白巖松：我與亞殘運會志愿者同行
12月5日，廣州外事亞殘運會專項志愿者強(qiáng)化培訓(xùn)大會在廣東外語外貿(mào)大學(xué)白云山校區(qū)舉行。廣州亞殘運會志愿者形象大使、著名節(jié)目主持人白巖松，原中國殘聯(lián)理事、2008年北京殘奧會培訓(xùn)顧問、廣州2010年亞殘運會顧問、志愿者培訓(xùn)專家趙濟(jì)華，廣州2010年亞殘運會組委會志愿者部顧問、志愿者培訓(xùn)專家韓潤峰老師等親自為400名廣州外事亞殘運會專項志愿者培訓(xùn)，就助殘扶殘的知識和技能、殘疾人溝通接待禮儀與服務(wù)技巧等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。
廣州亞殘運會志愿者形象大使白巖松表示，亞殘運會對志愿者的最大考驗是服務(wù)對象的不同，在服務(wù)過程中要充分考慮服務(wù)對象的需求。他認(rèn)為，亞殘運會對廣州這座愛心城市來說正是一個良好開端，希望每一天，正常人和殘疾人可以在同一片藍(lán)天下平等行走。
期盼殘健人每天都能平等同行
“判斷一個城市好不好的標(biāo)準(zhǔn)，主要看兩方面，一是能不能在街上看到殘疾人，二是能不能看到嬰兒車。”白巖松認(rèn)為，如果一座城市，在以上兩方面都能給出肯定的答案，那么說明這座城市的殘疾人設(shè)施非常優(yōu)秀，讓全體市民都感到一種安全感，“而且也說明這個城市的人都很有愛心，因為殘疾人出門隨時能夠獲得幫助”。
白巖松希望通過亞殘運會，能夠引發(fā)全社會對殘疾人的關(guān)注。他認(rèn)為即使亞殘運會結(jié)束了，人們幫助殘疾人的工作也不會結(jié)束。“亞殘運會對廣州這座愛心城市來說正是一個良好開端。”白巖松認(rèn)為亞殘運會給廣州帶來了硬件設(shè)施的積累，同時軟件也要跟上。他說：“今天我們和殘疾人一起在火炬?zhèn)鬟f中奔跑，但是我們所做的工作并不只是為了這一天，而是為了未來的每一天，為了未來的一個又一個365天，正常人和殘疾人可以在同一片藍(lán)天下平等行走。”他衷心希望廣州城能成為首個完全無障礙的志愿服務(wù)場所。
外事志愿者的微笑趕超“羊城八景”
據(jù)悉，外事專項志愿者團(tuán)隊在廣州亞運會期間，負(fù)責(zé)接待2500多名外賓和港澳臺僑貴賓，具體承擔(dān)禮賓接待、語言服務(wù)和外事活動組織等工作。期間，外事專項志愿者甜美的微笑、專業(yè)的服務(wù)贏得了逾千名來訪貴賓與各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，成為廣州亞運會最生動的一張人文名片——澳門第四屆立法會議員、善明會主席陳美儀在行程結(jié)束后，表示：此次來參加第16屆亞運會開幕式，感覺非常棒！首先從澳門過關(guān)就受到了禮賓待遇；然后全程受到貴賓待遇——廣州外事亞運專項志愿者外賓和港澳臺僑貴賓接待工作的圓滿成功為廣州外事亞殘運會志愿者團(tuán)隊工作的開展提供了重要參考。
自出任亞殘運會志愿者形象大使，著名主持人白巖松始終堅持通過自己的公信力和影響力，號召著更多的市民群眾關(guān)注亞殘運會、參與亞殘運會，盡其所能幫助殘障人士更好地融入社會。當(dāng)天，白巖松一出場便受到了在場志愿者的熱烈歡迎。他提醒在場志愿者：對殘障朋友而言，尊嚴(yán)對他們更重要；同情心和憐憫超出一定范圍，同樣會對殘疾人朋友造成傷害。我們不僅要加快城市無障礙的建設(shè)，更要注重志愿者“心靈無障礙”的建設(shè)。會上，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人表示，截至11月底，廣州外事亞殘運會志愿者團(tuán)隊已有608名注冊志愿者，負(fù)責(zé)各類志愿者服務(wù)，崗位涉及范圍包括貴賓接待、禮賓服務(wù)、語言服務(wù)、后勤保障等。
