近年來,互聯(lián)網(wǎng)在中國迅速發(fā)展和普及,給社會(huì)生活帶來了深刻影響,使媒體形態(tài)發(fā)生了深刻變化。特別是這兩年網(wǎng)絡(luò)微博快速興起,社會(huì)影響力日益顯現(xiàn),這既是新技術(shù)造就的一種現(xiàn)代傳播方式,方便了社會(huì)交往和意見表達(dá),但也由此帶來了重大社會(huì)問題:虛假信息、過激言論、惡意炒作、低俗之風(fēng)以及非法營銷等充斥其中,令公眾莫衷一是,對社會(huì)有害無益。不講誠信,不負(fù)責(zé)任,已成為不少人對某些網(wǎng)絡(luò)微博的切身觀感。
由于微博這一新手段傳播速度快、發(fā)言門檻低,為數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民提供了新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體驗(yàn)。這兩年,國內(nèi)外各個(gè)領(lǐng)域的重大事件、思想文化信息和社會(huì)輿論風(fēng)向,往往第一時(shí)間就在微博上出現(xiàn),引發(fā)圍觀和大量轉(zhuǎn)發(fā),這不僅反映出新的網(wǎng)絡(luò)傳播路徑和秩序正在演化之中,更反饋投射到現(xiàn)實(shí)生活中來,成為影響社會(huì)運(yùn)行和發(fā)展的不可忽視的因素。從實(shí)際情況看,微博在服務(wù)公眾、服務(wù)社會(huì)方面有其積極一面。
但同樣不容否認(rèn)的是,微博快速發(fā)展的同時(shí)還存在著嚴(yán)重的缺陷和問題,如果不加以遏制和改善,將成為巨大的社會(huì)危害。微博的最大特點(diǎn),就是某種意義上具有“獨(dú)立通訊社”式的“自媒體”特性,每個(gè)人都想用自己的信息和觀點(diǎn)去影響別人,進(jìn)而影響社會(huì)。這一特點(diǎn)極易導(dǎo)致社會(huì)對立,引發(fā)思想混亂。當(dāng)前,一些微博上充斥著不負(fù)責(zé)任的謠言、謊言、傳言,許多都是捕風(fēng)捉影、無中生有,或者故意誤讀、惡意曲解,不少人還以編造、傳播這些信息為樂。同時(shí),惡毒的攻擊、謾罵隨處可見,曝人隱私的八卦、低俗的炒作、功利的營銷泛濫成災(zāi),令人生厭。
應(yīng)當(dāng)看到,這些問題正在愈演愈烈,案例不勝枚舉。比如,日本大地震后波及全國的搶鹽風(fēng)潮,嚴(yán)重?cái)_亂了人們的正常生活。比如,近來有人炒作“少林寺方丈釋永信在海外最少有30億美元存款,在美國、德國都有別墅,他曾跟某明星有染,包養(yǎng)一名北大女學(xué)生并育有一子”,這種造謠毫不著邊、毫無底線,根本經(jīng)不起推敲,卻有不少人趨之若鶩。再比如,前段時(shí)間曾蒙騙了幾乎所有媒體的“國稅總局公告”,竟然是有人盜用國家機(jī)關(guān)名義偽造的文件;之前杭州舉行的“馬來西亞官方新聞發(fā)布會(huì)”,外國官員是假冒的,發(fā)布會(huì)是山寨的,目的是為血燕辟謠,以挽救以中國為最大市場的血燕產(chǎn)業(yè)鏈,等等等等。從別有用心的人身攻擊,到刻意編造的惑眾謠言,再到精心策劃的利益騙局,這些虛假信息污染著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,敗壞著社會(huì)風(fēng)氣,擾亂著社會(huì)秩序,嚴(yán)重?fù)p害了我國互聯(lián)網(wǎng)的形象和公信力,引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)業(yè)界和廣大公眾的強(qiáng)烈憤慨和同聲譴責(zé)。大量事實(shí)說明,互聯(lián)網(wǎng)尤其是微博正在成為虛假信息、非主流思想文化的主要集散地和負(fù)面輿論的放大器,滋生著越來越多的社會(huì)問題。
特別需要指出的是,與我國積極向上、銳意進(jìn)取的主流思想文化不同,目前一些網(wǎng)絡(luò)微博中有某些特定人士及別有居心者,故意制造負(fù)面情緒和消極心態(tài),對創(chuàng)造了富國強(qiáng)民的中國奇跡的基本事實(shí)視而不見,對人民大眾建設(shè)國家、追求幸福的巨大努力和熱情冷言譏諷。如果任由這類微博割裂社會(huì)現(xiàn)實(shí),成為負(fù)面情緒的擴(kuò)散器和社會(huì)矛盾的助推器,任由一些人在網(wǎng)絡(luò)上對經(jīng)濟(jì)社會(huì)和歷史文化問題混淆是非、顛覆解構(gòu),煽風(fēng)點(diǎn)火、擾亂視聽,消解社會(huì)共識(shí)的形成,肆意突破社會(huì)道德底線和法律底線,沖撞社會(huì)主義核心價(jià)值觀,不僅微博這類新興媒體的公信力和健康發(fā)展無從談起,而且必然還要付出巨大的社會(huì)成本,惡劣后果不堪設(shè)想。
