那天，我路過(guò)新聞中心，伏在前臺(tái)一口氣詢問(wèn)了聯(lián)合國(guó)館、世界氣象館、國(guó)際紅十字會(huì)與紅新月會(huì)館、國(guó)際信息發(fā)展網(wǎng)館、世界貿(mào)易中心協(xié)會(huì)館等一連串國(guó)際組織展館的聯(lián)絡(luò)方式，以備采訪之需。接待我的正是境內(nèi)記者接待組的沈佳敏——與上萬(wàn)名像我這樣的境內(nèi)記者最有可能打上照面的志愿者。她固然不是“號(hào)碼百事通”，一時(shí)半會(huì)無(wú)法一一解答所有疑問(wèn)，不過(guò)她在小本子上認(rèn)真地記下了我需要的信息，并告知一旦查到相關(guān)資訊會(huì)立刻通知我。
兩三個(gè)小時(shí)以后，就在我忙得快要忘記這樁純屬順便的詢問(wèn)時(shí)，我收到了沈佳敏發(fā)來(lái)的短信：“我?guī)湍榈搅艘恍﹫?chǎng)館負(fù)責(zé)人的聯(lián)絡(luò)方式……”而對(duì)于另外兩個(gè)暫時(shí)沒(méi)有聯(lián)絡(luò)方式可提供的場(chǎng)館，她則建議我填寫預(yù)約申請(qǐng)表注明采訪要求再交由新聞中心。那一刻，新聞中心于我，真有家一般的感覺(jué)。
預(yù)約采訪需要提前幾天？如何申請(qǐng)世博主題論壇的采訪？1號(hào)新聞發(fā)布廳怎么走？……隔三差五，萌生任何與世博相關(guān)的疑惑，總會(huì)有像我一樣的記者一個(gè)箭步?jīng)_到新聞中心或是一通電話打到新聞中心，給“家”中的志愿者“小秘書”們帶來(lái)許多麻煩。
世博園區(qū)即將迎來(lái)兩周一輪換的第四批志愿者，沈佳敏與新聞中心的首批志愿者們卻將在自己的崗位上堅(jiān)守至7月底。沈佳敏是復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院研一的學(xué)生，憑著對(duì)新聞?lì)I(lǐng)域的熟悉，她與滬上各大高校新聞學(xué)院的幾百名同學(xué)們組成了這支專門服務(wù)媒體工作者的志愿者隊(duì)伍。一樣的“小白菜”著裝，只因崗位名稱前頭多了“特殊”二字，他們肩頭便也多了一分專業(yè)性的責(zé)任。
“真正上崗，才知道我們的工作不見(jiàn)得有多專業(yè)，甚至頗為瑣碎�！鄙蚣衙粲行┎缓靡馑嫉叵蛭彝嘎丁：�(jiǎn)而言之，她的工作就是回答問(wèn)題，并且是回答連神通廣大的記者們也搞不清楚的問(wèn)題。遇上開(kāi)幕式這樣的忙碌時(shí)刻，沈佳敏需要“一心多用”，一邊接聽(tīng)電話里的詢問(wèn)，一邊接待前來(lái)咨詢的記者，同時(shí)要接收傳真，眼睛還得不時(shí)關(guān)注電腦屏幕上工作平臺(tái)里的信息。
每天早上8點(diǎn)，沈佳敏就來(lái)到工作地點(diǎn)，頭一件事便是把當(dāng)天公告欄里的通知仔仔細(xì)細(xì)看上一遍。她那隨身攜帶的小本子上，也已總結(jié)出不少針對(duì)常規(guī)問(wèn)題的錦囊妙計(jì)。
沈佳敏坦言自己的理想就是當(dāng)一名媒體工作者，她從一個(gè)多月的觀察中發(fā)現(xiàn)新聞采訪與想象的有些不一樣：“原來(lái)記者的忙碌不僅僅在于爬格子，就連每一次獲得采訪源的過(guò)程都這樣曲折，采訪之前有那么多需要聯(lián)絡(luò)、溝通的事宜�！睂�(shí)踐中積累的點(diǎn)滴體會(huì)讓她在理想面前找到愈加清晰的路。
本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 范昕
