到明年年底前，包括北京在內(nèi)的網(wǎng)通集團北方10省（直轄市、自治區(qū)）固話用戶，將有望可以查詢其固定電話的市話詳單，以解決長期以來用戶使用市話無詳單的問題。
昨天(12月25日)，網(wǎng)通集團在北京召開“誠信服務(wù)、放心消費”行動啟動會。會上，網(wǎng)通集團副總經(jīng)理左迅生透露，網(wǎng)通集團已經(jīng)完成了北方10省本地固話網(wǎng)近一半的網(wǎng)絡(luò)改造，在2007年年底之前，包括京、津、冀、魯、晉、豫、吉、遼、黑、內(nèi)蒙古北方10省的網(wǎng)通固話用戶，將可以實現(xiàn)市話詳單的查詢。
左迅生稱，網(wǎng)通集團已經(jīng)要求旗下10省分公司，必須在2007年年底前提供市話詳單的服務(wù)，屆時，用戶可以通過營業(yè)廳、自助查詢機、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等多種方式查詢市話詳單。記者昨天從北京網(wǎng)通了解到，北京網(wǎng)通已經(jīng)完成了基于提供固話詳單的網(wǎng)絡(luò)改造工程，北京網(wǎng)通將肯定可以在明年年底前向北京市民提供固話詳單。
此外，左迅生還透露，網(wǎng)通集團也計劃從明年開始，在包括北京在內(nèi)的北方10省（市、自治區(qū)）全面提供固話同城移機不改號的服務(wù)，而從明年1月1日開始，用戶在固話、寬帶裝機、移機等服務(wù)時，將改變以往由運營商決定上門服務(wù)時間的慣例，改為用戶提前預(yù)約，以使用戶可以決定適合的服務(wù)時間。
（來源：京華時報 作者：劉奇）
編輯：大徐 |
