近日多家媒體報(bào)道稱(chēng)，崔永元名下電商出售的產(chǎn)品價(jià)格高、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)低等，崔永元22日在個(gè)人微博上予以駁斥，并稱(chēng)“再吵吵，還漲價(jià)，說(shuō)到做到”。據(jù)了解，璞谷塘僅上架36種商品，但這些商品的價(jià)格普遍較高，不少產(chǎn)品都高于同類(lèi)商品市價(jià)的5倍以上。同時(shí)，璞谷塘中商品的檢測(cè)報(bào)告，與國(guó)家最低上市標(biāo)準(zhǔn)QS相差無(wú)幾，并沒(méi)有高于該標(biāo)準(zhǔn)。（5月23日 中國(guó)新聞網(wǎng)）

　　面對(duì)媒體和網(wǎng)友的質(zhì)疑，前知名主持人崔永元的回答著實(shí)令人“大跌眼鏡”，關(guān)于定價(jià)高、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)低的問(wèn)題，我們所看到的并非崔永元拿出了科學(xué)檢驗(yàn)對(duì)比報(bào)告，而是一句十分情緒化的非理性回答。當(dāng)定價(jià)不遵循市場(chǎng)規(guī)律，因情緒起伏而忽高忽低時(shí)，我們質(zhì)疑的已不再是其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與否，而是其整個(gè)公司的管理運(yùn)營(yíng)是否科學(xué)合理。

　　俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。美國(guó)管理大師柯林斯在《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中說(shuō)：“制度，是世界上最重要的東西，沒(méi)有制度就沒(méi)有品質(zhì);沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有進(jìn)步”;毛澤東早年說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話：“加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝。”可見(jiàn)，制度化管理在當(dāng)今企業(yè)管理活動(dòng)中的重要作用。

　　反觀崔永元，一句“再吵吵，還漲價(jià)，說(shuō)到做到”，讓我們看不出崔永元名下的璞谷塘崔永元食品文化交流俱樂(lè)部有限公司內(nèi)部有何制度可言。定價(jià)看心情，答疑靠“懟罵”，以如此態(tài)度和方式管理公司，頗有些“順我者昌逆我者亡”之感，試問(wèn)一家管理無(wú)序的企業(yè)，何談好產(chǎn)品、好口碑、好服務(wù)……

　　作為消費(fèi)者而言，追求性?xún)r(jià)比向來(lái)是不少人的“鐵律”，其中的“性”無(wú)疑強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的質(zhì)量、性能是否足夠過(guò)硬，而“價(jià)”則是越便宜越實(shí)惠越好。而決定一家企業(yè)的產(chǎn)品能否滿(mǎn)足這兩點(diǎn)需求的前提，無(wú)疑便是其內(nèi)部的規(guī)章制度是否足夠科學(xué)合理，規(guī)矩做到位了，好口碑自然不在話下。

　　1984年作為海爾集團(tuán)前身的青島電冰箱廠虧空147萬(wàn)元，從張瑞敏上任的第一條規(guī)定“不準(zhǔn)隨地大小便”開(kāi)始，在一系列的規(guī)章制度管理下形成了海爾文化，2007年海爾是實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1180億元的中國(guó)家電第一品牌，并在2008年3月，第二次入選英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選的“中國(guó)十大世界級(jí)品牌”。 由此可見(jiàn)，在企業(yè)管理與發(fā)展過(guò)程中，制度何其重要。

　　戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，秦國(guó)與齊國(guó)曾一度并稱(chēng)為“西帝”和“東帝”，然后期秦國(guó)依舊堅(jiān)持依法治國(guó)，最終統(tǒng)一六國(guó)，而齊國(guó)發(fā)展到齊閔王時(shí)，內(nèi)政外交過(guò)分情緒化，終招致齊國(guó)被五國(guó)聯(lián)軍攻陷，齊閔王也最終被楚國(guó)將領(lǐng)淖齒所殺，誠(chéng)可謂誤國(guó)誤民。

　　如今看到崔永元的定價(jià)和回答，讓筆者不禁回憶起當(dāng)年趙麗蓉和鞏漢林的小品《打工奇遇》，過(guò)高的價(jià)格頗像“宮廷玉液酒”、“群英薈萃”，若問(wèn)口感如何？趙麗蓉一句“聽(tīng)我給你吹”真可謂完美回答。

　　面對(duì)崔永元的公司和產(chǎn)品，筆者建議，對(duì)內(nèi)當(dāng)建立和完善科學(xué)的管理制度，對(duì)外當(dāng)控制情緒，堅(jiān)持“貨真價(jià)實(shí)”，遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，用實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得“口碑”。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：程彥暄）

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