奧運開賽后工行北京分行離柜業(yè)務率近72%

時間:2008-08-20 13:01　　　來源：中國證券報-中證網

　　中國工商銀行北京分行消息，奧運開賽以來，該行離柜業(yè)務率近72%，自助機具運行和外卡POS消費也創(chuàng)出新高。

    截至8月上旬，工行北京分行的離柜率達到71. 88%，比今年上半年的70%增加了近2個百分點。其中，離柜率超過74%的有該行的中關村、朝陽、長安等奧運服務重點支行，而商務中心區(qū)支行的離柜率更是創(chuàng)下了92%的歷史新高。在自助機具運行方面，該行有23家支行的自助機具運行率超過了97%以上，長安、東城、順義、王府井、亞運村等12家重點支行的運行率甚至超過98%。

    統計顯示，奧運期間，工行北京分行外卡POS消費額日均業(yè)務量近2000筆。8月1日至10日，該行POS商戶受理外卡消費近2萬筆，金額達到2973萬元，比上半年的旬均80筆、10萬元的業(yè)務量分別增長249倍和296倍。此外，該行95588外語坐席服務接聽量增加50%。8月1日至10日，工行電子銀行客服中心的英語及小語種服務團隊共計接聽多語種業(yè)務問詢60筆，日均比上半年增長超過五成。（張?zhí)┬溃?/div>