莫擾民，應是權(quán)力運行的常態(tài)

　　長假過后,深圳市召開作風建設現(xiàn)場會。會上,市委書記王榮希望能借助媒體轉(zhuǎn)達對加班加點工作的工作人員的感謝。他說,本來打算節(jié)假日期間去慰問一下的,后來想想還是取消了,一來是擔心把工作人員的正常工作打亂了,二來也擔心老百姓說又是在作秀(10月10日東南新聞網(wǎng))。

　　我個人的感覺,不是市委書記王榮害怕被民眾指責為作秀,而是他本來就認為所謂的領導親臨一線慰問干部職工沒有積極意義,會打亂正常工作,本身就是作秀才沒有去。

　　市委書記王榮說打亂正常工作,其實大家都心照不宣:為了迎接領導視察,有關(guān)單位要提前準備,要布置會場,要暫停正常的公共服務,甚至還要找?guī)讉�臨時演員來握著領導的手表示對政府、對領導的感謝,表示自己很幸福。行為原則不在于真正把公共服務做好,而在于千方百計地體現(xiàn)領導口頭關(guān)心過公共服務了。

　　最有水平的體育裁判在執(zhí)法一場足球比賽時,他會相當合理地控制比賽,只是在必要時果斷吹哨,而不是哨聲連連卻全無章法,不會該吹時不吹,更不會不該吹時亂吹,于是能保證比賽的連貫性,保證比賽的精彩。與之類似,公共服務的極致是你幾乎聽不到相關(guān)領導的誓言聲聲,看不到領導們忙于表演秀,卻只是時時刻刻、真真切切地享受到公共服務。縱然有緊急情況發(fā)生,也應對有序,足夠?qū)�業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)公共利益最大化。反之,一個行政領導本來不可能在方方面面都足夠?qū)�業(yè),卻今天要親自指導防火,明天要親自指導防汛,后天要現(xiàn)場指揮疏導交通擁堵,都只可能是紙上談兵、亂中添亂。

　　國人希望主要領導能及時出現(xiàn)在現(xiàn)場,主要原因正在于公共服務體系不完善,不能針對種種緊急情況形成制度性反應,就只有退而求其次,希望領導及時出現(xiàn)在現(xiàn)場,好歹能給個準話,有病急亂投醫(yī)的意思。

　　所以,真正出于公共利益計,一個負責任的地方主要領導應專注于制度建設,保證各項緊急應對措施落實到位,保證最專業(yè)的部門、個人能及時出現(xiàn)在特定的時間、地點,而絕不是將自己陷入到事務堆中去,時時忙于走秀,說些正確的廢話,作些毫無實際意義的所謂“重要指示”,雖疲于奔命,卻只是打亂了正常工作,降低了公共服務質(zhì)量。

　　市委書記王榮是在作風建設現(xiàn)場會上說到前述一番話的,他同時在會上要求各部門借鑒該市寶安區(qū)加強人大政協(xié)民主監(jiān)督和拓寬社會監(jiān)督渠道等一系列舉措,要求明確界定人員職責,并適時開展責任倒查、責任追究,正是專注于制度建設的信號,要求從制度上糾治推諉扯皮、無所作為的不良風氣。

　　讓公共部門、個人都能夠全心全意于實際的公共服務,而不是疲累于迎送領導、喊空話；讓公共服務體系平滑運行,無處不在,隨時為民眾提供方便,而不是對民眾的日常生活造成障礙,應該是權(quán)力運行的常態(tài)。