日前，12306客服人員向澎湃新聞表示，部分第三方購票網(wǎng)站會(huì)利用用戶登記的個(gè)人信息注冊賬號，并用賬號通過添加常用聯(lián)系人的方式再次購買他人的火車票。

　　律師認(rèn)為，無論旅客個(gè)人信息是如何被泄露、利用的，泄露信息的結(jié)果已是事實(shí)，涉及到注冊和登記的平臺(tái)都有義務(wù)維護(hù)用戶的信息安全。此外，對于身份信息已經(jīng)“被搶注”的旅客，需要帶上身份證親自去火車站核實(shí)注銷。這種需要“跑腿”的核驗(yàn)方式也遭到許多旅客的詬病。

　　筆者認(rèn)為，第三方平臺(tái)在某種角度上充當(dāng)了‘黃牛’的角色。對于已經(jīng)被“搶注”的旅客，鐵路部門可以與電信部門和公安部門聯(lián)合，讓身份信息與電話信息不符合的賬戶在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行重新驗(yàn)證。這種方式存在一定的“便捷”，實(shí)際上只是一時(shí)之快，長遠(yuǎn)看來不僅不便捷，而且有風(fēng)險(xiǎn)。每年春運(yùn)購票，“史上最難春運(yùn)”、“史上最難購票年”等論調(diào)更是甚囂塵上，可是在鐵路部門積極調(diào)整運(yùn)力、連推多項(xiàng)新措施的“重?fù)簟敝�下又變得支離破碎。顯然某些第三方平臺(tái)的炒作行為是利用搶票難做平臺(tái)宣傳的噱頭，進(jìn)而營銷民眾恐慌，以此贏得市場，謀取最大利益。

　　現(xiàn)在鐵路購票不斷升級的購票新舉措來展示不斷完善的購票體系，給大眾購票帶來了哪些正真的便捷，再與第三方網(wǎng)站購票對比，12306購票網(wǎng)站是正規(guī)是官方的優(yōu)勢。再者天下沒有免費(fèi)的午餐，作為純商業(yè)網(wǎng)站的第三方網(wǎng)站其所提供的“便捷”遠(yuǎn)小于其帶來的風(fēng)險(xiǎn)，呼吁購票人提升自我保護(hù)意識(shí)，通過12306進(jìn)行購票。

　　在“大數(shù)據(jù)”、“云數(shù)據(jù)”時(shí)代，我們一方面在充分享受海量數(shù)據(jù)分析帶來的社會(huì)生活的改變，一方面也不禁要擔(dān)心個(gè)人信息的保密性。最近網(wǎng)上頻頻曝光非法倒賣個(gè)人信息的案例，包括非法出售銀行卡、身份證原件、網(wǎng)銀U盾、銀行卡綁定的手機(jī)號碼卡等一系列卡證、花錢就可以買到某個(gè)人的行蹤、開房記錄等一些涉及個(gè)人非常隱密的信息，并以此來非法獲利。這是多么可怕的一件事，這如同個(gè)人信息完完全全在“裸奔”一樣。而更讓人不寒而栗的是，這些非法行為已形成了完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，有很多人從中獲利。同樣，也有很多人、很多單位因此受到巨大利益侵害。

　　每年春運(yùn)，必遭大考。除了增設(shè)更多的熱門列車之外，更應(yīng)該廣設(shè)互聯(lián)網(wǎng)途徑，拓寬網(wǎng)絡(luò)購票途徑，讓國人便于網(wǎng)絡(luò)購票以緩解正面排隊(duì)取票壓力。面對春運(yùn)一票難求的窘境，旅客應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，莫被各種眼花繚亂的購票野廣告吸引。旅客購票還是應(yīng)該通過12306官方網(wǎng)站正規(guī)途徑購票，以免泄露信息造成財(cái)產(chǎn)損失。所以說，不向黃牛妥協(xié)，依靠正規(guī)途徑購票，才是上策之選。（中國臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：張悅）

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