在ATM機(jī)上取的現(xiàn)金，等到使用時(shí)發(fā)現(xiàn)是假幣，再去找銀行，銀行通常會(huì)以“現(xiàn)金離柜、概不負(fù)責(zé)”為由拒絕賠償；另一方面，客戶很難證明假鈔是從ATM機(jī)中取出的，自然索賠無(wú)望。
究竟是ATM機(jī)吐出假幣，還是有人心懷不軌企圖訛詐？一種可以給鈔票打印“身份證”的新式ATM機(jī)或?qū)⑵平膺@個(gè)難題。昨日記者獲悉，北京的部分銀行即將試用多種新款式的存取款一體機(jī)，具備自動(dòng)獲取、保存和輸出鈔票冠字號(hào)碼的新功能。
“ATM取錢可以打印取款憑證，這個(gè)早就不是新鮮事；新款式的ATM取錢，還能打印所取鈔票的冠字號(hào)碼。”銀行業(yè)人士表示，中國(guó)銀行已經(jīng)在蘇州所有銀行機(jī)構(gòu)安裝了“冠字號(hào)碼記錄儀”。每張從銀行機(jī)構(gòu)流向社會(huì)的鈔票，銀行都記錄在案。在蘇州試點(diǎn)銀行，市民從銀行柜面和柜員機(jī)取出的人民幣，都可以打印出一張有冠字號(hào)碼的單據(jù)。
由于人民幣實(shí)行“一票一號(hào)”制管理，冠字號(hào)碼相當(dāng)于每張人民幣的“身份證”。ATM機(jī)加載鈔票冠字保存、打印功能之后一旦儲(chǔ)戶在ATM機(jī)取到假幣，取款憑條就能作為索賠依據(jù)。
據(jù)了解，紙幣冠字號(hào)碼追蹤主要是采用軟硬件結(jié)合的方式，為銀行用戶提供集鈔票真?zhèn)巫R(shí)別、鈔票來(lái)源定位、鈔票交易監(jiān)控、惡意交易主動(dòng)防御等功能為一體的ATM機(jī)現(xiàn)金循環(huán)保障，從而大大降低自助設(shè)備使用中可能出現(xiàn)的現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)。
“北京的銀行業(yè)已經(jīng)將實(shí)行假幣追溯提上了議事日程。目前，部分銀行已準(zhǔn)備對(duì)自助機(jī)具進(jìn)行相關(guān)升級(jí)改造工作，但如何實(shí)施暫時(shí)沒(méi)有時(shí)間表。”某大型國(guó)有銀行北京分行負(fù)責(zé)人透露，打印冠字號(hào)的機(jī)器不能在現(xiàn)有設(shè)備上簡(jiǎn)單改造，需要重新購(gòu)置，而這需要一筆不小的費(fèi)用，銀行不可能一下子全部更換，因此北京只能在未來(lái)幾年內(nèi)陸續(xù)改造實(shí)施。
而建行電子銀行方面表示，建設(shè)銀行的部分分行中，多個(gè)新款式的存取款一體機(jī)已經(jīng)設(shè)立自動(dòng)獲取、保存和輸出鈔票冠字號(hào)碼的新功能，并將陸續(xù)在全國(guó)所有支持這一功能的設(shè)備上普及使用。
儲(chǔ)戶回執(zhí)小票上打印出所有存進(jìn)或取出鈔票的冠字號(hào)碼，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致不法分子用偽造的回執(zhí)小票配合假幣，向銀行索賠？
“如果有惡意拿著打印號(hào)碼兌換假鈔的人，銀行也有防范措施。”業(yè)內(nèi)人士表示，屆時(shí)使用的新式ATM機(jī)將考慮這一問(wèn)題，并拿出相應(yīng)對(duì)策。
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取款先觀察插卡槽有無(wú)異狀
近年來(lái)，不法分子的造假技巧越發(fā)高超，即使儲(chǔ)戶是在銀行ATM機(jī)取款，也不是百分之百“靠譜”。
為求保險(xiǎn)，有網(wǎng)友曾經(jīng)支招：“取錢后把每張鈔票在ATM機(jī)自備的攝像頭前面過(guò)一遍，這樣錄像設(shè)備就錄下了每張鈔票的號(hào)碼、特征。如果其中有假，可以請(qǐng)公安機(jī)關(guān)出面要求銀行方以錄像為證”。但業(yè)內(nèi)人士表示，這種方法的局限性較大，若是大額取款、取款人數(shù)較多時(shí)，就不適用了。
那么，在新式的ATM尚未普及時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)該如何保護(hù)自己，避免取到假幣呢？
銀率網(wǎng)分析師華明建議，儲(chǔ)戶在ATM機(jī)取款前應(yīng)先觀察ATM機(jī)外觀是否完整，插卡槽有無(wú)異狀；雙手遮擋輸入密碼；每次取款后打印取款憑證，不要將憑條隨意丟棄在ATM機(jī)旁，避免個(gè)人信息泄露。每次取款完成后要手工清點(diǎn)鈔票，確認(rèn)金額，查看是否有重號(hào)或疑似偽鈔；盡量選取營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的ATM機(jī)取款；如果大額取款，盡量選擇柜臺(tái)取款，且要親眼看到營(yíng)業(yè)員在柜臺(tái)內(nèi)的點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔。
