紅十字會應(yīng)該為罵聲感到高興

　　中國紅十字會總會捐贈信息發(fā)布平臺正式上線，讓人意想不到的是，平臺一上線就引發(fā)諸多質(zhì)疑，比如10萬元以下捐款暫不可查使用情況、捐贈數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差等等，這使紅十字會不得不面對新的輿論壓力。

　　其實對于紅十字會來說，無論是質(zhì)疑、批評，還是網(wǎng)友的罵聲，都不是壞事，因為這至少說明人們對紅十字會還有期待。正因為此，面對新的輿論壓力甚至網(wǎng)友的罵聲，紅十字會應(yīng)該感到高興才對。

　　對紅會一些工作的質(zhì)疑和關(guān)注，其實反映了在開放社會的背景下，人們對紅會這樣的公益性機構(gòu)在透明度方面的更高要求，這種要求是和社會進步的大背景同步的。但令人遺憾的是，紅十字會似乎還沒有認識到這一點。紅十字會總會秘書長王汝鵬把信息發(fā)布平臺上線說成是計劃內(nèi)的工作安排，不肯正面回答“郭美美事件是否一定程度上推動了這個平臺的上線”這一對紅會來說有點敏感的問題。避談郭美美事件和發(fā)布平臺上線的關(guān)系，這其實是想告訴人們：信息發(fā)布平臺上線，和郭美美事件帶給紅十字會總會的輿論壓力無關(guān)。這種對輿論壓力非常忌諱的態(tài)度，也許可以理解為紅會的一種無聲宣示：對來自輿論的質(zhì)疑和批評，紅十字會總會一概不認賬。刻意回避郭美美事件，這讓人懷疑，紅總會似乎直到今天，還沒有認識到公眾的信任才是紅會賴以存在的實質(zhì)的“合法性”。換句話說，如果沒有公眾的信任，任何法律意義上的“合法性”，都將成為無意義的東西。避談郭美美事件和信息公開的關(guān)系，至少說明紅會一些官員面對公眾和輿論的態(tài)度還不夠坦誠，還不愿把自己的身段放下來。

　　對政府和所有公共部門是否利用公共資源謀取自身利益，人們保持著高度的警惕，對紅十字會這樣的公益性機構(gòu)尤其警惕，這已經(jīng)成為今天社會生活的基本常識，這正是在郭美美事件后，人們高度關(guān)注紅十字會一舉一動的原因。面對新的輿論壓力，紅十字會必須在更高的層次上回應(yīng)公眾的質(zhì)疑，而不是專注于某些細節(jié)的修補，才有可能化解人們的某些疑慮，才能重新獲得公信力。紅十字會雖然是個公益性的組織，但實際上，它是中國社會總體性權(quán)力結(jié)構(gòu)的一環(huán)，雖然它的宗旨是紅十字的，但它的架構(gòu)、運行并沒有超越一般的行政倫理，因此，對紅會提出較高的道德要求不現(xiàn)實，希望它成為公共機構(gòu)的道德標桿更非易事，但它至少應(yīng)該守住行為底線，滿足公眾基本的道德期待。

　　應(yīng)該看到，人們對紅會工作的質(zhì)疑和批評，其實正是社會進步的表現(xiàn)，這正是令人欣慰的地方。二十年前或三十年前，人們可能不會對紅會的透明度提出這樣具體的要求，或者對紅會的工作有這么多批評，因為在過去的總體社會格局之下，尤其在過去計劃經(jīng)濟的背景下，對紅十字會行政化的背景和運行方式，人們會認為是一種很正常的狀況，沒有什么可以質(zhì)疑的地方；但現(xiàn)在不一樣了，我們可以忍受其他公共部門的某些缺陷，但在感情和道德上很難容忍紅十字會這樣的公益性機構(gòu)有這樣那樣的問題。

　　最近一個階段，公眾對紅總會的意見、質(zhì)疑，至少說明，人們?nèi)匀幌Ｍ�紅會的事業(yè)發(fā)展得更好，說明人們相信紅會通過努力可以做得更好。對于批評甚至罵聲，紅總會不但不應(yīng)該忌諱，反而應(yīng)該視為事業(yè)發(fā)展的寶貴資源。失去了批評，也就失去了關(guān)注，對于紅會的事業(yè)來說，這才是最可怕的結(jié)局。