人無信不立,網(wǎng)絡(luò)微博也是如此。不誠信、不文明、不負(fù)責(zé)現(xiàn)象的存在和泛濫,是互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的恥辱;網(wǎng)絡(luò)假丑惡,已經(jīng)成為社會(huì)公害,成為我們不得不鏟除的“毒瘤”。講誠信、負(fù)責(zé)任,不僅對自己言行負(fù)責(zé),更要對社會(huì)負(fù)責(zé),這是人之為人的底線,是社會(huì)和時(shí)代的要求,也是網(wǎng)絡(luò)和微博生存發(fā)展的底線。不講誠信、不負(fù)責(zé)任,網(wǎng)絡(luò)媒體將淪為毫無公信力的“垃圾場”,失去安身立命的根本,終究自斷生路、自取毀滅。近幾年互聯(lián)網(wǎng)的傳播力、影響力與剛開始興起時(shí)相比有很大衰減,一個(gè)重要原因就在于網(wǎng)絡(luò)上充斥著言而無信、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象,公眾只能以懷疑和質(zhì)疑的心態(tài)來看待這些信息。比如一段時(shí)間流行“有圖有真相”,以說明事實(shí)確鑿、信息準(zhǔn)確,但實(shí)際上,有圖也不見得有真相,各種技術(shù)手段令造假簡單易行,真相往往被屏蔽和修改了。堅(jiān)決凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以更為完善、更有針對性的舉措來保證網(wǎng)絡(luò)微博等新興媒體誠信負(fù)責(zé),已經(jīng)勢在必行、刻不容緩了。
對網(wǎng)絡(luò)微博,我們既要發(fā)揚(yáng)其優(yōu)長,充分發(fā)揮其積極作用,同時(shí)也要規(guī)避其風(fēng)險(xiǎn),克服目前存在的突出弊病和負(fù)面效應(yīng)。與傳統(tǒng)媒體“白紙黑字”、“紅口白牙”,有著嚴(yán)格的信息發(fā)布、責(zé)任落實(shí)和追究機(jī)制不同,網(wǎng)絡(luò)媒體在這方面的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺失和滯后。這是必須盡快補(bǔ)齊的一塊“短板”,是必須盡快補(bǔ)上的一課!
建立誠信的一個(gè)根本措施就是微博全面實(shí)行實(shí)名制,提倡博主亮明身份,光明正大地發(fā)布信息、表明觀點(diǎn)。這是對自己負(fù)責(zé),也是對社會(huì)負(fù)責(zé)。只有這樣,才能最大限度地從源頭上擠壓一些人以各種馬甲躲在陰暗角落里造謠生事打黑槍的空間,才能對一些人違反國家法律、危害公眾利益、侵害他人合法權(quán)益的行為給予及時(shí)查處,也才能夠更有效地保護(hù)誠信負(fù)責(zé)的博主。
還有一項(xiàng)十分重要而緊迫的工作,就是盡快建立和完善網(wǎng)絡(luò)媒體的責(zé)任追究制度。我們不僅要在道德層面對虛假信息給出批評,更需要強(qiáng)化法律和制度約束,讓相關(guān)責(zé)任人真正承擔(dān)起相應(yīng)的法律責(zé)任和道義責(zé)任。對于有網(wǎng)絡(luò)不法行為的人和機(jī)構(gòu),該管的必須要管起來,該嚴(yán)懲的必須要嚴(yán)懲;對涉及的網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者和網(wǎng)絡(luò)企業(yè),要及時(shí)公開曝光,記入從業(yè)不良記錄,依法嚴(yán)肅處罰,直至淘汰出這一行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和網(wǎng)站內(nèi)部也有必要建立相應(yīng)的追責(zé)機(jī)制,形成企業(yè)內(nèi)和行業(yè)內(nèi)嚴(yán)格自律的風(fēng)氣,一旦有人違反就將失去生存空間。讓網(wǎng)絡(luò)微博講誠信、負(fù)責(zé)任,沒有問責(zé)制度萬萬不行,只有以嚴(yán)格的追責(zé)問責(zé),才可能遏制虛假信息危害社會(huì)的惡劣現(xiàn)象。
互聯(lián)網(wǎng)還在快速發(fā)展之中,新情況、新問題會(huì)不斷出現(xiàn)。同樣,互聯(lián)網(wǎng)管理也是一個(gè)不斷實(shí)踐的過程,是一個(gè)不斷應(yīng)對情況、破解問題的過程。只要綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、思想教育、行業(yè)自律、公眾監(jiān)督等手段,就一定能維護(hù)健康有序的網(wǎng)絡(luò)傳播秩序,使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化的前沿陣地、提供公共文化服務(wù)的有效平臺(tái)、促進(jìn)人們精神文化生活健康發(fā)展的廣闊空間。對于網(wǎng)絡(luò)微博來說,我們當(dāng)努力發(fā)揮其服務(wù)公眾、服務(wù)社會(huì)的積極作用,使其成為積極健康向上和文明理性表達(dá)的新平臺(tái),為營造一個(gè)誠信、文明、負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。（甄言 曉剛）
