世博園日本館網(wǎng)上日本館
中廣網(wǎng)上海10月8日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，上海世博會(huì)日本國(guó)家館又叫做“紫蠶島”， 各種高新技術(shù)的采用，使得展館能夠“像生命體一樣呼吸”。它的外部覆蓋著超輕發(fā)電膜，使得光、水和空氣等自然資源被最大限度的利用。同時(shí)它還采用了特殊的環(huán)境技術(shù)，可以充的分利用太陽(yáng)能資源，實(shí)現(xiàn)高效導(dǎo)光和發(fā)電。那么日本是怎樣把環(huán)保深入到生活的方方面面；作為世博會(huì)上的超級(jí)熱門館，工作人員又是怎么應(yīng)對(duì)大批人流的呢？中央臺(tái)記者楊靜對(duì)日本館館長(zhǎng)江原規(guī)由先生進(jìn)行了專訪。
上海世博會(huì)里的日本館，不僅是一座現(xiàn)代化展館，更是一件令人驚嘆不已的藝術(shù)品，它使用的建筑材料既環(huán)保又傳統(tǒng)。這個(gè)被稱為“紫蠶島”的巨大展館就像一個(gè)生命體一樣會(huì)呼吸。作為世博會(huì)上的超級(jí)人氣場(chǎng)館，合理的疏導(dǎo)客流，為大家提供更好的服務(wù)，同樣也是日本館的拿手好戲。記者有幸對(duì)日本館館長(zhǎng)江原先生進(jìn)行了專訪，下面我們向他了解了解“紫蠶島”的尖端科技和人性化服務(wù)。
在進(jìn)入日本館之前，觀眾們就踏上了從過(guò)去到現(xiàn)在，并穿越未來(lái)的旅程。而在這一“旅程”中，正是這個(gè)會(huì)呼吸的外膜像一個(gè)巨大的保護(hù)罩一樣，為大家提供最舒適的溫度。江原館長(zhǎng)介紹說(shuō)：
“日本館總體建筑上來(lái)，它一個(gè)最強(qiáng)的理念就是以大自然來(lái)使它正常的運(yùn)行。所謂大自然的力量是指有太陽(yáng)能，雨水，還有風(fēng)能，利用這些元素使我們的場(chǎng)館像一個(gè)生命體一樣可以來(lái)呼吸，可以來(lái)自動(dòng)調(diào)節(jié)體溫，同時(shí)也能帶來(lái)發(fā)電.我們里面最關(guān)鍵的技術(shù)就是循環(huán)呼吸柱，具體來(lái)說(shuō)，比如說(shuō)我們的場(chǎng)館上面有一個(gè)開(kāi)孔，雨水可以聚集下來(lái)，冷的雨水可以睡著擺臂下流的時(shí)候，把氣溫可以帶走，同時(shí)又經(jīng)過(guò)蒸發(fā)的功能，帶來(lái)一種自我的循環(huán)。”
機(jī)器人一直是日本在展示中不可缺少的一部分，隨著高科技的發(fā)展，機(jī)器人早就已經(jīng)不是只會(huì)簡(jiǎn)單站立行走的機(jī)械了，而是像阿童木一樣，變成了我們生活中的好朋友，他們不僅會(huì)拉小提琴，還能幫你做家務(wù)。江原館長(zhǎng)：
“我們?cè)谥袊?guó)來(lái)展示這個(gè)機(jī)器人的時(shí)候，主要是體現(xiàn)機(jī)器人在人類將來(lái)的社會(huì)中所扮演的角色是不一樣的。就像我們剛才提到的，機(jī)器人會(huì)拉小提琴，它在拉小提琴的時(shí)候，不僅只會(huì)拉，而且拉完之后還會(huì)招手，就是說(shuō)機(jī)器人已經(jīng)成為生活中的一部分，我們?cè)谡故具^(guò)程中也特意強(qiáng)調(diào)了人性化的因素，使大家更加能夠感受到這一點(diǎn)。”
日本館在展示上并沒(méi)有簡(jiǎn)單呈現(xiàn)過(guò)去和現(xiàn)在的城市形態(tài)，而是把發(fā)展城市的理念融入到主題中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒著大家：不僅要發(fā)展城市功能，更要?jiǎng)?chuàng)建心靈的連接和未來(lái)的和美：
“確實(shí)，日本館的主題是“心之和，技之和”，它的意思是，在當(dāng)今技術(shù)進(jìn)步，日新月異的時(shí)候，人的心情，人的理想和態(tài)度也必須隨著它日益更新才可以。更加進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，還是“心之和”和“技之和”和諧共處的一個(gè)關(guān)系。就像“溫故而知新”這句話一樣，人在當(dāng)今社會(huì)真的都在追求技術(shù)的發(fā)展，但是并不是最新的就是最好的。人還是要回到過(guò)去來(lái)看，過(guò)往留下來(lái)的智慧，這些里面還包含了很多的內(nèi)容。這也就是你剛才所提到的，在城市化過(guò)程中間心靈發(fā)展的一個(gè)重要的部分。”
從世博會(huì)開(kāi)園以來(lái)，日本館一直備受大家歡迎。但是每天巨大的人流量并沒(méi)有讓館內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量受到絲毫影響，江原館長(zhǎng)認(rèn)為這一切都來(lái)源于館內(nèi)工作人員的團(tuán)隊(duì)合作以及對(duì)細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神：
“這個(gè)運(yùn)營(yíng)能夠保持到今天，是有各方面的努力，從我們的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)上首先就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。我們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，主要是有在展示，在具體的運(yùn)營(yíng)工作，包括展現(xiàn)日常的媒體接待，傳播這一塊兒，包括我們的安全管理，都有一個(gè)在這方面非常精深的專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的。而且不只是團(tuán)隊(duì)本身的力量，我們每天早上8點(diǎn)鐘各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都會(huì)在一起開(kāi)會(huì)，把昨天發(fā)生的問(wèn)題拿出來(lái)探討，把今天所有的事情大家來(lái)共享。不僅如此，我們館內(nèi)的每一個(gè)接待人員，他們也是非常認(rèn)真的完成他們的工作。比如說(shuō)服務(wù)人員，他們每天都會(huì)寫日記，這個(gè)日記還會(huì)讀出來(lái)：我在工作中碰到什么問(wèn)題，他碰到什么問(wèn)題。把一個(gè)人的問(wèn)題變成大家的問(wèn)題，一個(gè)人的成功也變成大家的成功，共享信息，使大家每天都運(yùn)營(yíng)的非常順暢。舉一個(gè)例再來(lái)說(shuō)，像我們每天早上，所有的運(yùn)營(yíng)人員到場(chǎng)之后第一件事情就是把時(shí)鐘調(diào)準(zhǔn)，這個(gè)調(diào)準(zhǔn)是以秒為單位的，每一秒都得調(diào)整到同一個(gè)位置上面，這樣才能保證每一個(gè)工作瞬間都不會(huì)有誤差，通過(guò)這樣的小事，一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)，才完成像今天這么一個(gè)有順序的運(yùn)營(yíng)。”
