社為“赴臺游”特別制定了包括環(huán)島行、兩蔣文史之旅、禪修之旅、溫泉spa之旅、精致美食之旅等20條旅游主題線路，每一條都經(jīng)過了馮卓志的精心調(diào)研。而就目前網(wǎng)友調(diào)查的結(jié)果顯示，環(huán)島行仍為首選。曾到臺灣考察旅游環(huán)境多次的馮卓志表示：預(yù)計開放初期，大部分游客都將以環(huán)島行為主，隨著開放程度不斷提高，游覽層次深入，需求會越來越多，產(chǎn)品也會越來越豐富。（李徽）
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中國國民黨榮譽主席連戰(zhàn)為中國海峽旅行社題詞“和平之旅”（攝影 鐘寶華）
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