“我主要負(fù)責(zé)跟車，把來賓送到他要去的酒店�！�

　　機(jī)場抵離迎送組是APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議周首批上崗的志愿者，同時(shí)也是服務(wù)時(shí)間最長的志愿者崗位。“我每天都是夜班，從晚上11點(diǎn)到第二天早上8點(diǎn)，這段時(shí)間即使沒有任務(wù)也要隨時(shí)待命�！�

　　據(jù)李振宇介紹，精確辨析每條線路是他們的必備技能。會(huì)議周期間將有30多家酒店的8至9條線路擺渡服務(wù)，很多酒店和會(huì)議中心的名稱在中英文表述上多有易混淆之處，機(jī)場抵離迎送組必須熟記各家酒店和會(huì)議召開地點(diǎn)的中英文名稱。

　　此次APEC會(huì)議期間，像李振宇一樣的青年志愿者有2280名，都是從北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)等23所高校的候選人中經(jīng)過兩輪面試選拔產(chǎn)生的，全部具有志愿者經(jīng)歷。其中碩士、博士比例接近三成，具有大學(xué)英語六級(jí)和專業(yè)八級(jí)證書的超過1/3。

　　“為了在短時(shí)間內(nèi)幫助志愿者提升禮儀素養(yǎng)，由專業(yè)培訓(xùn)師在儀容、儀表、儀態(tài)、儀姿、語言表達(dá)等方面一對(duì)一輔導(dǎo)。”據(jù)北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心副主任王贏介紹，大到“坐、立、行、走”，小到“微笑、眼神”，志愿者都得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)，為了提高志愿者應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的“實(shí)戰(zhàn)能力”，在培訓(xùn)過程中采用了情景教學(xué)方式，針對(duì)服務(wù)崗位上可能出現(xiàn)的各種場景進(jìn)行了模擬訓(xùn)練。

　　低碳與節(jié)能并重，現(xiàn)代與傳統(tǒng)融合，展現(xiàn)新北京風(fēng)貌

　　此次APEC會(huì)議，從籌備到接待，風(fēng)格上體現(xiàn)現(xiàn)代與傳統(tǒng)的融合，理念上突現(xiàn)節(jié)能與環(huán)保并重。

　　安若明鏡的湖面，一輪旭日正從東方升起，雁棲湖邊的“日出東方酒店”，給觀者留下深刻印象。雁棲湖位于懷柔城北，距北京市中心50公里，整個(gè)APEC會(huì)議建筑群中的標(biāo)志性建筑——會(huì)議中心以“鴻雁展翅、漢唐飛揚(yáng)”為整體設(shè)計(jì)理念；而“日出東方酒店”，則蘊(yùn)含“天人合一”的構(gòu)想，它遠(yuǎn)觀如初陽東升，近觀如扇貝含珠。建筑的旁邊，可見一排排太陽能電池板，安放在道路的護(hù)坡上，同樣引人注目。秉承“低碳環(huán)保、科技創(chuàng)新”的理念，北京雁棲湖會(huì)議設(shè)施建設(shè)應(yīng)用了70余項(xiàng)世界領(lǐng)先的生態(tài)環(huán)保技術(shù)，清潔能源使用率、太陽能生活熱水覆蓋率、生活垃圾無害化處理率、餐廚垃圾處理資源化利用率、污水處理率、水土保持方案實(shí)施率和水體的生態(tài)護(hù)岸實(shí)施率均達(dá)到100%。

　　而國家會(huì)議中心進(jìn)行的108項(xiàng)硬件改造專修工程，也集中體現(xiàn)了綠色環(huán)保。其中對(duì)主體29部扶梯、直梯進(jìn)行了大修，對(duì)64部電梯進(jìn)行了徹底的全面自查；對(duì)會(huì)議區(qū)首層至四層的客用衛(wèi)生間進(jìn)行了升級(jí)改造；中心內(nèi)部會(huì)議室及展廳已經(jīng)實(shí)現(xiàn)WIFI全覆蓋。會(huì)議期間，新聞媒體區(qū)和會(huì)議區(qū)可供5000人同時(shí)使用4G網(wǎng)絡(luò)；物業(yè)增加了洗地車，會(huì)議場地的清潔將及時(shí)、快速。前期準(zhǔn)備工作中，大宴會(huì)廳、多功能廳等重要廳室還更換了7450套LED燈具，預(yù)計(jì)年節(jié)能150萬度。

　　綠色環(huán)保、低排放的理念，也貫穿在會(huì)議的文化活動(dòng)中。據(jù)了解，會(huì)議上的焰火表演十分精彩，焰火創(chuàng)意導(dǎo)演是負(fù)責(zé)北京奧運(yùn)焰火設(shè)計(jì)的著名藝術(shù)家蔡國強(qiáng)，此次他的團(tuán)隊(duì)將集合多國焰火技術(shù)，分高空焰火、中空焰火、建筑結(jié)合焰火和高空特效焰火展示，為了在整個(gè)過程中減少排放，體現(xiàn)環(huán)保節(jié)能，團(tuán)隊(duì)多次調(diào)整設(shè)計(jì)方案。

　　除了綠色辦會(huì)，中國元素也是此次會(huì)議準(zhǔn)備工作的一大特色。

　　志愿者的服裝融合了中國傳統(tǒng)文化特色與現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格，正裝的時(shí)尚雙扣，搭配襯衫上中國紅紐扣，給人以美觀大方之感。

　　小籠包、年糕、驢打滾、烤鴨等中國特色美食都將出現(xiàn)在賓客們的餐桌上。不同風(fēng)格的擺臺(tái)裝飾將成為亮點(diǎn)，糖粉做的“兵馬俑”、水果蔬菜做的“百鳥朝鳳”、面做的“八仙過�！薄�…服務(wù)人員將通過糖雕、果蔬雕、面塑等技藝，制作各種食品雕塑，體現(xiàn)北京特色和中國元素。

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